Help Desk
2 semanas atrás
Procuramos um Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX.
Seus principais desafios serão:
- Fornecer aos usuários orientações básicas para esclarecimento de dúvidas no uso de funcionalidades da solução ou resolução de problemas.
- Transferir o chamado de suporte para um nível superior da empresa, quando a solução estiver fora da sua esfera de competência.
- Acompanhar os chamados em aberto, e dar retorno aos usuários quanto à solução.
- Criar e manter a documentação das funcionalidades das ferramentas para fornecimento de suporte.
O que esperamos de você:
- Conhecimento de Pacote Office
- Comunicação
- Espírito de equipe
- Redação
- Perfil analítico
Desejável
- Inglês básico
- Experiência de 1 ano de trabalho
- Ferramenta de Help Desk (JIRA)
- Experiência no Setor de Software
Formação acadêmica
- Graduação completa ou em andamento em áreas da técnologia ou exatas
O que oferecemos nessa vaga:
- Auxílio Home Office
- Vale refeição/alimentação Swile (flexível)
- Vale transporte ou Estacionamento
- Plano de saúde Bradesco (sem coparticipação)
- Plano odontológico DentalPrev (50% mensalidade)
- Seguro de vida Sul América (sem coparticipação)
- Convênio com a Farmâcia Panvel
- Gympass
Sistema híbrido: Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis. Regime CLT.
Tipo de vaga: Tempo Integral
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Atendente de Help Desk
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroNosso Cliente esta contratando para a Vaga de Atendimento em Help Desk para Camboriú/SC. **Principais atividades**: - Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); - Realizar o suporte dos sistemas; - Analisar e encaminhar o chamado do usuário; - Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias...
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Estagiário de Help Desk
1 dia atrás
Palhoca, Brasil externo Tempo inteiroEstamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; - Prestar atendimento aos usuários; - Realizar documentação de procedimentos; - Auxíliar no bom...
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Assistente de Help Desk
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Bmcert Ltda Tempo inteiroContrata-se Assistente Help Desk Trabalhar no Bairro Capoeiras - Florianópolis-SC Estar cursando nível superior ou técnico na área de T.I. **[Atribuições]** Atender as dúvidas dos usuários em termos de software e hardware. Solucionar problemas de equipamentos internos. Configuração e instalação de equipamentos. **[Perfil]** Desejável...
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Suporte ao Usuário
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil DELTACON CONSULTORIA E INFORMÁTICA Tempo inteiroEmpresa há mais de 33 anos no mercado desenvolvendo soluções em informática para pequenas, médias e grandes empresas, usando as melhores e mais recentes tecnologias. **Principais Atividades** - Prestar Suporte Técnico; - Treinar usuários; - Instalar e configurar softwares de aplicativos desenvolvidos pela empresa; - Documentar ocorrências de...
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Técnico de Apoio Help Desk
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro**Pessoas, Tecnologia e Conhecimento**:somos uma empresa que acredita nesses três pilares, e estamos sempre prontos para entregar o melhor através do conhecimento e inovação. A **Seprol IT **é uma integradora de Soluções de Tecnologia e de Serviços Gerenciados. Com **41 anos** de história e excelência no mercado, somos focados em propiciar a...
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Técnico Informática
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos Ltda Tempo inteiroItajaíEspecificação da Vaga - ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: : Atendimento interno e externo, manutenção instalação de Software e Hardware, conhecimento básico em rede. REQUISITOS: Experiência em Help Desk. Conhecimento em redes, software e hardware. Ter CNH A/B. **Horário**: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 12:00 e das 13:30 as 18:00. SALÁRIO: A...
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Técnico Informática
Há 3 dias
Palhoca, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroATIVIDADES DESENVOLVIDAS: : Atendimento interno e externo, manutenção instalação de Software e Hardware, conhecimento básico em rede. REQUISITOS: Experiência em Help Desk. Conhecimento em redes, software e hardware. Ter CNH A/B. **Horário**: Segunda a Sexta feira das 08:00 as 12:00 e das 13:30 as 18:00. SALÁRIO: A combinar. Tipo de vaga: Tempo...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Palhoca, Brasil InPulse Tempo inteiro**Vaga de Suporte ao Cliente** Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas Help Desk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você! **Sobre a INPulse**: Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroComo Assistente de Suporte Técnico você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes internos da Teltec Solutions. Atender o usuário de forma mais ampla e com foco nos processos de negócios, com o objetivo de garantir um alto nível de atendimento e eficiência aos...
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Estagiário Ti
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Espaço da Luz Tempo inteiroVaga: Estagiário de suporte de TI QUEREMOS ALGUÉM QUE: Técnico: Algum nível de conhecimento técnico sobre hardware e informática. Maturidade e Experiência: Paciência, calma sobre pressão, atenção, empatia e postura são obrigatórios para este cargo. Um comunicador nato - Tanto verbal quanto escrita Capaz de trabalhar autonomamente e com alta...