Agente de Sac

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento, focados no SAC Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas e calçados.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Você irá atender trocas e devoluções, estorno e reembolso;
- Direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis;
- Em todos os canais de comunicação é necessário ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento em SAC de vestuário/e-commerce;
- Conhecimento básico no ramo da moda;
- Possuir agilidade, escrita e dicção boa;
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office.

**Informações adicionais** Escala de Trabalho**:
6x1 - Horário a combinar de acordo com operação

**Benefícios**:

- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

**Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.**

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também

  • Agente de SAC

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **CONSIDERAÇÕES INICIAIS**A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE Não contratamos MENOR DE IDADE.Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.Enviamos CONVITES diariamente, quando a...

  • Agente de SAC

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Agente de SAC - E-commerce (Vestuário) - SazonalSomos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais...

  • Agente de SAC

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Agente de SAC - E-commerce (Vestuário) - Sazonal Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais...

  • Agente de SAC

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e...

  • Agente de Sac

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil VGL ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Agente de SAC / Representante de Atendimento ao Cliente **Descrição do Cargo**: **Principais Responsabilidades**: - Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. - Documentar todas as interações com clientes no sistema da empresa. - Acompanhar e resolver solicitações dentro do prazo acordado. -...

  • Agente de Relacionamento Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Atuação com foco no atendimento híbrido ao cliente, para SAC. Ensino Médio completo Requisitos e **Competências**: - Estar atento para oferecer soluções completas (Proatividade e Inovação); - Gostar de atingir Metas e Resultados; - Interesse em ajudar os clientes Regime de contratação: CLT (Efetivo) | De Segunda a Sábado Local de atuação:...

  • Agente de SAC III

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Job description Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por...

  • Agente de Atendimento SAC NII

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugarEstamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem nossa...

  • Agente de Relacionamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTORIA SOGNARE Tempo inteiro R$20.256 - R$20.616 por ano

    Vaga: Agente de relacionamento – CLTSegunda a sábado.Salário: R$1.688,00Premiações e campanhas. Vale-Refeição: R$ 350,00Vale-TransporteConvênio OdontológicoConvênio MédicoSeguro de vida.Parcerias com faculdadesPlano de carreira.O que é?Atendimento SAC de Convênio Médico.Horário: Estamos trabalhando de acordo com a disponibilidade.Escolaridade...

  • Agente de Sac

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil GRUPO MAZAFORTE Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Experiência com atendimento em SAC, Ouvidoria e Retenção; - Excelente habilidade de comunicação oral e escrita; - Empatia e cordialidade; - Entender as necessidades do solicitante oferecendo soluções eficientes; - Registrar e acompanhar chamados, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de forma...