Gerente de Vendas

**Sobre Nós**:
O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

**Descrição**:
Atuar estrategicamente e de forma prática na prospecção de clientes, manutenção de contas e desenvolvimento de parcerias, visando o aumento da receita do hotel. Responsável pelo plano de vendas, análise de mercado e alcance de metas comerciais, com ou sem gestão de equipe.

**Atividades**:

- Realizar pesquisas de mercado em busca de oportunidades de negócios, utilizando técnicas de vendas de forma eficaz, com o objetivo de atingir as metas individuais, da TRUL HOTÉIS e de seus parceiros.
- Prospectar e captar clientes para a TRUL HOTÉIS e seus parceiros, sendo responsável pelo primeiro contato e pelo registro no sistema, comprometendo-se a manter as informações sempre atualizadas.
- Desenvolver relacionamentos com agências de viagens, operadoras de turismo, companhias aéreas, contas corporativas (empresas) e demais geradores de negócios para a TRUL HOTÉIS e seus parceiros.
- Mapear a região primária, secundária e regiões metropolitanas de atuação, identificando clientes potenciais e otimizando recursos para evitar custos e deslocamentos desnecessários.
- Posicionar estrategicamente os hotéis representados junto às contas-chave (Key Accounts) da praça ou região, atendendo suas necessidades e contribuindo para o aumento do share da TRUL HOTÉIS.
- Atualizar regularmente todas as informações referentes às contas, rotinas e leads no sistema, bem como arquivos relacionados (tarifários, acordos, termos de convênio, contratos de grupos e eventos, entre outros).
- Planejar, desenvolver e executar planos de ação comercial semestrais, apoiando colegas e equipes internas, com foco na fidelização das contas sob sua gestão e no incremento da produção da TRUL HOTÉIS e seus parceiros.
- Realizar análises, levantamento de dados e pesquisas de performance das contas, buscando constantemente o aumento da produção ou a manutenção dos resultados obtidos.
- Vender e fomentar o relacionamento dos clientes com os demais hotéis da TRUL HOTÉIS e seus parceiros, negociando condições comerciais sempre alinhadas com os pares, o Head de Vendas e os Gerentes Gerais.
- Realizar follow-ups para atualização de tarifários, negociações e contratos preferenciais.
- Revisar orçamentos e propostas com foco em conversão.
- Coletar feedbacks pós-venda.
- Tratar reclamações ou problemas em conjunto com as equipes operacionais, o Head de Vendas e os Gerentes Gerais, sempre que necessário.
- Participar da construção e desenvolvimento de estratégias em conjunto com os pares, equipe interna, Revenue Management (RM) e Marketing, visando atingir as metas definidas no Budget anual.
- Acompanhar o andamento das ações estratégicas de Marketing, participando ativamente das reuniões com o time interno, sempre que solicitado.
- Realizar ações de fidelização, ativações, visitas e apresentações de novidades, produtos e serviços da TRUL HOTÉIS e seus parceiros, mantendo o relacionamento ativo com os clientes.
- Apresentar semanalmente ao Head Nacional de Vendas, Gerentes Gerais e pares comerciais um relatório de atividades realizadas, bem como a agenda de atividades previstas para a semana seguinte (seguir guia padrão).
- Participar do fechamento mensal de vendas e colaborar na construção da apresentação de resultados, sempre que solicitado.
- Fomentar o networking comercial por meio da participação em feiras, eventos, congressos, reuniões corporativas, rodadas de negócios, entre outros, representando a TRUL HOTÉIS e seus parceiros.
- Executar tarefas designadas pelo Head de Vendas ou Gerente Geral, com o objetivo de apoiar os hotéis da sua praça no cumprimento de suas metas.
- Prestar contas de viagens e gastos extras de acordo com a política interna de viagens da TRUL HOTÉIS.

**Para a vaga consideramos necessário**:

- Graduação completa em Turismo, Gestão em Hotelaria, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
- Vendas na área de Hotelaria ou Turismo.
- Experiência mínima de 2 anos na área comercial.
- Negociação com pequenas, médias, grandes contas.

**Para a vaga consideramos desejável**:

- Vivência em hotéis de rede ou hotéis independentes;
- Conhecimentos RM;
- Inglês intermediário/avançado.