Analista de Sac Jr

Há 7 dias

Ponta Grossa, Brasil UNIMED PONTA GROSSA Tempo inteiro

**None**:
Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósito cuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós #VemSerUnimed #EuConstruoaMinhaCarreira #nossojeitodecuidar

Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa para compor nosso time de Atendimento SAC, para atuar como Analista de SAC JR.
Principais Responsabilidades e Desafios
Acompanhar e monitorar o cumprimento das normas de qualidade e segurança do paciente, bem como das legislações vigentes relacionadas ao SAC, reportando eventuais não conformidades e sugerindo medidas corretivas ou preventivas;
Elaborar e acompanhar os indicadores de qualidade do SAC, tais como tempo de resposta, índice de resolutividade, grau de satisfação dos clientes, entre outros, utilizando ferramentas estatísticas e de análise crítica para avaliar o desempenho do serviço e identificar oportunidades de melhoria propondo ações de aprimoramento;
Registrar, analisar e solucionar as demandas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, buscando a satisfação e a fidelização dos mesmos, bem como a prevenção de conflitos e a melhoria dos processos internos;
Ensino Superior Completo;
Conhecimentos em informática (Pacote Office);

O que pode te diferenciar?
Especialização ou Experiência na área
Informações Adicionais
**⏱ Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h às 17h e Sábado das 08h à 12h.
**? Local de Trabalho**: Hospital Geral Unimed - Ponta Grossa/PR
**? Modalidade**: Presencial
Atenção
Site de Carreiras
Diversidade e Inclusão
Sobre a Unimed Ponta Grossa
Fazemos parte do Sistema Unimed, a maior experiência cooperativista na área da saúde do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em mais de 80% do território nacional.
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**None**:
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  • Analista de Sac Jr

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil UNIMED PONTA GROSSA Tempo inteiro

    **None**:Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósito cuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós! #VemSerUnimed...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 dia atrás

    PGA-Ponta Grossa, Brasil Mars Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Job Description:Analista de Qualidade Jr. - Seu próximo desafio?Reportando ao Quality & Food Safety Site Manager, dentro do segmento de Mars Pet Nutrition em Ponta Grossa, o Analista de Qualidade Jr. desempenhará um papel crucial na operação da fábrica. Esta posição trabalhará na liberação de produto terminado e matéria prima. Esta posição...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 6 de ago. de 2025 - Localização: Ponta Grossa, PR, BR - Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório - Tipo de vaga: Permanente - Modalidade do trabalho: Presencial - Job Requisition ID: 22991 **Analista Administrativo Jr**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Técnico de Segurança do Trabalho Jr

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS VIRGINIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Técnico de Segurança do Trabalho Jr.** para atuar de forma preventiva e proativa na promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável. Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas regulamentadoras, identificar riscos, implementar medidas corretivas e preventivas e promover a cultura de segurança...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil AGROCETE INDUSTRIA DE FERTILIZANTES LTDA Tempo inteiro

    **Descrição sumária**:Responsável por controlar e organizar atividades administrativas de suporte à área comercial, relacionadas ao atendimento ao cliente, processamento de pedidos, acompanhamento de vendas e da equipe. Atua também na elaboração de relatórios de desempenho e análises de indicadores, garantindo o cumprimento dos processos internos...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Agrocete Industria De Fertilizantes Ltda Tempo inteiro

    Descrição sumária: Responsável por controlar e organizar atividades administrativas de suporte à área comercial, relacionadas ao atendimento ao cliente, processamento de pedidos, acompanhamento de vendas e da equipe.Atua também na elaboração de relatórios de desempenho e análises de indicadores, garantindo o cumprimento dos processos internos e a...

  • Técnico de Segurança do Trabalho Jr

    Há 5 dias

    Ponta Grossa, Brasil DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS VIRGINIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Técnico de Segurança do Trabalho Jr.** para atuar de forma preventiva e proativa na promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável. Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas regulamentadoras, identificar riscos, implementar medidas corretivas e preventivas e promover a cultura de segurança...

  • analista informação em saúde jr

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Unimed Ponta Grossa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósitocuidar das pessoaspara que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós#VemSerUnimed...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    PONTA GROSSA, Brasil AGROCETE INDUSTRIA DE FERTILIZANTES LTDA Tempo inteiro

    Descrição sumária: Responsável por controlar e organizar atividades administrativas de suporte à área comercial, relacionadas ao atendimento ao cliente, processamento de pedidos, acompanhamento de vendas e da equipe. Atua também na elaboração de relatórios de desempenho e análises de indicadores, garantindo o cumprimento dos processos internos e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...