Analista de Comunicação Interna Foco Atendimento

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Experiência do Cliente Jr - Foco em Atendimento, você será responsável por atuar diretamente com as áreas clientes de médio e grande porte, compreendendo e antecipando necessidades, elaborando briefings claros. Você também será responsável por garantir a qualidade das entregas para os clientes, garantindo que os prazos sejam cumpridos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente.
Para essa oportunidade é necessário ser da região de Curitiba/PR.
**Responsabilidade e atribuições**:
Atuar diretamente com as áreas clientes dentro de empresas de médio e grande porte.
Compreender as necessidades dos clientes, agindo de forma proativa e consultiva.
Elaborar briefings de maneira clara e objetiva, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Desenvolver planejamentos estratégicos e táticos de comunicação de acordo com o briefing com apoio da gestão.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis, organizando e priorizando as demandas, informações e expectativas do cliente.
Gerir múltiplas tasks, acompanhando os principais indicadores de performance, prazos e propor, junto com as áreas especialistas, correções de rota quando necessário com apoio da gestão.
Compreender os principais indicadores e métricas utilizadas nas estratégias dos clientes, bem como o entendimento do modelo de negócio do cliente.
Ser responsável pelos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta utilizada.
Ser capaz de analisar os pedidos do cliente, realizar questionamentos necessários e garantir o entendimento correto da equipe interna da agência quanto à solicitação.
Identificar novas oportunidades compatíveis e coerentes com o momento do cliente com apoio da gestão.
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, sempre que necessário.
Liderar reuniões de rotina tanto com o time interno quanto com os clientes.
**Requisitos**:
**Superior completo em Comunicação**: Jornalismo, RP ou PP;
Vivência com atendimento publicitário, será considerado um diferencial;
Conhecimento em comunicação interna;
Conhecimento em gestão de projetos;
Capacidade crítica e analítica;
Boa comunicação oral e escrito;
Proativo e que goste de trabalhar em equipe
**Ser #CultureMaker lhe garante**:
**Clube de benefícios**: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto);
Gympass;
Convênio SESC;
Convênio Farmácia Bracov;
Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa
Plano odontológico;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial)
**Flexible Work Time (horário de trabalho flexível**: é possível começar a trabalhar entre 7h e 9h e finalizar suas atividades entre 17h e 19h).
Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

  • Analista de Comunicação Interna

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clim a está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna - Foco em Atendimento, você será responsável por atuar diretamente com as áreas clientes de médio e grande porte, compreendendo e antecipando necessidades, elaborando briefings claros. Você...

  • Analista De Comunicação Interna

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento , você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.Como Analista de Comunicação...

  • Analista de Comunicação Interna

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Comunicação Interna Pleno - Foco em Atendimento , você será o elo entre os clientes e o time da Clima, garantindo que cada projeto tenha propósito, estratégia e execução impecáveis.Como Analista de Comunicação...

  • Analista de Comunicação Interna Pleno

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Clima Comunicação Tempo inteiro

    A Clima está em busca de um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível!Como Analista de Comunicação Interna PL, você atuará exclusivamente em um cliente. Seus desafios incluem atender clientes internos, assegurando que suas solicitações estejam alinhadas à estratégia do negócio, sugerir, acompanhar...

  • Analista de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil CIEE-PR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Comunicação Interna para completar nosso time! Somos uma instituição que atua em prol do desenvolvimento humano e também se preocupa com a contínua evolução das tecnologias, da nova organização e gestão do trabalho, que exigem valorização e atualização permanente dos talentos humanos e tecnológicos. Por...

  • Analista de Comunicação Interna

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CIEE-PR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Comunicação Interna para completar nosso time!Somos uma instituição que atua em prol do desenvolvimento humano e também se preocupa com a contínua evolução das tecnologias, da nova organização e gestão do trabalho, que exigem valorização e atualização permanente dos talentos humanos e tecnológicos. Por esta...

  • Analista de Comunicação Interna

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil CIEE-PR Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Comunicação Interna para completar nosso time! Somos uma instituição que atua em prol do desenvolvimento humano e também se preocupa com a contínua evolução das tecnologias, da nova organização e gestão do trabalho, que exigem valorização e atualização permanente dos talentos humanos e tecnológicos. Por...

  • Analista de Comunicacao Interna

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Atuará na comunicação interna com ferramentas digitais, ações de employer branding, briefing agências de comunicação, programas como GPTW e eventos internos.**Certificação Conhecimento**: Experiência na comunicação interna direcionada as lideranças e executivos corporativos, ferramentas digitais, ações de employer branding, briefing agências...

  • Estágio em Social Media com foco em SAC

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Páprica Comunicação Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Social Media com foco em SAC role at Páprica Comunicação Venha fortalecer Negócios com a gente! Junte-se ao Nosso Time como Estagiário de Social Media com foco em SAC! Estamos procurando um(a) estudante de Publicidade para completar o nosso time aqui na Páprica! Se você é proativo(a), tem paixão por redes sociais e...

  • Atendimento Publicitário

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Páprica Comunicação Tempo inteiro

    **Venha fortalecer Negócios com a gente!** Estamos procurando um(a) profissional de atendimento e gestão de projetos para completar o nosso time aqui na Páprica! **Importante!** Essa vaga é para quem já tem experiência em agências de marketing / publicidade e está acostumado(a) a gerenciar projetos para marcas, como planejamento e execução de...