Assistente de Pós-vendas

Há 3 dias


Lagoa Santa, Brasil VMI SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

**Local**: VMI Security - Lagoa Santa/MG

**Sobre a oportunidade**:
Será responsável pela gestão das peças provenientes do Suporte Técnico, atuando no planejamento de envio, logística, retorno, armazenamento e controle via sistema ERP. Além disso, será apoio fundamental para a equipe técnica e comercial, contribuindo com a análise de dados, acompanhamento de indicadores e processos de melhoria contínua.

? **Principais responsabilidades**:

- Gerenciar o fluxo logístico de peças (envio, retorno e armazenamento);
- Garantir a qualidade, confiabilidade e desempenho dos serviços prestados na área;
- Dar suporte administrativo à equipe técnica sempre que necessário;
- Apoiar a equipe comercial em processos de editais e termos de conferência;
- Participar e apoiar auditorias internas e externas, sendo responsável pela tratativa de não conformidades;
- Acompanhar e elaborar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos;
- Auxiliar na elaboração de listas de peças (spare parts) e controle de estoque mínimo;
- Contribuir na criação de materiais para treinamentos internos;
- Cumprir normas, procedimentos de qualidade, segurança e compliance da empresa;
- Zelar pela conservação dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.

? **Requisitos**:

- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em **Pacote Office**;
- Conhecimento básico em processos de **Logística**;
- Experiência com **sistemas ERP**;
- Experiência mínima de **6 meses** em atividades correlatas.

? **Diferenciais**:

- Formação técnica ou superior em **Logística, Administração ou áreas correlatas**;
- **Excel intermediário**;
- **Inglês básico**;
- Experiência de **12 meses** na área de logística, pós-vendas ou assistência técnica.


  • Assistente de Pós-vendas

    2 semanas atrás


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    Coletar, organizar, analisar e interpretar dados de pós-vendas e assistência técnica com o objetivo de gerar insights que apoiem a tomada de decisão, aprimorem a experiência do cliente, reduzam reincidências de falhas e sustentem estratégias de melhoria contínua e excelência no atendimento. **Atividades a serem realizadas**: - Levantar e...


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