Técnico de Suporte e Implantação

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil CMM Sistemas de Informação e Serviços LTDA Tempo inteiro

Somos uma das principais revenda de software para a gestão pública no Estado de Minas Gerais. Estamos no mercado há mais de 15 anos, aliando a qualificação e experiência profissional dos seus sócios-diretores e de seu corpo técnico, com as ferramentas modernas da tecnologia da informação.

Venha fazer parte da nossa equipe

Seu desafio será:
Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados.

**Principais responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico aos usuários do sistema de arrecadação,
- Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades e operações do sistema
- Registrar, classificar e priorizar chamados na ferramenta de gestão de suporte,
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema,
- Acompanhar o desempenho do sistema e relatar instabilidades.
- Auxiliar na aplicação de correções e atualizações do sistema,
- Identificar possíveis falhas e sugerir melhorias, Auxiliar na conferência e validação de dados de arrecadação,
- Orientar os usuários sobre geração de relatórios e emissão de guias,
- Verificar a integração de dados com bancos e outros sistemas,
- Produzir e manter atualizada a documentação de procedimentos,
- Ministrar treinamentos para usuários sobre novas funcionalidades.

**Requisitos fundamentais**:

- Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Direito ou áreas correlatas (desejável)
- Capacidade de analisar e solucionar problemas técnicos no sistema
- Conhecimento básico em integração de sistemas e tratamento de dados
- Boa organização e documentação de processos e chamados
- Desejável ter conhecimento em administração pública.
- Desejável ter conhecimento com suporte e implantação de sistemas.
- Disponibilidade para viagens.

**Informações da Vaga**
- Regime: Hibrido
- Local de trabalho: Caiçara - Belo Horizonte
- Horário: 08:30h às 17:30h

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.091,00 - R$3.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Técnico / Implantação Join to apply for the Técnico de Suporte Técnico / Implantação role at Radartec Quem estamos procurando? Estamos em busca de profissionais com vivência em Suporte Técnico de ERP e que tenham vontade de atuar na Implantação de Sistema. Responsabilidades Executar a implantação de sistemas, estando alocado...

  • Técnico De Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Técnico / ImplantaçãoJoin to apply for the Técnico de Suporte Técnico / Implantação role at RadartecQuem estamos procurando?Estamos em busca de profissionais com vivência em Suporte Técnico de ERP e que tenham vontade de atuar na Implantação de Sistema.ResponsabilidadesExecutar a implantação de sistemas, estando alocado ou...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    3 semanas atrás

    Porto Belo, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico De Suporte E Implantação – Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades...

  • Técnico de Suporte e Implantação

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Suporte local aos usuários dos sistemas de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo.- Implantação dos módulos de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo;- Capacitação aos usuários;- Análise de demandas de customização, bugs e solicitações diversas;- Escalonamento para a área de suporte de segundo nível e desenvolvimento.-...

  • Técnico de Suporte e Implantação

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Suporte local aos usuários dos sistemas de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo. - Implantação dos módulos de Tributação, Nota Fiscal Eletrônica e Protocolo; - Capacitação aos usuários; - Análise de demandas de customização, bugs e solicitações diversas; - Escalonamento para a área de suporte de segundo nível e...

  • Técnico de Suporte e Implantação

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    _**Principais responsabilidades**:_ - Auxiliar os usuários na utilização do sistema; - Acompanhar as pendências dos clientes, através dos tickets e providenciar resolução para a demanda solicitada. - **Requisitos fundamentais**:_ - Ensino superior completo ou em andamento em tecnologia ou em áreas afins; - Conhecimento em escalonamento para a área...

  • Assistente De Suporte E Implantação

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cmm Sistemas De Informacao E Servicos Ltda Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais.Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Assistente De Suporte E Implantação

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cmm Sistemas De Informação E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Transformamos a gestão pública com tecnologia, pessoas e propósito.ACMM Sistemasé uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais.Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional deprefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicospor meio de soluções tecnológicas que unem...

  • Assistente de Suporte e Implantação

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A CMM Sistemas é uma empresa de tecnologia com sede em **Belo Horizonte/MG**, especializada em soluções para a gestão pública. Atuamos com implantação, migração e capacitação de sistemas da linha Betha Cloud, apoiando prefeituras, câmaras municipais, autarquias e institutos de previdência em seus processos de modernização e transformação...