Técnico de Suporte 12x36

2 semanas atrás

Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um **Técnico de Service Desk** proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
- Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
- Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
- Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando em tecnologia;
- Experiência prévia atuando com Suporte/Service Desk;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;
- Disponibilidade para atuar em regime **presencial**e escala **12x36** em Vila Velha/ES.

**Valorizamos se você tiver**:

- Conhecimento nas principais tecnologias de mercado.

**Informações adicionais**

**O que a Autoglass proporciona?**
- **Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
**Atendimento psicológico e nutricional;
Seguro de vida;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Espaço Cuidar - Salão de beleza;
️‍ ️ Wellhub (desconto em academias);
Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.
- **Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);
Descontos em creches e escolas para os papais e mamães;
Descontos em Instituições de Ensino;
- Café da manhã e da tarde;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time.
- **Pra desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;
Programa de Incentivo à Certificação;
**Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
**Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time

  • Analista de Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Técnico II - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) 12x36 (Noturno)Join to apply for the Analista de Suporte Técnico II - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) 12x36 (Noturno) role at Ayko TechnologyResponsabilidades e atribuiçõesGerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas...

  • Analista de Suporte Técnico II

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Técnico II - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) 12x36 (Noturno) Join to apply for the Analista de Suporte Técnico II - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) 12x36 (Noturno) role at Ayko Technology Responsabilidades e atribuições Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas...

  • Analista de suporte técnico ni

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Disponibilidade para atuação 12X36 noturno em Vila Velha/ES.Ensino médio completo;Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL;Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI);Receber e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass. O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36. **Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36.**Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Técnico NI

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de Suporte Técnico NI

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista de Suporte Técnico NI

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Profissional de Desenvolvimento de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.000 - R$75.600

    Desenvolvedor de Suporte Técnico**Objetivo do Cargo:**Oferecer suporte técnico aos usuários em suas necessidades relacionadas a hardware, software e sistemas.**Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;Diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e...

  • Escolha um Desenvolvedor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoNossa empresa oferece oportunidades para quem deseja contribuir com a continuidade e crescimento do negócio. Com nossa base de clientes contando mais de 800 empresas pelo Brasil e mundo, buscamos um profissional comprometido com a excelência que possa impulsionar o sucesso em áreas de Cibersegurança, Data Center,...