Analista de Comunicação Interna Foco Atendimento

1 dia atrás

Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Experiência do Cliente Jr - Foco em Atendimento, você será responsável por atuar diretamente com as áreas clientes de médio e grande porte, compreendendo e antecipando necessidades, elaborando briefings claros. Você também será responsável por garantir a qualidade das entregas para os clientes, garantindo que os prazos sejam cumpridos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente.
Para essa oportunidade é necessário ser da região de Curitiba/PR.
**Responsabilidade e atribuições**:
Atuar diretamente com as áreas clientes dentro de empresas de médio e grande porte.
Compreender as necessidades dos clientes, agindo de forma proativa e consultiva.
Elaborar briefings de maneira clara e objetiva, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Desenvolver planejamentos estratégicos e táticos de comunicação de acordo com o briefing com apoio da gestão.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis, organizando e priorizando as demandas, informações e expectativas do cliente.
Gerir múltiplas tasks, acompanhando os principais indicadores de performance, prazos e propor, junto com as áreas especialistas, correções de rota quando necessário com apoio da gestão.
Compreender os principais indicadores e métricas utilizadas nas estratégias dos clientes, bem como o entendimento do modelo de negócio do cliente.
Ser responsável pelos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta utilizada.
Ser capaz de analisar os pedidos do cliente, realizar questionamentos necessários e garantir o entendimento correto da equipe interna da agência quanto à solicitação.
Identificar novas oportunidades compatíveis e coerentes com o momento do cliente com apoio da gestão.
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, sempre que necessário.
Liderar reuniões de rotina tanto com o time interno quanto com os clientes.
**Requisitos**:
**Superior completo em Comunicação**: Jornalismo, RP ou PP;
Vivência com atendimento publicitário, será considerado um diferencial;
Conhecimento em comunicação interna;
Conhecimento em gestão de projetos;
Capacidade crítica e analítica;
Boa comunicação oral e escrito;
Proativo e que goste de trabalhar em equipe
**Ser #CultureMaker lhe garante**:
**Clube de benefícios**: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto);
Gympass;
Convênio SESC;
Convênio Farmácia Bracov;
Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa
Plano odontológico;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial)
**Flexible Work Time (horário de trabalho flexível**: é possível começar a trabalhar entre 7h e 9h e finalizar suas atividades entre 17h e 19h).
Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

  • Analista de Comunicação Interna Foco em Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento, você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.Como Analista de Comunicação...

  • Analista de Comunicação Interna Foco Atendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Experiência do Cliente Jr - Foco em Atendimento, você será responsável por atuar diretamente com as áreas clientes de médio e grande porte, compreendendo e antecipando necessidades, elaborando briefings claros. Você...

  • Analista de Comunicação Interna Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento, você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.Como Analista de Comunicação...

  • Analista De Estratégia E Planejamento Foco Em Comunicação Interna

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Estratégia e Cultura ainda mais incrível!Como Analista de Estratégia e Planejamento PL - Foco em Comunicação Interna, você será responsável pelo desenvolvimento de planejamentos estratégicos de comunicação, pesquisas de comunicação e cultura organizacional e análises de...

  • Analista de Comunicação Interna

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento, você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecável.Seu dia a dia será repleto de...

  • Analista de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Que tal trazer seu talento para o **Grupo Med4U**?Então, vamos lá que vou te mostrar o que buscamos:**Vaga**: Analista de Comunicação Interna - Foco em Responsabilidade Social**Local de trabalho**: R. Ernâni Santiago de Oliveira, 321 - Centro Cívico - Curitiba/PR**Horário de trabalho**:De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h48O profissional desta...

  • Analista De Comunicação Interna

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Med4U Tempo inteiro

    Que tal trazer seu talento para o **Grupo Med4U**?Então, vamos lá que vou te mostrar o que buscamos:**Vaga**: Analista de Comunicação Interna - Foco em Responsabilidade Social**Local de trabalho**: R. Ernâni Santiago de Oliveira, 321 - Centro Cívico - Curitiba/PR**Horário de trabalho**:De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h48O profissional desta...

  • Estagiário (a) de Comunicação Interna

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível!Como pessoa estagiária da área de Experiência do Cliente, você acompanhará o time de analistas em rotinas de comunicação interna, apoiando na operacionalmente e participando ativamente de projetos para grandes...

  • Estagiário (a) de Comunicação Interna

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de People ainda mais incrível! Como Estagiário(a) de Comunicação Intern a, você será responsável por auxiliar nas demandas, programas e campanhas de comunicação e engajamento da Agência.Para essa oportunidade é necessário ser da região de...

  • Analista de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil CIEE-PR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Comunicação Interna para completar nosso time! Somos uma instituição que atua em prol do desenvolvimento humano e também se preocupa com a contínua evolução das tecnologias, da nova organização e gestão do trabalho, que exigem valorização e atualização permanente dos talentos humanos e tecnológicos. Por...