Operador de Monitoramento Assistência 24h
1 dia atrás
A Global - CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar benefícios e desenvolvimento mútuo para o segmento que representam. O trabalho que desenvolvemos consiste em facilitar diversos benefícios para nossos associados, com condições adequadas às suas necessidades. Não podendo ser confundida com empresas do ramo de seguros.
**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:
- Realizar atendimento ao cliente via call center, prestando suporte na solicitação e liberação de reboques, bem como no acompanhamento até a chegada do prestador.
- Efetuar o primeiro atendimento em casos de monitoramento de veículos e situações de alerta, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Preencher informes, atualizar controles diários de atendimento e planilhas de monitoramento.
- Encaminhar tratativas e negociações com prestadores ao analista responsável.
- Zelar pelo cumprimento rigoroso das normas de qualidade, segurança e do código de ética da empresa em todas as interações com os associados.
- Apoiar a equipe de monitoramento de veículos, contribuindo para a prevenção e resposta em casos de roubo ou furto.
- Assegurar a efetivação correta dos dados dos associados no sistema, mantendo a precisão das informações.
**Desafios da Função**:
- Garantir a exatidão e confiabilidade das informações dos associados.
- Manter um relacionamento cordial, ágil e eficiente com os clientes.
- Contribuir para a satisfação dos associados por meio de um atendimento de excelência.
**Formação e experiências desejáveis**:
- Ensino Médio completo;
- Noções de informática;
- Atendimento Call Center;
- Será um diferencial ter experiência anterior em Rastreamento de Veículos.
**Competências comportamentais**:
- Boa apresentação pessoal;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Organização;
- Ser ágil e dinâmico;
- Disponibilidade para ambos os plantões;
- Disponibilidade para treinamento de segunda à sexta.
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Operador de Monitoramento Assistência 24h
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro**QUEM SOMOS**: A Global - CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar...
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Operador de monitoramento | assistência 24h
50 minutos atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Global CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar benefícios e...
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Vigilante Operador de Monitoramento
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil GRIS WEB MONITORAMENTO Tempo inteiroEmpresa localizada em Jacarepaguá, com foco em monitoramento e rastreamento veicular. Responsabilidades e Atribuições: - Acompanhar os veículos rastreados pela empresa; - Analisar e acompanhar os veículos em rota; - Tratar os alertas gerados (eventos), com os motoristas e/ou clientes; - Identificar os equipamentos e/ou eventos que necessitem de...
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Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiroVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLTSalário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica e...
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Atendente de central de monitoramento de alarme
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiroVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLTSalário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica e...
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Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiroVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLT Salário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica...
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Operador de Assistência de Monitoramento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil On System Alarmes Ltda Tempo inteiroFormação e experiências desejáveis: Segundo Grau Completo; Conhecimento em Excel Nível Intermediário; Vivência em Centrais de Monitoramento, Rastreamento ou Atendimento em Call Centers; Conhecimento em SGA e SGR será um diferencial. Período: Diurno Jornada: 12x36 Descrição do cargo / **Responsabilidades**: Realizar atendimento aos usuários que...
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Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiroVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLT Salário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica...
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Rio de Janeiro, RJ, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiro €1.518VAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLT Salário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia)• Vale transporte (cartão macaé)• Assistência médica e...
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Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24H Tempo inteiroVAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera FluminenseEscala 12x36 – das 19h às 7hRegime CLTSalário: R$*****,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%)Benefícios:• Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia)• Vale transporte (cartão macaé)• Assistência médica e...
