Técnico de Atendimento

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil CATSKILLET Tempo inteiro

**Sobre a Catskillet**:
Construímos soluções em tecnologia usando métodos ágeis, para entregar a melhor experiência para o usuário gerando resultados para seu negócio.

Acreditamos que a tecnologia transforma a vida das pessoas, e buscamos profissionais para participarem desse processo de transformação juntamente com o nosso time de talentos. Se você acredita que pode transformar o mundo através da tecnologia focado na experiência do usuário, com espírito de criatividade, inovação, iniciativa e que gosta de fazer coisas sensacionais junte se a nós.

Em nosso ambiente de trabalho valorizamos a criatividade e o trabalho em equipe, com livre e fácil acesso a informação, ajudamos você a se desenvolver profissionalmente, contamos com profissionais altamente experientes que atuam no mercado a anos, atendendo projetos dos mais diversos níveis. Desafie-se e faça parte de nosso time.

Quer conhecer nossos projetos e clientes? Dê uma olhadinha em nosso site:
**Estamos à procura de um(a)**:
Técnico de Atendimento Nível 3

**Descrição**:

- Registrar informações relevantes no sistema de gerenciamento de serviços de tecnologia, incluindo andamentos e observações de solicitações, dúvidas ou orientações dos demandantes.
- Analisar incidentes para identificar causas raiz, resolver problemas e prevenir recorrências.
- Produzir relatórios e pareceres técnicos.
- Notificar stackholders sobre problemas impactantes no ambiente da aplicação do cliente e situações excepcionais.
- Compartilhar procedimentos e soluções com a equipe de Gestão da Qualidade para atualização da Base de Conhecimento.
- Coletar detalhes adicionais de solicitações junto aos demandantes, mesmo após repasse para outras equipes.
- Encaminhar incidentes não solucionados para as equipes de suporte técnico interno/externo, incluindo informações relevantes.
- Essa função envolve o atendimento, resolução de problemas e aprimoramento contínuo dos serviços de tecnologia e serviços.

**Requisitos**:

- Histórico prévio em Centrais de Atendimento é valorizado
- Demonstração de comprometimento e destreza no atendimento ao cliente
- Habilidade proativa e vigor dinâmico
- Destreza na comunicação, tanto escrita quanto verbal
- Aptidão para colaboração eficaz em equipe
- Graduação concluída ou em andamento
- Um plus: Experiência com empresas de tecnologia é considerado uma vantagem
**- Local: Florianopolis/SC (Presencial - Horário Comercial)**

**Contratação: CLT/PJ**

**Oferecemos**:
Day-Off;
Gympass;
Parceria em Cursos On-line;
Horas-Adicionais

  • Analista de Atendimento de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Philozon Industria e Comercio de Geradores de Ozonio Tempo inteiro

    Aqui na Philozon criamos oportunidades para que os profissionais, através de seu talento, competência e pluralidade nos auxiliem a transformar, melhorar o bem-estar e qualidade de vida das pessoas, através da saúde. Se você tem como meta alcançar sempre os melhores resultados, venha fazer parte do Team Philozon. **Tipo de vaga: EFETIVO/ CLT,...

  • Auxiliar de Atendimento Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Efetivo/CLT **Remuneração: R$ 1928,00** **Benefícios**: Vale Refeição (R$ 250,00) Vale Transporte **Horário**: 08:30 - 18:18 De segunda a sexta-feira **Descrição**:Atuará em empresa no segmento de distribuição de produtos, realizando as seguintes atividades: - Contato com clientes; - Encaminhamento de solução; -...

  • Atendimento Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Pessoa Jurídica **Remuneração**:R$ 2.500,00 a R$ 5.700,00 **Benefícios**:Comissões de acordo com a efetivação dos serviços; Veículo com motorista para realizar os atendimentos e também para retornar **Horário**:Das 16h30 às 00h00 de Segunda à Sexta-feira e aos sábados das 9h00 às 17h00 **Descrição**:Atuará em...

  • Atendimento Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Pessoa Jurídica **Remuneração**:R$ 2.500,00 a R$ 5.700,00 **Benefícios**:Comissões de acordo com a efetivação dos serviços; Veículo com motorista para realizar os atendimentos e também para retornar **Horário**:Das 16h30 às 00h00 de Segunda à Sexta-feira e aos sábados das 9h00 às 17h00 **Descrição**:Atuará em...

  • Atendimento Técnico

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**:Pessoa Jurídica **Remuneração: R$ 2500,00 à R$ 5700,00** **Benefícios: Comissões de acordo com a efetivação dos serviços; Veículo com motorista para realizar os atendimentos e também para retornar** **Horário: Das 16h30 às 00h00 de Segunda à Sexta-feira e aos sábados das 9h00 às 17h00** **Descrição: Atuará em...

  • Atendimento de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternados **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu...

  • Estágio em Marketing e Atendimento

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Local de trabalho: Pedra Branca, Palhoça/SC Bolsa R$700,00 + Vale transporte 30 horas semanais **Responsabilidades e atribuições** Suporte atividades administrativas da loja Emissão de notas Atendimento á clientes **Requisitos e qualificações** Estar matriculado em curso superior ou cursos técnicos

  • Assistente de Atendimento Publicitário

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Publicitário Empresa de Marketing localizada na parte continental de Florianópolis busca uma pessoa ativa, dinâmica, organizada e que goste muito de se comunicar para apoiar o atendiemento aos clientes e a equipe de projetos. Dentre as atividades estão: reunião com clientes e equipe, visitas técnicas, acompanhamento dos...

  • Biomédico - Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Lidar com reclamações e duvidas de pacientes; Utilizar roteiros para fornecer informações sobre recursos, preços do produto e apresentação do seu beneficio; Documentar registros de soluções para problemas recorrentes; Colaborar com outras equipes, incluindo vendas, marketing, no processo de melhorias de soluções...

  • Estágio em Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 1917 - Local: Estreito - Florianópolis - SC - Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 15:00 OU 12:00 às 18:00 - Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Ajuda de Custo: R$200,00 + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Atendimento ao cliente em loja, geração de...