Especialista em Suporte Técnico Microsoft 365

Nossos colaboradores são inscritos no programa de desenvolvimento profissional **EDUCAÇÃO CORPORATIVA.** Além disto, recebem mentoria e coaching individual durante todo o período de contrato. Todos os cursos e eventos abertos promovidos pela empresa são gratuitos e incentivada a participação.

Se você deseja trabalhar em uma empresa reconhecida pela qualidade, agilidade, que preza pelo respeito e tem uma cultura de integração, inclusão e diversidade, temos um lugar para você no nosso time #SouDC. Somos uma empresa **GPTW (Great Place to Work).**
**Responsabilidades e atribuições**

**Como será seu dia a dia**:

- Atuar como ponto focal técnico para todo o ambiente Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, New Planner, Dataverse, Intune etc.).
- Realizar administração, auditoria, segurança e configurações dos serviços.
- Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua.
- Criar e manter documentações técnicas e playbooks.
- Apoiar o time de atendimento de 1º nível e promover capacitação técnica da equipe.
- Aplicar políticas de segurança, backup e conformidade com foco em LGPD e boas práticas Microsoft.
- Identificar oportunidades de automação com Power Automate, Graph API e PowerShell.
- Atendimento do dia a dia (recebimento e tratamento das mensagens).
- Tratar as solicitações de acesso que chegam pelo “demandas a TI”.
- Organizar os aplicativos que estão em produção e documentar o processo (fluxos).
- Novos desenvolvimentos de aplicativos simples (ex: casa Belem. realocação de orçamento).
- Desenvolvimentos de relatórios e dashboards.
- Suporte as ferramentas.
- Avaliar o que demandas internas e propor (e fazer) as melhorias.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:

- Formação superior em áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Redes ou afins.
- Microsoft 365 (Admin Center, Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive).
- Entra ID (Azure AD) e grupos dinâmicos.
- PowerShell (administração remota e scripts automatizados).
- Power Automate / Power Platform.
- Segurança (MFA, DLP, ATP, Intune).
- Ferramentas de Monitoramento e Logs (Compliance, Defender, Log Analytics).
- Copilot: Identificação das necessidades e o que pode ser atendido através da IA para aumentar produtividade e desenvolvimento de agentes.
- Forms + SharePoint.

**Requisitos Desejáveis**:

- Experiência com ambientes multiempresa (MSP ou consultoria).
- Diferencial: Certificações Microsoft (MS-900, MS-700, MS-102, SC-900, SC-300, etc.).
- Implantação de políticas de governança e adoção.
- Vivência com ambientes híbridos (AD local + Azure AD).
- Fluência em inglês técnico.

**Informações adicionais** Aqui na DC você vai encontrar**:

- Trabalho Híbrido (02x a 03x semanais) - Botafogo - RJ.
- Contratação: CLT ou PJ.
- Ambiente colaborativo e ágil.
- Oportunidade desafiadora e de grande desenvolvimento profissional.
- Empresa certificada GPTW.
- Glassdoor: Avaliação: 4.8 - 97% recomendariam a um amigo.

**Contempla na contratação**:

- Mentoria/coaching personalizado.
- Programa de Educação continuada EDUCAÇÃO CORPORATIVA.
- Descontos de até 40% no curso de Línguas - English for Business.
- Convênio com Gympass.
- KIT DC com mochila.

**Benefícios sem desconto e sem coparticipação para o colaborador - CLT**
- Assistência médica Porto Seguro com extensão MediService.
- Assistência odontológica Porto Seguro.
- VR ou VA (Pluxee) - R$37,40 / dia.
- Auxílio
- creche.
- Seguro de Vida.

Nossos colaboradores são inscritos no programa de desenvolvimento profissional **EDUCAÇÃO CORPORATIVA**. Além disto, recebem mentoria e coaching individual durante todo o período de contrato. Todos os cursos e eventos abertos promovidos pela empresa são gratuitos e incentivada a participação.