Auxiliar de Atendimento

Há 6 dias

Americana, Brasil Penseapp Tempo inteiro

Estamos procurando um profissional proativo e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Nível 1 (N1). Como Atendente N1, você será responsável por fornecer suporte técnico inicial aos usuários, solucionando problemas simples e encaminhando questões mais complexas para equipes especializadas. Esta é uma excelente oportunidade para quem possui habilidades de comunicação e deseja iniciar uma carreira na área de suporte técnico.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas reportados pelos usuários.
- Solucionar questões simples de software, hardware e conectividade de rede.
- Documentar detalhes dos chamados e interações com os usuários de forma precisa.
- Escalar problemas complexos ou não resolvidos para equipes de suporte especializado (N2, N3).
- Realizar o acompanhamento dos chamados em aberto e garantir a resolução dentro dos prazos acordados.
- Proporcionar um atendimento cordial e eficiente, visando a satisfação dos usuários.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos de suporte técnico.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou macOS.
- Familiaridade com pacote Office e aplicativos de produtividade comuns.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a calma e o profissionalismo.
- Proatividade para aprender novas tecnologias e procedimentos de suporte.
- Certificações ou cursos relacionados a suporte técnico ou tecnologia da informação.
- Conhecimento básico em redes de computadores e protocolos de comunicação.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e controle remoto.
- Conhecimento em sistemas de gestão de chamados (Help Desk) e ferramentas de ticketing.

**Informações adicionais**

**Sobre nós**

Nós criamos soluções incríveis para empresas apaixonadas por gerar impacto. De um jeito digital.

A Penseapp nasceu da inquietação e vontade de transformar a vida das pessoas com soluções digitais que as façam mais felizes. Com a formação de times de alta performance e multidisciplinar, entregamos soluções para os objetivos audaciosos de empresas que não param de inovar.

Nosso papel vai além de simplesmente desenvolver um aplicativo ou um sistema, nós entramos na estrutura de nossos clientes, fazendo parte do dia-a-dia dela e entendemos tudo que é preciso para construir uma estratégia digital que inove e gere valor.

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 dias

    Americana, Brasil Clinica de Atendimento Multidisciplinar Tempo inteiro

    Estamos buscando um Auxiliar de Administração para se juntar à nossa equipe dinâmica! Se você é uma pessoa proativa, detalhista e com forte ética de trabalho, gostaríamos de conhecê-lo! **Responsabilidades**: - Colaborar com a equipe para garantir a eficiência operacional. - Manter registros atualizados de documentos. - Executar tarefas...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Clinica de Atendimento Multidisciplinar Tempo inteiro

    Estamos buscando um Auxiliar de Administração para se juntar à nossa equipe dinâmicaSe você é uma pessoa proativa, detalhista e com forte ética de trabalho, gostaríamos de conhecê-lo**Responsabilidades**:- Colaborar com a equipe para garantir a eficiência operacional.- Manter registros atualizados de documentos.- Executar tarefas...

  • auxiliar especializado de laboratório

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBee Auxiliar Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000

    Desenvolvimento de CarreiraApoie a nossa equipe em Americana - SP.Nós oferecemos 2 vagas • Elegível para PCD • Integral • CLT • Presencial • SaúdeO que você vai fazer?Cuidar dos pacientes e orientá-los sobre os exames necessários.Cadastrar os pacientes com os exames e/ou vacinas solicitados.Realizar a coleta de materiais biológicos.Organizar...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Clinica de Atendimento Multidisciplinar Tempo inteiro

    **Requisitos**:**Conhecimento em rotinas Administrativas e Financeiras;****Conhecimento em Departamento Pessoal.****Responsabilidade**:- Relatórios administrativos;- Conferências de planilhas;- Administrar folhas ponto e folhas de pagamento.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.700,00 - R$2.300,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil Clinica de Atendimento Multidisciplinar Tempo inteiro

    **Requisitos**: **Conhecimento em rotinas Administrativas e Financeiras;** **Conhecimento em Departamento Pessoal.** **Responsabilidade**: - Relatórios administrativos; - Conferências de planilhas; - Administrar folhas ponto e folhas de pagamento. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Auxiliar de Atendimento em Salgados

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$108.000 - R$216.000

    Podemos afirmar que o trabalho consiste em atender aos clientes e auxiliar na confecção dos produtos. As responsabilidades principais incluem:Atividades Principais:Receber e atender pedidos, mediante telefone ou pessoalmente;Auxiliar na montagem e empacotamento dos salgados quando necessário;Prestar suporte nas atividades de produção, incluindo a guarda...

  • Auxiliar de Atendimento e Estoque

    2 semanas atrás

    Americana, Brasil SôniaPessoaRH Tempo inteiro

    **Atividades**: - Organizar, limpar e controlar o estoque de produtos do salão. - Realizar a pesagem e conferência de produtos leves. - Auxiliar na recepção de clientes, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente. - Apoiar o time com agendamentos via WhatsApp e demais canais de comunicação. - Colaborar na reposição de materiais nos pontos de...

  • Administrador de Atendimento

    Há 6 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeEstagio Tempo inteiro R$1.000 - R$1.500

    Conhecendo Você">Aqui está uma oportunidade para você se desenvolver e crescer na nossa equipe. Como estagiário, você será responsável por realizar o atendimento telefônico e presencial de clientes e pacientes.">Responsabilidades">">Realizar o atendimento telefônico e presencial de clientes e pacientes;">Auxiliar no agendamento e confirmação de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 6 dias

    Americana, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.890

    O restaurante de serviço rápido procura um profissional para prestar assistência ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento e disponibilidade para trabalhar horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. Responsabilidades: Prestar atendimento ao cliente com cordialidade e agilidade;Servir refeições rápidas e...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Deal4B Soluções em Tecnologia Ltda Tempo inteiro R$2.019 - R$24.072 por ano

    Atividades da função: Responsável por realizar suporte e atendimento aos clientes da loja presencial, por WhatsApp e por telefoneRequisitos:Ensino médio CompletoDesejável experiência com atendimento ao clienteResidir em Americana, Sumaré, Santa barbara d'oesteHorário de trabalho: Segunda a Sexta feira das 10h às 19h / Sábado 11h as 15hLocal de...