Suporte Técnico Externo

Esse profissional realizará a instalação e manutenção da infraestrutura externa, como cabeamento óptico ou metálico, instalação e manutenção de equipamentos de micro-ondas, instalação e manutenção de roteadores, switches, ativos e passivos de rede. Será responsável por auxiliar a execução de outras tarefas correlatas à recuperação de atividades de clientes. Realizar atividades em altura. Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar o técnico de fibra óptica em processo de ativação e recuperação de circuitos ópticos. - Realizar manutenção preventiva e corretiva em infraestrutura interna e externa, incluindo equipamentos relacionados a transmissão de dados, como rádios, switches, conversores de mídia, roteadores, dentre outros. - Efetuar instalações e manutenções elétricas durante a montagem dos equipamentos e em momentos de indisponibilidades em sites. - Efetuar testes em redes wireless, apoiando o processo de troubleshooting. - Ativação de circuitos por rádio frequência e instalação de equipamentos pertinentes ao processo; - Auxiliar outras tarefas correlatas à recuperação de circuitos. - Configuração básica em equipamentos como switchs e roteadores, auxiliando a equipe de suporte durante o processo de troubleshooting. - Abordar os clientes em processos de recuperação e ativação buscando a excelência e satisfação no atendimento, respeitando as boas práticas e regras básicas de educação e bom atendimento. - Conduzir veículos da frota da empresa nos deslocamentos necessários à execução das atividades externas. - Apoiar as demais áreas da empresa. - Sobreaviso - Disponibilidade para Viagens e Horas Extras **Requisitos e qualificações** - Ensino médio completo. - Desejável: Conhecimento em redes de telecomunicação, fibra ótica, cabeamento estruturado e elétrica. - Disponibilidade para trabalhar no horário de 08h ás 17h. **Informações adicionais** Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. Faça parte do nosso time **Benefícios ES** Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado Plano de Saúde Samp Plano Odontológico Samp Seguro de Vida **Diferencial** 40h semanais Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) Alimentação garantida nas férias Kit maternidade/paternidade Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem na Vip Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Aviso de Privacidade