Suporte Técnico Externo

Esse profissional realizará a instalação e manutenção da infraestrutura externa, como cabeamento óptico ou metálico, instalação e manutenção de equipamentos de micro-ondas, instalação e manutenção de roteadores, switches, ativos e passivos de rede.

Será responsável por auxiliar a execução de outras tarefas correlatas à recuperação de atividades de clientes. Realizar atividades em altura. Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar o técnico de fibra óptica em processo de ativação e recuperação de circuitos ópticos.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em infraestrutura interna e externa, incluindo equipamentos relacionados a transmissão de dados, como rádios, switches, conversores de mídia, roteadores, dentre outros.
- Efetuar instalações e manutenções elétricas durante a montagem dos equipamentos e em momentos de indisponibilidades em sites.
- Efetuar testes em redes wireless, apoiando o processo de troubleshooting.
- Ativação de circuitos por rádio frequência e instalação de equipamentos pertinentes ao processo;
- Auxiliar outras tarefas correlatas à recuperação de circuitos.
- Configuração básica em equipamentos como switchs e roteadores, auxiliando a equipe de suporte durante o processo de troubleshooting.
- Abordar os clientes em processos de recuperação e ativação buscando a excelência e satisfação no atendimento, respeitando as boas práticas e regras básicas de educação e bom atendimento.
- Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas.
- Apoiar as demais áreas da empresa.
- Sobreaviso
- Disponibilidade para Viagens e Horas Extras

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo.
- Desejável: Conhecimento em redes de telecomunicação, fibra ótica, cabeamento estruturado e elétrica.
- Disponibilidade para trabalhar no horário de 08h ás 17h.

**Informações adicionais**

Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.

Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.

Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.

A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.

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**Benefícios ES**

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Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado

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Plano Odontológico Samp

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**Diferencial**

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Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem na Vip

Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o colaborador

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