Analista de Onboarding de Parceiros Júnior Canais

**Descrição da vaga**:
Você será a peça-chave na jornada de sucesso dos nossos novos parceiros de canais. Sua missão será conduzir o processo de ativação, garantindo que eles se tornem parceiros produtivos e prontos para gerar negócios em um período de três semanas. Esta é uma posição estratégica, que exige um profundo conhecimento do nosso produto e uma habilidade excepcional para construir relacionamentos sólidos.
Você atuará como o ponto focal entre a vh sys e os novos parceiros, orientando-os desde o primeiro contato após a qualificação do time de SDR até a passagem para o Farmer de relacionamento. Se você é uma pessoa que adora ensinar, solucionar desafios e transformar contatos em relacionamentos de longo prazo, esta vaga é para você
**Suas principais responsabilidades**:
**Conduzir o Processo de Onboarding de Novos Parceiros**: Gerenciar e executar o processo de integração de novos parceiros, garantindo que todas as etapas sejam concluídas no prazo de 3 semanas.
**Treinamento e Capacitação**: Realizar sessões de treinamento aprofundadas sobre o produto da vh sys, funcionalidades, diferenciais competitivos e processos de venda, assegurando que o parceiro tenha total autonomia para atuar.
**Gerenciamento da Jornada do Parceiro**: Acompanhar o parceiro de perto durante as 3 semanas iniciais, oferecendo suporte proativo e garantindo que ele alcance os primeiros marcos de sucesso (ex: primeira apresentação do produto, fechamento de um negócio de teste).
**Suporte e Relacionamento**: Atuar como o principal ponto de contato para os novos parceiros, respondendo a dúvidas técnicas e comerciais e construindo um relacionamento de confiança e parceria.
**Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar feedback dos novos parceiros sobre o processo de onboarding e o produto, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do parceiro.
**Transição de Carteira**: Garantir uma transição suave e eficiente do parceiro para o Gerente de Contas responsável, após a conclusão bem-sucedida do período de onboarding.
**Requerimentos**:
**Experiência**: Sólida experiência em áreas de vendas, sucesso do cliente, onboarding ou suporte técnico, preferencialmente em empresas de software (SaaS).
**Conhecimento de Produto**: Familiaridade ou alta capacidade de aprender sobre plataformas de gestão empresarial (ERP, financeiro, emissor de notas fiscais, etc.). Habilidade para demonstrar o produto e explicar seus benefícios de forma clara e envolvente.
**Habilidades de Relacionamento**: Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de construir e manter relacionamentos profissionais de forma empática e eficaz.
**Organização**: Forte habilidade de organização e gerenciamento de projetos para lidar com múltiplos parceiros em diferentes estágios do onboarding.
**Perfil Pró-ativo e Dinâmico**: Autonomia para solucionar problemas e a busca constante por melhorias.
**Ferramentas**: Experiência com CRM (ex: Hubspot) e ferramentas de comunicação (ex: Slack, Google Meet).
**Benefícios**:

- Academia VOA vh - Treinamento interno para você aprofundar seus conhecimentos sobre nosso produto e processos.
- Ambiente Colaborativo e Descontraído: Promovemos um espaço leve e acolhedor Aproveite nosso Pet Day para trazer seu bichinho, desfrute de um Coffee Time na nossa lanchonete interna com refeições deliciosas, e relaxe no espaço de descompressão com sinuca, ping-pong e puffs. Ah, e pode vir como se sentir à vontade, pois nosso dress code é informal
- Applause - Programa de pontos que você acumula em missões e metas, trocando por experiências em gastronomia, entretenimento, viagens e muito mais.
- Aprendizado Acelerado e Oportunidades: Conte com oportunidades de crescimento e desenvolvimento impulsionadas pela nossa Universidade Corporativa Interna, pela parceria com a Unico Skill e nosso programa de Recrutamento Interno, para você se aprimorar continuamente.
- Biblioteca vhsys - Empréstimo de livros físicos para seu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Calendário ESG - Ações ao longo do ano voltadas a Meio Ambiente, ações Sociais e Governança Corporativa.
- Convênio Creches - Descontos nas mensalidades para auxiliar no cuidado dos seus filhos.
- Convênio Farmácia (Grupo Clamed) - Descontos exclusivos em farmácias Preço Popular e Catarinense.
- Convênio SESC - Acesso a atividades de lazer, cultura, educação e bem-estar para você e seus dependentes com valores reduzidos.
- Cultura de Desenvolvimento Contínuo: Seu crescimento é nossa prioridade Você terá uma jornada de desenvolvimento com uma cultura de feedback, 1:1 com sua liderança, avaliações de desempenho e Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) para impulsionar sua carreira.
- Day Off de Aniversário - Um dia de folga no mês do seu aniversário para você celebrar.
- Desconto em Alimentação - Condições especiais em restaurantes parceiros próximos à vhsys.
- DESCONTO NA UPLAY - ACADEMIA NO PRÉDIO DA VHSYS EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS/PR COM CONDIÇÕES EXCLUSIVAS PARA VHS.
- Descon