Analista de Pós Vendas Junior

Há 19 horas

São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

**Cargo**: Analista de Pós-Vendas Júnior
**Setor**: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente
**Objetivo**:
Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.
**Principais Responsabilidades**:
2. Registrar as solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes nos sistemas internos, garantindo que todas as interações sejam documentadas corretamente.
3. Auxiliar na solução de problemas dos clientes.
4. Movimentações, atualizações de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
5. Análises e conferência de faturamento dos clientes.
6. atualização de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
7. Identificar sinais de insatisfação dos clientes e reportar aos superiores para ações de retenção.
8. Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre os produtos, processos e normas da empresa.
9. Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento, destacando as demandas mais comuns dos clientes.
10. Trabalhar em conjunto com os demais membros do time para garantir um atendimento de qualidade e melhora contínua dos processos.
**Requisitos**:

- Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial.
- Desejável experiência em atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas, preferencialmente no setor de saúde ou seguros.
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia, organização e proatividade.
- Noções básicas de planos de saúde e normas da ANS são diferenciais.
- Pacote Office.

**Salário**: R$ 2.313,51
**Benefícios**: VT
VR: R$ 34,76
Planos de saúde e Odonto após 90 dias de experiência.
Seguro de Vida.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de E-commerce Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Impressionata Acessórios de Luxo Tempo inteiro

    Analista de E-commerce Júnior Join to apply for the Analista de E-commerce Júnior role at Impressionata Acessórios de Luxo O Analista de E-commerce é o profissional responsável por gerenciar a operação diária de uma loja virtual, garantindo que o site venda mais, funcione corretamente e ofereça uma boa experiência ao cliente. Responsabilidades...

  • Analista de Pós Vendas Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Pós-Vendas Júnior**Setor**: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente**Objetivo**:Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.**Principais Responsabilidades**:2. Registrar as solicitações, reclamações e...

  • Analista Pós Vendas Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success. **Responsabilidades e atribuições** - Analista corresponsável em implantar transformação de departamento de pós vendas em Customer Success. - Apoio ao hall de Analistas Junior e Pleno nas temáticas de CS. - Realização de pesquisas de ouvidoria...

  • analista de pós vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil City RH Tempo inteiro

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir a satisfação e a fidelização dos clientes após a conclusão de uma venda. As principais atividades incluem o acompanhamento do processo de entrega do produto ou serviço, assegurando que os prazos e as condições acordadas sejam cumpridos. O profissional deverá realizar contato constante com os...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cityrh Tempo inteiro

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir a satisfação e a fidelização dos clientes após a conclusão de uma venda. As principais atividades incluem o acompanhamento do processo de entrega do produto ou serviço, assegurando que os prazos e as condições acordadas sejam cumpridos. O profissional deverá realizar contato constante com os...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cityrh Tempo inteiro

    O Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir a satisfação e a fidelização dos clientes após a conclusão de uma venda. As principais atividades incluem o acompanhamento do processo de entrega do produto ou serviço, assegurando que os prazos e as condições acordadas sejam cumpridos. O profissional deverá realizar contato constante com os...

  • Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ABSOLUTA SEG CORRETORA DE SEGUROS E BENEFICIOS Tempo inteiro

    O cargo de Pós Vendas Nível 1 é destinado a profissionais juniores que atuam no suporte pós-venda, auxiliando clientes com dúvidas e problemas após a contratação do plano de saúde. O profissional desse cargo deve ter habilidades de comunicação e resolução de problemas para garantir a satisfação do cliente. Utilizar o Bitrix durante a...

  • Analista de Pós

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE PÓS-VENDAS (EFETIVO) JABAQUARA Para atuar em uma empresa especializada em fabricação e distribuição de sacolas. Requisitos:Ensino médio completo e experiência anterior em pós-vendas, SAC ou atendimento ao cliente. Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mail e sistemas de pedidos). Conhecimentos em logística,...

  • Analista de Pós

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    ANALISTA DE PÓS-VENDAS (EFETIVO) JABAQUARA Para atuar em uma empresa especializada em fabricação e distribuição de sacolas. Requisitos:Ensino médio completo e experiência anterior em pós-vendas, SAC ou atendimento ao cliente. Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mail e sistemas de pedidos). Conhecimentos em logística,...

  • Analista de Pós

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE PÓS-VENDAS (EFETIVO) JABAQUARA Para atuar em uma empresa especializada em fabricação e distribuição de sacolas. Requisitos:Ensino médio completo e experiência anterior em pós-vendas, SAC ou atendimento ao cliente. Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mail e sistemas de pedidos). Conhecimentos em logística,...