Assistente de Relacionamento com Cliente
Há 5 horas
**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sexta
**Benefícios**: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Assistente de Relacionamento com Cliente
- Clínica Multidisciplinar
**Atribuições**:
**Atendimento ao cliente**: Esse Profissional será a primeira linha de contato para os clientes que precisam de assistência. Isso pode envolver auxiliar os clientes a entender os produtos ou serviços da empresa, processar pedidos, lidar com reclamações ou solicitações de reembolso e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações.
**Gestão de reclamações**: Quando os clientes tiverem problemas ou reclamações, esse Profissional será responsável por ouvir suas preocupações, investigar a situação e encontrar soluções satisfatórias. Isso pode envolver coordenar com outras equipes na empresa, como suporte técnico, vendas ou gerenciamento de produtos, para resolver problemas de forma eficaz e oportuna.
**Registro e acompanhamento de interações**: É importante manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre suas solicitações, reclamações, elogios e feedback. Isso permite que a empresa acompanhe o histórico de cada cliente e forneça um serviço personalizado e eficiente.
**Fornecer feedback interno**: Como alguém que está frequentemente em contato direto com os clientes, você pode fornecer informações valiosas para outras equipes na empresa, como vendas, marketing ou desenvolvimento de produtos. Notando tendências ou padrões nas interações com os clientes, pode compartilhar essas informações para melhorar os produtos, serviços ou processos da empresa.
**Desenvolvimento de relacionamentos**: Além de lidar com problemas imediatos dos clientes, O Profissional também pode trabalhar para desenvolver relacionamentos mais profundos e duradouros com eles. Isso pode envolver a criação de programas de fidelidade, o envio de comunicações regulares para manter os clientes informados sobre novos produtos ou ofertas especiais e o acompanhamento regular para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas experiências.
**Treinamento e desenvolvimento pessoal**: Como assistente de relacionamento com o cliente, você pode receber treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades de comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos. Isso pode incluir treinamento em técnicas de atendimento ao cliente, políticas da empresa, sistemas de suporte e habilidades de empatia e escuta ativa.
Atendimento telefônico e presencial
Organização de agendas e compromissos
Apoio administrativo geral
Empatia com pacientes e clientes em diversas condições para atendimentos psicológicos, de reabilitação, psiquiátricos, etc.
Possuir grande estabilidade emocional.
**Requisitos**:
Experiência prévia como Assistente de Relacionamento com clientes ou em funções administrativas similares.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de multitarefa e gerenciamento de tempo
Conhecimento básico de informática.
**Horário de trabalho**: Segunda a sexta, das 9h às 19h
**Benefícios**: Plano de saúde, vale-transporte e vale-alimentação
**Local**: Copacabana
Assistente
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Líder de Equipe
Há 4 horas
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
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Rio de Janeiro, Brasil MR People Tempo inteiroESTAMOS SELECIONANDO ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE PARA CLÍNICA ODONTOLÓGICA TAQUARA/RJ. Exigido: Nível Médio Completo; Desejável: Nível Superior incompleto ou completo; SALÁRIO: 1.200 + COMISSÃO **Responsabilidades**: Ligar para leads captados através de campanhas na internet. Entrar em contato com clientes antigos usando fichas...
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RIO DE JANEIRO, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiroPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades: Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais; Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva; Registrar informações e interações nos...
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Greater Rio de Janeiro, Brasil Vix Paula Hermanny Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoPara você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais. Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva. Registrar informações e interações nos...
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Auxiliar de Financeiro
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiroAssistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...
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Greater Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Brasil Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoPara você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTEPrincipais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais;Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva;Registrar informações e interações nos sistemas...
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Auxiliar de Financeiro
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Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiroAssistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTSalário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Celular da...
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