Pessoa Analista de Renovação

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

A Youse esta contratando uma pessoa **Analista de Retenção de Clientes.
O Analista de Renovação com Foco em Retenção de Clientes desempenha um papel estratégico na manutenção e fidelização da carteira de clientes. Este profissional é responsável por garantir a renovação das apólices de seguros, priorizando a satisfação e retenção dos segurados, através das análise de necessidades e propostas de valor.

**Responsabilidades e atribuições**
Como vai ser o seu dia a dia?

Monitorar e gerenciar o processo de renovação das apólices, assegurando que todos os contratos sejam revisados e renovados de forma oportuna, minimizando riscos de cancelamento.

Desenvolver estratégias e ações específicas para retenção de clientes, identificando riscos de churn e propondo soluções que maximizem a lealdade dos segurados.

Analisar o perfil e histórico de cada cliente para oferecer condições personalizadas que atendam às suas necessidades e expectativas, promovendo uma experiência positiva.

Elaborar relatórios periódicos sobre a taxa de renovação e retenção, identificando tendências e propondo melhorias no processo.

Colaboração Interna: Trabalhar em sinergia com as equipes de atendimento ao cliente, subscrição, produto e marketing para criar campanhas de renovação eficazes e garantir que as informações estejam alinhadas.

**Requisitos e qualificações**
Se liga no que precisa ter/saber:
Formação em Administração, Marketing, Gestão de Seguros, ou áreas correlatas.

Experiência prévia em seguros, com foco em renovação e retenção de clientes.

Habilidades de negociação.

Orientação ao cliente e capacidade de identificar oportunidades de retenção.

Conhecimento em técnicas de CRM.
**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido (3x semana Presencial e 2x remoto)

Jornada: 7h30/dia

Regime de Contratação: CLT

**Local**: Pinheiros/SP

Aqui, o nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada

**#AtitudeYouse**:
Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos **comprometidos com o resultado**. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos **clientes**,** que são nosso ponto de partida**. A galera aqui ama **inovar **e pensar diferente, sabe? Estamos sempre **testando, aprendendo** e evoluindo.

A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é **de igual pra igual.
**Agora, também temos o selo #GPTW**:
A Youse foi** reconhecida pelo Great Place To Work Brasil em 2023**. Blz, mas o que isso significa? Isso mostra que pra gente é fundamental ter um ambiente incrível para que todos os Yousers trabalhem com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de seguros aos nossos clientes.

**Quais os benefícios CLT Youser? Tem coisa boa aqui, hein**:
Participação nos lucros

Vale Refeição e Vale Alimentação (temos 13º de VA Yeaaah \o/)

Vale Transporte (opcional)

Auxílio home office

Gympass/Wellhub

Auxílio Creche/Babá

Licença Maternidade e Licença Paternidade estendidas

Plano de Saúde, sem custo para você e dependentes

Plano Odontológico

Auxílio farmácia

Seguro de Vida

Plano de Previdência Privada

Seguro de Manutenção Residencial

Seguro Funeral

Escola Corporativa

E Muito mais...

  • Analista de Estoque

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

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  • Analista de Estoque

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...

  • Analista de Estoque

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

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  • Analista De Estoque

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

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  • Analista De Estoque

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística.Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque.O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo que...

  • Analista de Estoque

    Há 21 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Expresso Renovação Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Estoque para se juntar à nossa equipe na Renovação Logística. Este é um papel crucial que exige alguém com uma forte capacidade analítica e uma visão estratégica para otimizar nossos processos de estoque. O candidato ideal deverá analisar dados para prever tendências e ajustar os níveis de estoque, garantindo...