0821 - Gerente de Agência - Buritis / Rondônia - Sicredi Univales Mt / Ro

Esta oportunidade é para aquele profissional dinâmico, estratégico, que tenha experencia em trabalhar na área comercial e acima de tudo seja líder e inspire pessoas pessoas. Buscamos um colaborador para impulsionar os resultados da agência, crescendo de forma sustentável e o compromisso com experiência positiva no atendimento dos associados. Provê liderança para a equipe de gerentes de negócios, assistentes e auxiliares da agência. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área, incluindo o negócio, produção e/ou prioridades organizacionais. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.

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Não é só dinheiro, é ter com quem contar Vem crescer junto com a gente e **construir juntos uma sociedade mais próspera**

**Responsabilidades e atribuições** Gestão de Pessoas**: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.

**Gestão da Agência**: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)

**Experiência dos associados nos canais**: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.

**Consultoria financeira aos associados**: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.

**Ouvidoria**: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.

**Multiplicador do conhecimento**:Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.

**Integrador de novos associados**: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
**Requisitos e qualificações** Habilidades necessárias**:
**Liderança**: Capacidade de inspirar e motivar a equipe; Tomada de decisões estratégicas e assertivas; Desenvolvimento de talentos e gestão de conflitos.

**Gestão de Projetos**: Planejamento e execução de projetos; Monitoramento de prazos e orçamentos; Avaliação de riscos e implementação de soluções.

**Comunicação**:Habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de apresentar ideias de forma clara e persuasiva; Escuta ativa e feedback construtivo.

**Conhecimento do Mercado**: Entendimento das tendências e dinâmicas do mercado; Análise de concorrência e identificação de oportunidades; Adaptação a mudanças e inovação.

**Orientação para Resultados**: Foco em metas e objetivos; Monitoramento de desempenho e produtividade; Implementação de melhorias contínuas.

**Gestão Financeira**: Controle de orçamento e despesas; Análise financeira e tomada de decisões baseadas em dados; Maximização de lucros e redução de custos.

**Negociação**: Habilidade de negociar contratos e acordos; Capacidade de influenciar; Resolução de conflitos e construção de parcerias.

**Planejamento Estratégico**: Definição de metas e objetivos de longo prazo; Desenvolvimento de planos de ação estratégicos; Avaliação e ajuste de estratégias conforme necessário.

**Inovação e Criatividade**: Capacidade de pensar fora da caixa e propor soluções inovadoras; Fomento de um ambiente de trabalho criativo; Implementação de novas ideias e tecnologias.

**Gestão de Pessoas**: Recrutamento e seleção de talentos; Desenvolvimento e treinamento de funcionários; Avaliação de desempenho e feedback contínuo.

**Adaptabilidade**: Capacidade de se adaptar a mudanças e novos desafios; Flexibilidade para ajustar planos e estratégias; Resiliência em situações de pressão.

**Ética e Integridade**: Compromisso com princípios éticos e valores organizacionais; Transparência e honestidade nas ações e decisões; Construção de confiança e credibilidade.

**Nível de formação**: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de formação Administração, Contabilidade, Economia e áreas afins.

**Temas de conhecimento**: Produtos e serviços financeiros Sistema Financeiro Nacional Matemática financeira Lei geral de micro e pequenas empresas L