Analista de Suporte Junior

Há 7 dias

Sao Paulo, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

Se você acredita no poder e na importância que a área de Suporte possui, precisa vir para o nosso lado da força Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte, profissional que será responsável pelas atividades e demandas de resolução de negócios, propor alternativas e buscar estar à par com as melhores práticas de mercado. Se identificou? Então vem com a gente Essa oportunidade está disponível de forma **híbrida **em nossa unidade de Jaguariúna/SP e/ou região. **Responsabilidades e atribuições** Atende chamados de alta complexidade e registra o atendimento; Resolve incidentes a partir de visão de negócio e sistema; Identifica e abre novos problemas para a equipe de desenvolvimento; Compartilha conhecimento com a equipe interna ou fornecedores, dentro do processo de KT (knowledge transfer ou transferência de conhecimento); Lidera a solução de sistemas/rotinas indisponíveis; Compartilha conhecimento em seu escopo de influência Orienta, acompanha e revisa o trabalho dos níveis anteriores. **Requisitos e qualificações** - Conhecimento em Infraestrutura: crimpagem de cabeamento metálico, testagem de cabeamento; - Identificação de cabeamento, testes e fusões de fibras, montagem de patch panel; - Conhecimento em Redes: testes, análise de melhoria, troubleshooting, switches e roteadores. - Configuração/Formatação de PCs, Laptops e smartphones; - Conhecimento sistema operacional (Windows) e macOS; - Conhecimento pacote office e ferramentas de colaboração; - Itil; - Cobit; - Inglês Avançado. **Informações adicionais** - Transporte; - VA/VR; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Abono anual referente a um salário; - PLR atrativa; - Desconto em Produtos; - Gente 360 (Suporte Jurídico, Financeiro e Psicológico); - Auxílio Material Escolar; - Presente de Natal para filhos; - Cesta de Natal + Kit Congelados; - Clube Ben -> Clube de descontos para funcionários Ambev Tech; - Gympass, desconto em farmácias, em várias lojas e muito mais E ninguém une tecnologia e cerveja como a gente Temos a missão de transformar o dia a dia da maior cervejaria do planeta. Fazemos isso com um time incrível de pessoas apaixonadas e unidas em um único propósito: mudar o mundo com tecnologia. Buscamos entregar as melhores experiências e trazer soluções ágeis e descomplicadas para fazer a bebida chegar do campo ao copo. Todos os dias, impactamos milhares de pessoas. Cada brinde tem um pouquinho de nós. Essa é a nossa jornada, é o que fazemos e o que somos. **Somos feitos de pessoas** **Estamos no mundo todo** Também somos Ambev Global Tech. Integramos o hub de tecnologia global da Anheuser-Busch InBev (ABInBev), uma multinacional formada por um grupo de cervejarias com sede em Leuven, na Bélgica, e com outros escritórios globais em diversos países, incluindo Estados Unidos, México, Índia e Brasil. **Vem com a gente** Nossas unidades estão presentes em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP), Campinas (SP), Jaguariúna (SP), e Sorocaba (SP), e contamos ainda com um time remoto de vários cantos do Brasil Já somos mais de 2.000 pessoas encarando cada desafio pra fazer diferente, mas queremos ir muito mais longe. Pra chegar lá, precisamos fortalecer nossa equipe Tá afim de criar soluções para a maior cervejaria do planeta? Causar impacto, trazer inovação e transformar o mundo? Então, vem com a gente - We’re here for tech and beer._

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 horas

    Sao Paulo, Brasil JBC Consultoria de RH Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente, treinar os usuários dos sistemas; atendendo com cordialidade, agilidade e atenção, visando reter e fidelizar o cliente. Configurar, parametrizar, acompanhar, instalar e reinstalar o sistema quando necessário. - Desejável experiência prévia como estagiário ou analista junior na área ou atendimento ao cliente. Desejável...

  • Analista de suporte junior

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil JBC Consultoria de RH Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente, treinar os usuários dos sistemas; atendendo com cordialidade, agilidade e atenção, visando reter e fidelizar o cliente. Configurar, parametrizar, acompanhar, instalar e reinstalar o sistema quando necessário.- Desejável experiência prévia como estagiário ou analista junior na área ou atendimento ao cliente. Desejável...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    Nosso Time de T.I conta com a importante posição do Analista de Suporte Junior!Se identificou com os requisitos e qualificações abaixo?Então venha fazer parte da nossa família!**Responsabilidades e atribuições**- Realizar as o atendimentos do chamados de suporte;- Realizar os Check-lists pré-determinados;- Realizar o escalonamento dos chamados para...

  • Analista de Suporte ERP Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Junior Join to apply for the Analista de Suporte ERP Junior role at Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Você que é apaixonado por tecnologia e busca se desenvolver na área ... Venha fazer parte do time de uma das melhoras empresas de Software para varejo. Buscamos uma pessoa proativa, com espírito de...

  • Analista suporte junior

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI...

  • Analista de suporte técnico junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Júnior - Remoto Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema de Pagamentos Instantâneos da Matera (Projeto PIX), fazendo parte da squad de sustentação...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas,...