Técnico de Suporte Júnior

Há 3 dias

Palhoca, Brasil CERTIFICA Tempo inteiro

Você enquanto Técnico de Suporte Júnior, será responsável pelo atendimento ao cliente e parceiros para suporte técnico em casos de dúvidas ou problemas relacionados à execução, emissão, renovação e funcionamento dos certificados digitais.

**O que esperamos de você**:

- Assumir, monitorar e finalizar os atendimentos no módulo suporte no GFSIS;
- Apoiar o cliente final no que se refere a problemas com mídias criptográficas, como bloqueios de senhas;
- Direcionar o cliente para atendimento presencial em uma de nossas unidades;
- Apoiar o cliente final ao mau funcionamento e configurações relacionados ao certificado digital em suas conectividades;
- Assumir os suportes dos clientes finais do setor de Atendimento, desde que devidamente abertos no módulo suporte do GFSIS;
- Auxiliar AGRs (Agentes de Registros) no acompanhamento da emissão do certificado digital;
- Orientar os AGRs (Agentes de Registros) nas dúvidas relacionadas a documentação, recusas, e processos em geral;
- Apoiar o AGR (Agente de Registro) referente ao suporte de seus clientes finais;
- Liberar os inventários de máquinas das ARs (Autoridades Certificadoras) próprias de acordo com planilha de configurações;
- Reportar problemas não solucionados relacionados ao sistema, recusas e aprovações indevidas;
- Reportar a demais coordenadores de setor da empresa, demandas ou situações que cheguem no setor e que seja responsabilidade de outro.

**Requisitos Técnicos**:

- Ensino superior completo;
- Informática básica/intermediária;
- Atendimento ao público;
- Análise de documentações.

**Soft Skills que valorizamos**:

- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção concentrada;
- Agilidade e dinamismo;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Trabalho sob pressão.

**Você irá se destacar se tiver**:

- Formação em áreas afins;
- Experiência como Agente de Registro;
- Experiência em suporte técnico.

**O que nós oferecemos**
- Hierarquia mínima e líderes de projeto acessíveis;
- Desenvolvimento de carreira;
- Salário compatível com a mercado;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte.

  • Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **VAGA**:SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico interno a clientes e prestadores de serviços por telefone e conexão remota. **Escolaridade** Técnico ou superior em andamento ou completo em áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** Boa redação e interpretação de texto Bom...

  • Suporte Técnico Júnior I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **VAGA**:SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR I **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico interno a clientes e prestadores de serviços por telefone e conexão remota. **Escolaridade** Técnico ou superior em andamento ou completo em áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** Boa redação e interpretação de texto Bom...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CERTIFICA Tempo inteiro

    Você enquanto Técnico de Suporte Júnior, será responsável pelo atendimento ao cliente e parceiros para suporte técnico em casos de dúvidas ou problemas relacionados à execução, emissão, renovação e funcionamento dos certificados digitais.**O que esperamos de você**:- Assumir, monitorar e finalizar os atendimentos no módulo suporte no GFSIS;-...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

    Oferecemos ferramentas inovadoras, que facilitam a rotina de milhares de pessoas e valorizam a marca das companhias, nosso propósito é economizar tempo para as pessoas e recursos para as empresas. Atuamos em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Auxiliar Técnico Júnior

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telefonia admite Auxiliar Técnico Júnior em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta feira das 8:00 as 17:48. Auxiliar o setor de implantação na realização de serviços de cabeamento estruturado, construção de infraestrutura e tubulação. É oferecido contrato Efetivo, Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: - Realizar visita técnica a clientes -empatia -necessário carteira de habilitação a -conhecimento básico de redes. -assiduidade

  • Analista Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Itajaí/SC **Analista Técnico Júnior**: **Requisitos**: - Cursando superior em Engenharia Civil a partir do 5º semestre ou Técnico em Edificações em fases finais. - Possuir CNH categoria B. **ATIVIDADES** Realizar ensaios de desempenho de insumos; Registrar o resultado dos estudos e análises realizados; Prestar apoio técnico em obras especiais,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...