Monitor(a) de Educação à Distância

**Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de acompanhar de perto o processo de ensino e aprendizagem? Tem familiaridade com plataformas virtuais e deseja contribuir para uma experiência educacional mais acessível e eficiente?**:
**Estamos com oportunidade para**Monitor(a) de Educação a Distância (EaD)****:
**Buscamos alguém que atue como ponte entre alunos, professores e a instituição, oferecendo suporte técnico, pedagógico e administrativo nos nossos cursos online.**:
**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**:
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação oral e escrita;
Proatividade para solucionar problemas e apoiar alunos com empatia;
Domínio básico de informática e plataformas educacionais digitais (AVA, Moodle, etc.);
Habilidade para trabalhar com dados e acompanhar indicadores educacionais.

**DIFERENCIAIS**:
Experiência prévia com Educação a Distância;
Vivência com atendimento ao público e suporte educacional;
Familiaridade com ferramentas como Moodle, Google Sala de Aula, Teams, etc.

**POR QUE FAZER PARTE DO NOSSO TIME?**:
Você fará parte de um ambiente colaborativo e dinâmico, onde a tecnologia e a educação caminham juntas para transformar vidas. Aqui, seu trabalho faz diferença na trajetória de centenas de alunos.

**DESCRIÇÃO GERAL DA VAGA**:
Prestar apoio e suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância - EaD, promovendo a comunicação entre professores e alunos e a correta utilização das ferramentas disponibilizadas nos ambientes virtuais. Atuar como facilitador no processo de EaD, disponibilizando materiais pedagógicos, divulgando informações e prestando atendimento e esclarecimentos de dúvidas dos alunos (as) ou direcionando questionamentos aos professores, sempre que necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte administrativo e operacional aos processos de ensino e aprendizagem em Educação à Distância;
- Prestar atendimento e suporte aos alunos (as), orientando quanto à correta utilização dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem - AVA;
- Identificar a natureza das dificuldades apresentadas pelos alunos (as), esclarecendo dúvidas quanto à utilização das ferramentas e sanando dificuldades no ambiente virtual ou encaminhando questionamentos pertinentes aos conteúdos aos Professores;
- Fomentar o engajamento dos alunos (as) nos cursos oferecidos em ambiente virtual, verificando e acompanhando constantemente os acessos aos ambientes de EaD Institucionais;
- Fazer contato com alunos que apresentem baixa participação, prevenindo a evasão e o baixo rendimento escolar;
- Identificar a ocorrência e as causas da evasão de alunos (as), propondo e executando ações para minimizar a evasão;
- Apoiar a organização e estruturação das salas de aulas virtuais, fornecendo suporte aos professores, sempre que necessário;
- Disponibilizar materiais didáticos, avisos e informações no ambiente virtual, verificando e acompanhando os prazos e o alcance das informações;
- Acompanhar os prazos de entrega de atividades e o período determinado para sua execução;
- Registrar e consolidar dados estatísticos dos processos de ensino e aprendizagem em EaD, fornecendo subsídios às tomadas de decisões na área;
- Apoiar a divulgação de cursos e/ou eventos realizados pela área;
- Participar e/ou apoiar a execução de reuniões de acompanhamento dos cursos;
- Elaborar e/ou emitir documentos solicitados;
- Atender público interno e externo;
- Executar outras atividades compatíveis com a função.

**Requisitos e qualificações** Requisitos da Vaga**

**(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)**
- ** Ensino Médio Completo**;
- Disponibilidade para realizar viagens e/ou trabalhar aos finais de semana;
- Para atuar em Goiânia-GO.

**Conhecimentos Específicos**
- Conhecimento básico em tecnologias educacionais e plataformas EaD;
- Conhecimento básico em ferramentas do Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook;
- Rotinas administrativas e educacionais, com habilidade para criar e editar documentos, planilhas e apresentações;
- Conhecimento básico em técnicas de atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita.

**[Desejáveis] Conhecimentos e/ou Experiências**
- Experiência em atividades de monitoria em ambientes de ensino à distância (EaD), com conhecimento básico das plataformas de ensino online como Moodle;
- CNH categoria "B".

**Informações adicionais** Nº de Identificação do Processo Seletivo**:

- ** 9608139/2025 SENAI UNIDIGITAL**

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**Etapas do processo seletivo**:

- ** Etapa - Análise Curricular**:

- ** Etapa - Avaliação Prática /**Descrição da Atividade Prática**:
**1. Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)**:

- Elaboração e formatação de documentos (Word) com linguagem clara, objetiva e norma culta.
- Criação de planilhas simples com fórmulas básicas e organização de dados (Excel).
- Desenvolvimento de apresentações com estrutura lógica e visual coerente (PowerPoint).

**2. Comunicação Oral e Escrita**:

- Capacidade d