Assistente de Relacionamento com o Cliente

Há 14 horas


Goiânia, Brasil PERDOMO DOCES LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Relacionamento com o Cliente** para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados, além de atuar junto às áreas internas para assegurar soluções ágeis e de qualidade.

**Responsabilidades**:
Atender clientes via WhatsApp, E-mail, Reclame Aqui e demais canais digitais;
Apoiar no atendimento de directs e comentários no Instagram;
Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações, reclamações, feedbacks e elogios;
Encaminhar e acompanhar demandas junto aos setores internos, garantindo retorno ao cliente;
Manter organizadas e atualizadas as plataformas de atendimento (ex: SAG, Checklist Fácil ou similares);
Contribuir com iniciativas de melhoria na experiência do cliente e reputação da marca;
Apoiar ações de fidelização e satisfação do cliente.

**Requisitos**:
Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento ou SAC;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil proativo, organizado e atencioso;
Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão;
Conhecimento em Reclame Aqui será um diferencial;
Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Marketing ou áreas afins será um diferencial).

**Escala e Modalidade de Trabalho**:
Escala 5x2 | Trabalho em finais de semana intercalados, com 2 folgas durante a semana;
(Final de semana em regime Home Office).
08h ás 18h

**O que oferecemos**:
Salário fixo + pacote de benefícios:
VA de R$20,00 no cartão ifood benefícios + 11% de assiduidade + TotalPass + Parceria com plano de saúde e plano odontológico.



  • Goiânia, GO, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

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  • Goiânia, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Responsabilidades:* Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras;* Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços;* Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

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  • Relacionamento Com O Cliente

    4 semanas atrás


    Goiânia, Brasil Grupo Escalar Odonto Tempo inteiro

    Sobre a empresaO Grupo Escalar Odonto é um ecossistema de soluções voltadas para clínicas odontológicas, incluindo aceleração de resultados, marketing, audiovisual, IA e recrutamento. Estamos em busca de um(a) Farmer (Relacionamento com cliente)Sobre a funçãoFortalecer e expandir o relacionamento com nossos clientes atuais e possíveis clientes,...

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