Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você

Somos uma **scale-up** com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar no suporte é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

**O que valorizamos por aqui**:
Amor a mudanças;
Resultado;
Proximidade;
Gerar fãs;
Objetividade;
Autorresponsabilidade.
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão suas atividades no dia a dia?**
- Atendimento via telefone (ativo);
- Atendimento via telefone (receptivo);
- Relacionamento com Fornecedores;
- Relacionamento com Fornecedores (resolução de casos críticos);
- Comunicação com outros times amigável, clara e com foco na resolução;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Recomendar modificações ou melhorias no processo do time;
- Recomendar modificações ou melhorias no produto;
- Ter uma visão gerencial dos indicadores e sugerir ações;
- Classificação assertiva dos tickets (categoria e urgência).

**Requisitos e qualificações** O que eu preciso saber?**
- Cursando ensino superior ou ensino técnico na área de tecnologia;
- Experiência prévia com suporte ao cliente ou suporte técnico;
- Conhecimento básico de sistemas de gestão de chamados (zendesk) e ferramentas de suporte.

**Informações adicionais** O que você ganha sendo Paytracker?**

Plano de Saúde Unimed (mensalidade por nossa conta);
Vale alimentação flexível no Caju (R$1.200);
Vale transporte;
Convênio farmácia (SESI);
Convênio SESC;
Auxílio educação ( de até 300,00);
Auxílio creche e babá (R$450,00 por filho);
Day off no aniversário;
Auxílio bem-estar (R$100,00).

**Entre outros mimos**

Frutas e lanchinhos cortesia;
Happy hour e comemorações de resultados;
Premiação de indicação de novos colaboradores;
Comemoração de incentivo a projetos e entregas excepcionais.

A Paytrack nasceu para revolucionar a rotina de gestão de despesas e viagens corporativas. Transformamos diariamente empresas de todo o Brasil com a nossa solução. Conquistamos muito espaço de mercado, resultados incríveis e estamos crescendo rápido. Por isso, queremos conhecer gente interessante e interessada, pra ver se damos match nos nossos objetivos, valores, necessidades e habilidades

  • Assistente Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil DHO TALENTOS Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte Técnico** **Local de trabalho: PRESENCIAL - Blumenau (Itoupava Norte)** **Horário**: Segunda a Sexta (das 8h às 12h e das 13h30 às 18h) **Perfil que buscamos**: - **Experiência exigida para a função**:_ - Conhecimentos em informática ou tecnologia da informação, preferencialmente em ambiente de redes e impressão. -...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Potenciale Tempo inteiro

    **Competências e Habilidades Desejadas**: - Curso técnico ou superior em andamento em desenvolvimento de sistemas, Gestão de TI, ou afins. - Experiência como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura. - Desejável mas não obrigatório: fluente em espanhol. - Conhecimentos em LMS e AVA será um diferencial; Segunda à sexta +...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Assistente de Suporte Técnico em Blumenau (Vila Nova) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 07h às 12h e das 13h15 às 17h03. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação / Vale Transporte / **vaga cód**: 902285999

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil ProWay Tempo inteiro

    A ProWay é uma EDTECH focada em transformar vidas através da educação em tecnologia. Nossa missão é fornecer um amplo leque de treinamentos aos nossos clientes, oferecendo uma experiência única e transformadora. **Sobre a oportunidade**: Estamos em busca de **Assistentes de Suporte Técnico** para integrar nossa equipe! Se você deseja atuar em um...

  • Assistente De Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Escudo Tempo inteiro

    Estamos contratando: Assistente de Suporte Técnico PlenoModalidade:PresencialLocal:Blumenau/SC (necessário residir na cidade ou região próxima)Você é craque em suporte técnico, domina plataformas LMS e adora resolver problemas com empatia e agilidade?Buscamos profissionais com 2 a 4 anos de experiência no atendimento a usuários de sistemas...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Localização e Horário Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção...

  • Assistente de Suporte

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Max Mohr Tempo inteiro

    Blumenau/SC **Assistente de Suporte**: **Requisitos**: - Necessário estar cursando graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlacionadas. - Vivência anterior na função. - Comunicação, trabalho em equipe, disciplina, atenção concentrada e agilidade complementam esse...

  • Assistente De Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Full Comercial Tempo inteiro

    ASSISTENTE COMERCIAL - PresencialLocal: Centro de Blumenau/SCA Full Comercial está em busca de um profissional apaixonado por vendas para fortalecer o time comercial Somos uma empresa importadora e distribuidora que atua no mercado nacional, focada em oferecer soluções criativas para maximizar os resultados dos nossos clientes.O que você vai...

  • Técnico de suporte em TI(Intermediário)- Call Center

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil iTS Customer Service Tempo inteiro

    Técnico de suporte em TI(Intermediário)- Call Center Técnico de suporte em TI(Intermediário)- Call Center RH Generalista | Gestão de Pessoas | Recrutamento & Seleção | Departamento Pessoal Suporte Técnico em TI (Intermediário) — Call Center | Blumenau/SC Horário: Comercial (possibilidade de plantão/rodízio) Contratação: CLT Benefícios:...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...