Assistente de Atendimento

**Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO**
- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com a área e as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema com todos os dados necessários;
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.

**Requisitos e qualificações** O que precisamos**:

- Ensino Médio/Técnico Completo;
- Experiência em atendimento ao público;
- Perfil proativo, resolutivo e dinâmico;
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala.

**O que pode diferenciar você**:

- Estar cursando ensino superior;
- Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saude;
- Conhecimento de convênios médicos.

**Informações adicionais** Informar disponibilidade de horários no momento da inscrição na vaga.**

**ESCALA**: 6x1 - Folgas conforme escala

**NOSSOS BENFÍCIOS**:

- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Restaurante do Colaborador;
- Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
- Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;

**APÓS 90 DIAS**:

- Plano Saúde Moinhos - extensivo a dependentes legais;
- Plano Odontológico Uniodonto - extensivo a dependentes legais;
- Convênio Farmácia;
- Total pass;
- Creche, conforme disponibilidade de vagas;
- Programa Desafio - Remuneração variável.

Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.

Há mais de 96 anos, cuidamos das pessoas, integrando **saúde, pesquisa e educação.**

Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.

Somos mais de** 4 mil colaboradores**, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.

Neste ano, conquistamos a 3ª colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).

**E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?