Técnico de Suporte

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

O(a) Técnico(a) de Suporte presta atendimento aos usuários atuando em nível primário. Seus principais objetivos são realizar abertura de chamados, sanar dúvidas e dar o devido encaminhamento às solicitações, sempre registrando os atendimentos realizados. A modalidade de trabalho é presencial na sede da Celk, localizada no Centro de Florianópolis.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar atendimento de chamados dos usuários e parceiros via whatsapp e sistema;
- Esclarecer dúvidas do usuário sobre a utilização do sistema e executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;
- Executar o script de atendimento da solicitação recebida do cliente para seu correto encaminhamento;
- Registrar solicitações recebidas com clareza e subsídios necessários;
- Conduzir a melhor comunicação do andamento/solução junto ao cliente, com clareza e dentro dos SLA's estabelecidos;
- Aprender e compartilhar conhecimento sobre as soluções CELK nos quais presta atendimento, mantendo-se atualizado a cada nova versão (correção ou melhorias);
- Registrar os atendimentos realizados.

**Requisitos**:

- Ensino Superior ou Técnico concluído ou cursando na área da Saúde (obrigatório);
- Conhecimento com Pacote Office (obrigatório);
- Experiência com atendimento ao público (desejável).

**CELK SISTEMAS**

A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil

Empresa especialista e presente em todo país, a Celk oferece soluções que abrangem toda a rede de atenção à saúde do cidadão, através de um software flexível, portátil e seguro, para compor uma gestão muito mais integrada e inteligente.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.079,00 - R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Técnico cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico- Nível hierárquico: Analista- Local de trabalho: Florianópolis, SC- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT- Jornada Período Integral- Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo;- Auditar todas as instalações realizadas;- Alterar...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**:- Auxiliar de Suporte Técnico- Suporte Técnico Junior- Suporte Técnico Pleno- Suporte Técnico Sênior**Requisitos**:CNH para Carro e Moto.Conhecimento em Informática.Ter experiência em Atendimento ao Cliente.**Atividades Exercidas**:Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do Software de Gestão...

  • Assistente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: R$ 1.500,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Palhoça / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Estamos em busca de pessoas que amem tecnologia e inovação, e que estejam em busca de crescimento e...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1.Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário.O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo.Desejável ter familiaridade com suporte técnico para clientes de...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Infraestrutura de TI**Responsabilidades**:- Oferecer suporte técnico aos usuários internos, dando suporte a questões relacionadas a Desktops Windows, Aplicativos Microsoft Office, configuração rede básica e de internet além de montagem de computadores.- Diagnosticar problemas de hardware e software e fornecer soluções...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Infraestrutura de TI **Responsabilidades**: - Oferecer suporte técnico aos usuários internos, dando suporte a questões relacionadas a Desktops Windows, Aplicativos Microsoft Office, configuração rede básica e de internet além de montagem de computadores. - Diagnosticar problemas de hardware e software e fornecer soluções...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil videosoft Tempo inteiro

    A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...