Assistente de Relacionamento com Cliente

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Cursos de**:
- **Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sexta

**Benefícios**: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Assistente de Relacionamento com Cliente
- Clínica Multidisciplinar

**Atribuições**:
**Atendimento ao cliente**: Esse Profissional será a primeira linha de contato para os clientes que precisam de assistência. Isso pode envolver auxiliar os clientes a entender os produtos ou serviços da empresa, processar pedidos, lidar com reclamações ou solicitações de reembolso e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações.
**Gestão de reclamações**: Quando os clientes tiverem problemas ou reclamações, esse Profissional será responsável por ouvir suas preocupações, investigar a situação e encontrar soluções satisfatórias. Isso pode envolver coordenar com outras equipes na empresa, como suporte técnico, vendas ou gerenciamento de produtos, para resolver problemas de forma eficaz e oportuna.
**Registro e acompanhamento de interações**: É importante manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre suas solicitações, reclamações, elogios e feedback. Isso permite que a empresa acompanhe o histórico de cada cliente e forneça um serviço personalizado e eficiente.
**Fornecer feedback interno**: Como alguém que está frequentemente em contato direto com os clientes, você pode fornecer informações valiosas para outras equipes na empresa, como vendas, marketing ou desenvolvimento de produtos. Notando tendências ou padrões nas interações com os clientes, pode compartilhar essas informações para melhorar os produtos, serviços ou processos da empresa.
**Desenvolvimento de relacionamentos**: Além de lidar com problemas imediatos dos clientes, O Profissional também pode trabalhar para desenvolver relacionamentos mais profundos e duradouros com eles. Isso pode envolver a criação de programas de fidelidade, o envio de comunicações regulares para manter os clientes informados sobre novos produtos ou ofertas especiais e o acompanhamento regular para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas experiências.
**Treinamento e desenvolvimento pessoal**: Como assistente de relacionamento com o cliente, você pode receber treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades de comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos. Isso pode incluir treinamento em técnicas de atendimento ao cliente, políticas da empresa, sistemas de suporte e habilidades de empatia e escuta ativa.

Atendimento telefônico e presencial
Organização de agendas e compromissos
Apoio administrativo geral
Empatia com pacientes e clientes em diversas condições para atendimentos psicológicos, de reabilitação, psiquiátricos, etc.
Possuir grande estabilidade emocional.

**Requisitos**:
Experiência prévia como Assistente de Relacionamento com clientes ou em funções administrativas similares.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de multitarefa e gerenciamento de tempo
Conhecimento básico de informática.

**Horário de trabalho**: Segunda a sexta, das 9h às 19h
**Benefícios**: Plano de saúde, vale-transporte e vale-alimentação
**Local**: Copacabana

Assistente

  • Líder de Equipe

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Principais atividades:Atender solicitações de clientes relacionadas a pedidos, trocas, entregas e dúvidas gerais. Apoiar na resolução de problemas de forma empática e assertiva. Registrar informações e interações nos...

  • Auxiliar de Financeiro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiro

    Assistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente em Rio de Janeiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1166 Assistente de Relacionamento ao Cliente em Rio de Janeiro - RJ Realizar a conferência documental; Informar entrega de carga nos sistemas; Manter as planilhas de controles atualizadas; Executar outras atividades, caso haja necessidade imperiosa, com o mesmo grau de complexidade, de acordo com solicitações do Gestor da área e/ou...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Assistente de Relacionamento Com o Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail, promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas dos clientes nos imóveis , inserir as informações sobre o atendimento no sistema, realização de cadastros de novos clientes, atualização de informações no cadastro dos clientes, elaboração de relatórios e...

  • Assistente de Relacionamento Com o Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail, promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas dos clientes nos imóveis , inserir as informações sobre o atendimento no sistema, realização de cadastros de novos clientes, atualização de informações no cadastro dos clientes, elaboração de relatórios e...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SEIVA GESTAO HUMANA Tempo inteiro

    Estamos recrutando ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO MÉDICO para atuar como Assistente de Relacionamento para um clínica de estética no Leblon. Procuramos um profissional com experiência na função, excelente comunicação oral e escrita, organizado, habilidade de negociação e vendas, que preze sempre pela cordialidade e o bom atendimento. Desejável...

  • Auxiliar relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Auxiliar Relacionamento com ClienteTipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminadoModelo de trabalho: PresencialHorário de trabalho: Seg de 8:30 às 18:00; Terça à quinta de 8:00 às 18:00 e Sexta de 8:00 às 17:30. Resumo:Responsável por fornecer suporte e soluções para clientes e colaboradores externos, gerenciando demandas e...

  • Assistente de relacionamento com cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa. Atividades:  Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas; Análise de demandas, de forma...