Técnico de Suporte 12x36

Há 4 dias

Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um **Técnico de Service Desk** proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;
- Registro, categorização e resolução de chamados conforme SLAs estabelecidos;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte a sistemas corporativos e pacote Office 365;
- Diagnóstico e escalonamento de incidentes mais complexos para equipes especializadas;
- Documentação de procedimentos e boas práticas para a base de conhecimento.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo ou cursando em tecnologia;
- Experiência prévia atuando com Suporte/Service Desk;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;
- Disponibilidade para atuar em regime **presencial**e escala **12x36** em Vila Velha/ES.

**Valorizamos se você tiver**:

- Conhecimento nas principais tecnologias de mercado.

**Informações adicionais**

**O que a Autoglass proporciona?**
- **Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
**Atendimento psicológico e nutricional;
Seguro de vida;
Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
Espaço Cuidar - Salão de beleza;
️‍ ️ Wellhub (desconto em academias);
Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho.
- **Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);
Descontos em creches e escolas para os papais e mamães;
Descontos em Instituições de Ensino;
- Café da manhã e da tarde;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time.
- **Pra desenvolver sua carreira**:
Oportunidade de crescimento profissional;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;
Programa de Incentivo à Certificação;
**Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.
**Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36.**Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass. O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36. **Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36.**Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte 12x36

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Estamos em busca de um **Técnico de Service Desk** proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe!O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações de TI.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e suporte técnico remoto e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento. Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36 no horário de 07h ás 19 ou 06h ás 18h - Modelo Hibrido Ter experiência em mesa de...

  • Analista de Suporte Técnico Ni

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Venha Ser Vip Com A Gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.**Responsabilidades e atribuições**- Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede. **Responsabilidades e atribuições** - Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe...

  • Técnico Suporte

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Sonda Tempo inteiro

    Técnico Suporte - Volante SONDA•Vila Velha, Espírito Santo, BrazilDescrição da vagaProcuramos Técnico de Suporte - Volante que queira aprender e transformar sua carreira Vaga destinada para atuar em projeto de cliente SONDA.Horário de Trabalho : 12x36 das 9 : 00 às 21 : 00.Local trabalho : Zona Norte e Zona Oeste - SPNecessário ter carro...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. - Escalonamento de chamados para times especializados. - Suporte à...