Pessoa Analista de Renovação

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

A Youse esta contratando uma pessoa **Analista de Retenção de Clientes.
O Analista de Renovação com Foco em Retenção de Clientes desempenha um papel estratégico na manutenção e fidelização da carteira de clientes. Este profissional é responsável por garantir a renovação das apólices de seguros, priorizando a satisfação e retenção dos segurados, através das análise de necessidades e propostas de valor.

**Responsabilidades e atribuições**
Como vai ser o seu dia a dia?

Monitorar e gerenciar o processo de renovação das apólices, assegurando que todos os contratos sejam revisados e renovados de forma oportuna, minimizando riscos de cancelamento.

Desenvolver estratégias e ações específicas para retenção de clientes, identificando riscos de churn e propondo soluções que maximizem a lealdade dos segurados.

Analisar o perfil e histórico de cada cliente para oferecer condições personalizadas que atendam às suas necessidades e expectativas, promovendo uma experiência positiva.

Elaborar relatórios periódicos sobre a taxa de renovação e retenção, identificando tendências e propondo melhorias no processo.

Colaboração Interna: Trabalhar em sinergia com as equipes de atendimento ao cliente, subscrição, produto e marketing para criar campanhas de renovação eficazes e garantir que as informações estejam alinhadas.

**Requisitos e qualificações**
Se liga no que precisa ter/saber:
Formação em Administração, Marketing, Gestão de Seguros, ou áreas correlatas.

Experiência prévia em seguros, com foco em renovação e retenção de clientes.

Habilidades de negociação.

Orientação ao cliente e capacidade de identificar oportunidades de retenção.

Conhecimento em técnicas de CRM.
**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido (3x semana Presencial e 2x remoto)

Jornada: 7h30/dia

Regime de Contratação: CLT

**Local**: Pinheiros/SP

Aqui, o nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada

**#AtitudeYouse**:
Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos **comprometidos com o resultado**. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos **clientes**,** que são nosso ponto de partida**. A galera aqui ama **inovar **e pensar diferente, sabe? Estamos sempre **testando, aprendendo** e evoluindo.

A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é **de igual pra igual.
**Agora, também temos o selo #GPTW**:
A Youse foi** reconhecida pelo Great Place To Work Brasil em 2023**. Blz, mas o que isso significa? Isso mostra que pra gente é fundamental ter um ambiente incrível para que todos os Yousers trabalhem com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de seguros aos nossos clientes.

**Quais os benefícios CLT Youser? Tem coisa boa aqui, hein**:
Participação nos lucros

Vale Refeição e Vale Alimentação (temos 13º de VA Yeaaah \o/)

Vale Transporte (opcional)

Auxílio home office

Gympass/Wellhub

Auxílio Creche/Babá

Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas

Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

Plano Odontológico

Auxílio farmácia

Seguro de Vida

Plano de Previdência Privada

Seguro de Manutenção Residencial

Seguro Funeral

Escola Corporativa

E Muito mais...

  • Analista de Estoque

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    1 semana atrás

    São José, Brasil Renovação Logística Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. É essencial que você identifique fatores que geram desperdício e proponha soluções eficazes para...

  • Assistente de Renovação

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil HDL Corretora Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado a ajudar clientes a renovar suas apólices de seguro e planos de benefícios de forma eficiente, garantindo que o processo seja simplificado e sem complicações. **Responsabilidades**: - Acompanhar, registrar e monitorar as datas de vencimento de contratos, licenças ou serviços, garantindo que a renovação...

  • Analista de Estoque

    1 semana atrás

    São José, Brasil Renovação Logística Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística.Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque.É essencial que você identifique fatores que geram desperdício e proponha soluções eficazes para...

  • Estagiário renovação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABSOLUTA SEG CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Tempo inteiro

    O Estagiário(a) de Renovação é responsável por auxiliar no processo de renovação de contatos, realizando prospecção, oferecer produtos e serviços e suporte comercial. Este profissional atua sob supervisão, contribuindo para a eficiência e qualidade dos processos de renovação da empresa. Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos...

  • Analista De Renovação

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Ceape Brasil Tempo inteiro

    Traga seu Talento para o Ceape BrasilNosso maior VALOR é a nossa GENTE !O Analista de Renovação de Crédito é responsável por avaliar e analisar a situação financeira de clientes com créditos em processo de renovação.Garantindo a viabilidade da renovação, considerando fatores como histórico de pagamentos, riscos de inadimplência e a capacidade...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Foco em Renovações Contratuais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BETTER EDUCATION Tempo inteiro

    A _**Better EdTech**_ busca um **Analista de Customer Care - com foco em renovações contratuais,**que será responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, atuando proativamente na renovação de contratos. Além de manter um relacionamento próximo e consultivo com a base atual de clientes, este profissional deverá ter habilidade em...

  • Operador Comercial

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil Porto Tempo inteiro

    **O que faz a área na Porto?** A operação Renovação trata da Carteira de Renovação do Seguro Automóvel. Atendimento Receptivo e/ou Ativo com o viés voltado para vendas. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes para Negociar a Renovação do Seguro Auto; - Esclarecer dúvidas sobre status das propostas de seguros; - Efetuar...

  • Analista Sr

    Há 7 dias

    Estado de São Paulo, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    Profissional responsável por gerenciar o ciclo de renovação de contratos de logística reversa com clientes, garantindo a retenção e ampliação das parcerias existentes. As principais atividades incluem: Realizar análises detalhadas de contratos e propostas, identificando oportunidades de melhoria e expansão. Agendar e conduzir reuniões comerciais...

  • Gerente de Renovação e Retenção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Identificar, criar e implementar oportunidades de parcerias estratégicas, buscando sinergia com demais BU´s, empresas ou novas frentes, que gerem novos negócios e oportunidades na nossa proposta de valor de carro por assinatura. Montar e envelopar soluções especificas com outros players e clientes B2B que potencializem as vendas B2C.**Responsabilidades...