Analista de Backoffice I
Há 7 dias
A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.
A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.
O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir o direcionamento correto dos acionamentos junto as demais áreas;
- Atualizar informações nos sistemas e plataformas de trabalho, visando a melhoria contínua dos processos;
- Executar com excelência atividades operacionais dentro do tempo estipulado;
- Saber operar plataformas e-commerce / lojas virtuais;
- Zelar pela credibilidade e confidencialidade das informações prestadas aos clientes internos e externos;
- Intervir e auxiliar as demandas de nível I sempre que necessário;
- Sugerir melhorias nos fluxos;
- Garantir a resolução efetiva das reclamações com foco na experiência do cliente;
- Atuar como facilitador junto ao time na condução das atividades e soluções de problemas;
- Contribuir com a equipe e demais áreas internas/externas, sanando possíveis dúvidas e realizando passagem de conhecimento;
- Priorizar as tratativas de acordo com a plataforma de acionamento e criticidade dos casos;
- Monitorar as filas de tratativas e atuar para que os protocolos sejam resolvidos dentro dos prazos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office intermediário;
- Disponibilidade para inicio imediato.
**Informações adicionais**
- Restaurante na empresa + VT + Seguro e Vida.
- Contratação inicialmente temporária com grandes chances de efetivação.
A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.
A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.
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Analista de Backoffice
2 semanas atrás
Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiroAtuara com rotinas de backoffice, realizando tratativas e acompanhamento de reclamações; Alimentando diariamente planilhas no EXCEL. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - Hora...
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Analista de Backoffice
1 semana atrás
Embu das Artes, Brasil Polly service Tempo inteiroAtuara com rotinas de backoffice, realizando tratativas e acompanhamento de reclamações;Alimentando diariamente planilhas no EXCEL.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- Hora extraPergunta(s) de...
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Analista de Backoffice I
Há 5 dias
Embu das Artes, Brasil Infracommerce Tempo inteiroA Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...
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Analista Jurídico I
2 semanas atrás
Embu das Artes, Brasil Tópico Tempo inteiroLíder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia com equipes de alta performance, atuando nacionalmente através de rede de filiais regionais. São milhões de m² de área instalada para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam nossa vocação em...
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Comprador (Híbrido)
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiroSomos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente...
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Analista de Backoffice Júnior
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiroOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...
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Analista de Backoffice Júnior
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiroOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...
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Analista de Backoffice Júnior
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiroOportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de produtos de animais de estimação. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. Horário de Trabalho:Segunda-feira à Sexta-feira das 08:00 às 17:00. Local de Trabalho:Embu das Artes. São Paulo. Modelo de Atuação:Presencial. BENEFÍCIOS:Alelo:190,00 + Restaurante no...
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Advogado contratos
3 semanas atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiroRequisitos Análise e interpretação de cláusulas contratuais complexas Conhecimento sólido em contratos de prestação de serviços. Experiência em negociações contratuais empresariais. Competências comportamentais Organização e Gestão de Tempo Atenção aos detalhes Trabalho Colaborativo Boa comunicação escrita e verbal Viés para resolução...
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Estagio de Projetos
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro**#Venha se desafiar**Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobra de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para...
