Analista de Comunicação Interna Foco Atendimento

Há 20 horas

Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Experiência do Cliente Jr - Foco em Atendimento, você será responsável por atuar diretamente com as áreas clientes de médio e grande porte, compreendendo e antecipando necessidades, elaborando briefings claros. Você também será responsável por garantir a qualidade das entregas para os clientes, garantindo que os prazos sejam cumpridos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente.
Para essa oportunidade é necessário ser da região de Curitiba/PR.
**Responsabilidade e atribuições**:
Atuar diretamente com as áreas clientes dentro de empresas de médio e grande porte.
Compreender as necessidades dos clientes, agindo de forma proativa e consultiva.
Elaborar briefings de maneira clara e objetiva, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Desenvolver planejamentos estratégicos e táticos de comunicação de acordo com o briefing com apoio da gestão.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis, organizando e priorizando as demandas, informações e expectativas do cliente.
Gerir múltiplas tasks, acompanhando os principais indicadores de performance, prazos e propor, junto com as áreas especialistas, correções de rota quando necessário com apoio da gestão.
Compreender os principais indicadores e métricas utilizadas nas estratégias dos clientes, bem como o entendimento do modelo de negócio do cliente.
Ser responsável pelos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta utilizada.
Ser capaz de analisar os pedidos do cliente, realizar questionamentos necessários e garantir o entendimento correto da equipe interna da agência quanto à solicitação.
Identificar novas oportunidades compatíveis e coerentes com o momento do cliente com apoio da gestão.
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, sempre que necessário.
Liderar reuniões de rotina tanto com o time interno quanto com os clientes.
**Requisitos**:
**Superior completo em Comunicação**: Jornalismo, RP ou PP;
Vivência com atendimento publicitário, será considerado um diferencial;
Conhecimento em comunicação interna;
Conhecimento em gestão de projetos;
Capacidade crítica e analítica;
Boa comunicação oral e escrito;
Proativo e que goste de trabalhar em equipe
**Ser #CultureMaker lhe garante**:
**Clube de benefícios**: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto);
Gympass;
Convênio SESC;
Convênio Farmácia Bracov;
Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa
Plano odontológico;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial)
**Flexible Work Time (horário de trabalho flexível**: é possível começar a trabalhar entre 7h e 9h e finalizar suas atividades entre 17h e 19h).
Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

  • Analista de Comunicação Interna

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento , você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.Como Analista de Comunicação...

  • Estágio em Comunicação Interna

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro #CultureMake r para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Estagiário(a) você auxiliará nas na demandas, programas e campanhas de comunicação e engajamento da agência. **Responsabilidade e atribuições**: Apoiar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto...

  • Analista de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Que tal trazer seu talento para o **Grupo Med4U**? Então, vamos lá que vou te mostrar o que buscamos: **Vaga**: Analista de Comunicação Interna - Foco em Responsabilidade Social **Local de trabalho**: R. Ernâni Santiago de Oliveira, 321 - Centro Cívico - Curitiba/PR **Horário de trabalho**:De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h48 O profissional...

  • Analista de Comunicação Interna

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Marketing,Jornalismo,Comunicação Social **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de segunda a sexta-feira. **Benefícios**: Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Day-off no seu aniversário, Vale transporte, Vale...

  • Estágio em Social Media com Foco em Sac

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Páprica Comunicação Tempo inteiro

    **Venha fortalecer Negócios com a gente!** Junte-se ao Nosso Time como Estagiário de Social Media com foco em SAC! Estamos procurando um(a) estudante de Publicidade para completar o nosso time aqui na Páprica! Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para se juntar à nossa equipe de Social Media, com foco principal em **SAC.** Se você é...

  • Analista de Conteúdo

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Conteúdo ainda mais incrível! Como Analista de Conteúdo você será responsável por realizar o atendimento direto ao nosso cliente, produzir conteúdos para os canais de comunicação, realizar entrevistas e apuração de pautas, acompanhar eventos e conduzir nossos processos...

  • Estágio em Social Media com foco em SAC

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Páprica Comunicação Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000 por ano

    Venha fortalecer Negócios com a genteJunte-se ao Nosso Time como Estagiário de Social Media com foco em SACEstamos procurando um(a) estudante de Publicidade para completar o nosso time aqui na PápricaSe você é proativo(a), tem paixão por redes sociais e excelente comunicação escrita, essa é a sua chance de aprender e crescer em um ambiente...

  • Analista de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está em busca de um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Conteúdo ainda mais incrível! Como **Analista de Conteúdo PL,**você será responsável por apoiar a área de planejamento e criação, criando narrativas e conteúdos relevantes para o cliente de acordo com as campanhas e ações solicitadas. Para essa oportunidade, o...

  • Analista de Atendimento Junior

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa**:Analista de Atendimento Junior** **Principais Atividades...

  • Analista de Conteúdo

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Conteúdo ainda mais incrível! Como Analista de Conteúdo Sênior você será responsável por produzir conteúdos para os canais de comunicação e peças para campanhas. Espera-se que o profissional estude os clientes de sua carteira, de forma a identificar as nuances em tom de voz...