Técnico de Suporte Júnior

Há 6 dias

Palhoca, Brasil CERTIFICA Tempo inteiro

Você enquanto Técnico de Suporte Júnior, será responsável pelo atendimento ao cliente e parceiros para suporte técnico em casos de dúvidas ou problemas relacionados à execução, emissão, renovação e funcionamento dos certificados digitais.

**O que esperamos de você**:

- Assumir, monitorar e finalizar os atendimentos no módulo suporte no GFSIS;
- Apoiar o cliente final no que se refere a problemas com mídias criptográficas, como bloqueios de senhas;
- Direcionar o cliente para atendimento presencial em uma de nossas unidades;
- Apoiar o cliente final ao mau funcionamento e configurações relacionados ao certificado digital em suas conectividades;
- Assumir os suportes dos clientes finais do setor de Atendimento, desde que devidamente abertos no módulo suporte do GFSIS;
- Auxiliar AGRs (Agentes de Registros) no acompanhamento da emissão do certificado digital;
- Orientar os AGRs (Agentes de Registros) nas dúvidas relacionadas a documentação, recusas, e processos em geral;
- Apoiar o AGR (Agente de Registro) referente ao suporte de seus clientes finais;
- Liberar os inventários de máquinas das ARs (Autoridades Certificadoras) próprias de acordo com planilha de configurações;
- Reportar problemas não solucionados relacionados ao sistema, recusas e aprovações indevidas;
- Reportar a demais coordenadores de setor da empresa, demandas ou situações que cheguem no setor e que seja responsabilidade de outro.

**Requisitos Técnicos**:

- Ensino superior completo;
- Informática básica/intermediária;
- Atendimento ao público;
- Análise de documentações.

**Soft Skills que valorizamos**:

- Auto desenvolvimento: gostar de aprender e estudar constantemente;
- Trabalho em equipe;
- Atenção concentrada;
- Agilidade e dinamismo;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Simpatia e carisma;
- Trabalho sob pressão.

**Você irá se destacar se tiver**:

- Formação em áreas afins;
- Experiência como Agente de Registro;
- Experiência em suporte técnico.

**O que nós oferecemos**
- Hierarquia mínima e líderes de projeto acessíveis;
- Desenvolvimento de carreira;
- Salário compatível com a mercado;
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte.

  • Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **VAGA**:SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico interno a clientes e prestadores de serviços por telefone e conexão remota. **Escolaridade** Técnico ou superior em andamento ou completo em áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** Boa redação e interpretação de texto Bom...

  • Suporte Técnico Júnior I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MÓDULA SOFTWARE Tempo inteiro

    **VAGA**:SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR I **Objetivo da vaga** Atendimento de suporte técnico interno a clientes e prestadores de serviços por telefone e conexão remota. **Escolaridade** Técnico ou superior em andamento ou completo em áreas afins. **Perfil profissional - Habilidades e perfil comportamental** Boa redação e interpretação de texto Bom...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil PEOPLE55 Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior entusiasmado(a) e competente para atuar em uma Empresa de Softwares para Gestão Pública em Itajaí/SC. Se você possui habilidades técnicas apuradas, é apaixonado(a) por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você!** **Principais...

  • Técnico de T.i Junior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Somadatta Informática LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade Incrível! Venha Fazer Parte da Equipe de Tecnologia da Somadatta Informática em Balneário Camboriú **Cargo: Técnico de T.I Junior** A Somadatta Informática está em busca de um talentoso Técnico de Informática Junior para se juntar à nossa equipe inovadora e apaixonada por tecnologia em Balneário Camboriú, Santa Catarina. Se você...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Criciúma / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: se você é um profissional pró ativo e possui ótima comunicação, essa...

  • Técnico Mecânico Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil WTECH Tempo inteiro

    WTech, empresa com atuação em Soluções Ambientais Tecnológicas dedicadas ao tratamento de Efluentes, busca pessoa Técnico Mecânico Júnior, com habilidade no uso de ferramentas, montagem de equipamentos, leitura/interpretação de desenhos técnicos. *VAGA PARA PERFIL JÚNIOR/RECÉM FORMADO. **Atividades**: - Montagem, instalação e manutenção...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Videosoft **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Balneário Camboriú / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: técnico de suporte júnior balneário camboriú - Oferecer ferramentas inovadoras, que otimizam tempo,...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiro

    Fornecer assistência técnica essencial e solucionar problemas relacionados a equipamentos e sistemas de TI. Sua missão é garantir que os sistemas e tecnologias utilizados pelos usuários estejam funcionando corretamente, minimizando interrupções e resolvendo problemas técnicos que possam surgir. **Responsabilidades**: **Triagem de Chamados**:Executar...

  • Auxiliar Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telefonia admite Auxiliar Técnico Júnior em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta feira das 8:00 as 17:48. Auxiliar o setor de implantação na realização de serviços de cabeamento estruturado, construção de infraestrutura e tubulação. É oferecido contrato Efetivo, Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale...

  • Analista de Suporte Junior I e Pleno I

    Há 13 horas

    Palhoca, Brasil Multistore Automação Comercial Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em expansão de Suporte. 02 Vagas Analista Junior Horário 36 horas Semanais Segunda a Sexta 14:00 as 20:00 01 Vaga Pleno 44 horas Semanais de Segunda a Sábado Atenção: Vagas para trabalho em Home Office Necessário Habilitação Categoria A ou B - Prestar Suporte remotamente e presencial. - Instalação de Hardware e Software,...