Help Desk

Há 2 dias

Palhoca, Brasil WPLEX SOFTWARE Tempo inteiro

Procuramos um Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX.

Seus principais desafios serão:

- Fornecer aos usuários orientações básicas para esclarecimento de dúvidas no uso de funcionalidades da solução ou resolução de problemas.
- Transferir o chamado de suporte para um nível superior da empresa, quando a solução estiver fora da sua esfera de competência.
- Acompanhar os chamados em aberto, e dar retorno aos usuários quanto à solução.
- Criar e manter a documentação das funcionalidades das ferramentas para fornecimento de suporte.

O que esperamos de você:

- Conhecimento de Pacote Office
- Comunicação
- Espírito de equipe
- Redação
- Perfil analítico

Desejável
- Inglês básico
- Experiência de 1 ano de trabalho
- Ferramenta de Help Desk (JIRA)
- Experiência no Setor de Software

Formação acadêmica
- Graduação completa ou em andamento em áreas da técnologia ou exatas

O que oferecemos nessa vaga:

- Auxílio Home Office
- Vale refeição/alimentação Swile (flexível)
- Vale transporte ou Estacionamento
- Plano de saúde Bradesco (sem coparticipação)
- Plano odontológico DentalPrev (50% mensalidade)
- Seguro de vida Sul América (sem coparticipação)
- Convênio com a Farmâcia Panvel
- Gympass

Sistema híbrido: Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis. Regime CLT.

Tipo de vaga: Tempo Integral

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Help Desk**: Data: - experiência comprovada em carteira.

  • Atendente de Help Desk

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil A.Fernandes Serviços Tempo inteiro

    **Atendente de Help Desk** vaga para criciúma Segunda à sexta 07:30 as 16:30 08:00 as 12:00 sábado Atividades: Atendimento interno via de colaboradores, dando suporte como envio de localizações e mapas, cadastro de códigos e ocorrências e contato com os consumidores. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Noções básicas de excel; - Boa...

  • Atendente de Help Desk

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso Cliente esta contratando para a Vaga de Atendimento em Help Desk para Camboriú/SC. **Principais atividades**: - Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); - Realizar o suporte dos sistemas; - Analisar e encaminhar o chamado do usuário; - Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Seprol Comecio e Consultoria em Informatica Ltda Tempo inteiro

    A Seprol IT Expert, empresa de soluções em tecnologia, atuando no mercado há mais de 40 anos, ampliando seu quadro de colaboradores, contrata profissionais com perfil abaixo: ANALISTA DE SUPORTE - HELP DESK **Atividades**: - Atendimento a usuários finais em micro informática - Help Desk, em demandas de Infra Estrutura, monitoramento de ambientes e...

  • Estagiário de Help Desk

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; - Prestar atendimento aos usuários; - Realizar documentação de procedimentos; - Auxíliar no bom...

  • Analista de Ti

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC **✔️ Principais responsabilidades e...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Bmcert Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se Assistente Help Desk Trabalhar no Centro de Florianópolis-SC Estar cursando nível superior ou técnico na área de T.I. **[Atribuições]** Atender as dúvidas dos usuários em termos de software e hardware. Solucionar problemas de equipamentos internos. Configuração e instalação de equipamentos. **[Perfil]** Desejável conhecimento...

  • Analista de Help Desk

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Help Desk com foco de atuação em Cloud. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas internas da Teltec, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de primeiro nível, com foco em soluções de Cloud; - Analisar o monitoramento...

  • Auxiliar de Processamento

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PROCESSAMENTO** - Realizar o pré-processamento de imagens dos radares; - Realizar a análise de qualidade das imagens dos radares; - Realizar a conferência de informações da tarja dos radares e cadastros dos equipamentos; - Realizar a abertura de chamados no sistema de help-desk da empresa. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Pagamento: R$1.400,00...

  • Auxiliar Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Professional Work Rh Tempo inteiro

    **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento e experiência com Help Desk (diferencial); - Habilitação CNH A; - Vivência na função (diferencial).**Competências Comportamentais**: - Saber se comunicar com clareza e assertividade; - Organização e planejamento; - Engajado; - Proatividade.**Itajaí/ SC**: **Ramo: Tecnologia da...