Analista Customer Service
1 semana atrás
Responsável pelo atendimento ao agente de grande, médio e pequeno porte; atualizar cadastro e auditar não conformidades dos agentes e das bases; rastreamento de cargas com CIAs aéreas; alinhar entregas e coletas emergenciais; organizar rotas; lançamentos e baixas de documentação de cargas; realizar documentação de embarque quando necessário; realizar atendimentos aos agentes por meio dos canais oficiais da empresa de forma rápida e eficiente; lançamentos de ocorrências de cargas; agendamentos de coletas e entregas emergenciais; abrir chamados, tirar dúvidas, registrar solicitações; realizar a triagem junto ao agente para levantar todas as informações necessárias, bem como consultar a base de conhecimento interna realizando crítica análise, direcionamento e resolução adequada; abrir chamados internos quando for identificada uma falha; identificar pontos críticos e particularidades de comunicação com o cliente para embasar negociações comerciais; garantir o SLA estabelecido e posicionar o cliente ao longo do processo;
**Cargo**: Analista Customer Service - Rastreamento de Carga
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**:
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: Auxílio deslocamento, auxílio alimentação, prêmio assiduidade e plano de saúde.
**Experiências e qualificações**:
Necessário experiência em atendimento ao cliente.
**Conhecimentos específicos**: Pacote Office, abertura de chamados, negociação e cultura em CS e CX.
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Analista Customer Service
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro**Cargo**: Analista Customer Service **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Auxílio deslocamento, auxílio alimentação, prêmio assiduidade e plano de saúde. **Experiências e qualificações**: Experiência em atendimento ao cliente. **Conhecimentos específicos**:...
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Analista Customer Service
Há 4 dias
Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroAtendimento ao cliente, atualização de cadastros e agendamento de coletas. Resolução das questões dos clientes, agendando solicitações e abrindo chamados. Realizar a análise das ocorrências dos clientes, fazer o levantamento dos dados e realizar processos de melhoria. **Cargo**: Analista Customer Service **Tipo de Contrato**: CLT...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Alliança RH Tempo inteiroEmpresa no segmento de PVC flexíveis localizada em Caçapava/SP.Analista de Customer Service**Requisitos**:- Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;- Vivência com atendimento ao cliente;- Conhecimento em ERP e análise de dados;- Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Caçapava/SP;
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Analista de Customer Service Pleno
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiroVocê deseja **transformar seus conhecimentos em soluções para os clientes?** É uma pessoa dinâmica, flexível e gosta de desafios?Venha fazer parte do nosso time como **Analista de Customer Service Pl **na **Frasle Mobility unidade Frasle Mobility em Caxias do Sul/RS**Nesta vaga, você atuará no atendimento ao cliente, zelando pelo cumprimento das...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: 37656- Job Location(s): Caxias do Sul, BRWe are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to support a participative...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiroVocê deseja **transformar seus conhecimentos em soluções para os clientes?** É uma pessoa dinâmica, flexível e gosta de desafios? Venha fazer parte do nosso time como **Analista de Customer Service Pl **na **Frasle Mobility unidade Frasle Mobility em Caxias do Sul/RS** Nesta vaga, você atuará no atendimento ao cliente, zelando pelo cumprimento das...
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Customer Service Representative
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Danfoss Tempo inteiroRequisition ID: 37656- Job Location(s): Caxias do Sul, BRWe are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to support a participative...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tga empregos Tempo inteiroCargo:Customer service (atendimento ao cliente) Tipo vaga:temporária (cobertura de licença maternidade) Horário:seg a sexta das 07h00 às 16h48 Descrição resumida das atividades:Atender e responder solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas. Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas, devoluções e processos...
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Analista De Customer Service
1 dia atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiroCargo:Customer service (atendimento ao cliente) Tipo vaga:temporária (cobertura de licença maternidade) Horário:seg a sexta das 07h00 às 16h48 Descrição resumida das atividades:Atender e responder solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas.Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas, devoluções e processos...
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Analista De Customer Service
1 dia atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tga Empregos Tempo inteiroCargo:Customer service (atendimento ao cliente) Tipo vaga:temporária (cobertura de licença maternidade) Horário:seg a sexta das 07h00 às 16h48 Descrição resumida das atividades:Atender e responder solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas.Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas, devoluções e processos...
