Operador de Monitoramento Assistência 24h

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

**QUEM SOMOS**:
A Global - CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar benefícios e desenvolvimento mútuo para o segmento que representam. O trabalho que desenvolvemos consiste em facilitar diversos benefícios para nossos associados, com condições adequadas às suas necessidades. Não podendo ser confundida com empresas do ramo de seguros.

**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:

- Realizar atendimento ao cliente via call center, prestando suporte na solicitação e liberação de reboques, bem como no acompanhamento até a chegada do prestador.
- Efetuar o primeiro atendimento em casos de monitoramento de veículos e situações de alerta, garantindo respostas rápidas e eficazes.
- Preencher informes, atualizar controles diários de atendimento e planilhas de monitoramento.
- Encaminhar tratativas e negociações com prestadores ao analista responsável.
- Zelar pelo cumprimento rigoroso das normas de qualidade, segurança e do código de ética da empresa em todas as interações com os associados.
- Apoiar a equipe de monitoramento de veículos, contribuindo para a prevenção e resposta em casos de roubo ou furto.
- Assegurar a efetivação correta dos dados dos associados no sistema, mantendo a precisão das informações.

**Desafios da Função**:

- Garantir a exatidão e confiabilidade das informações dos associados.
- Manter um relacionamento cordial, ágil e eficiente com os clientes.
- Contribuir para a satisfação dos associados por meio de um atendimento de excelência.

**Formação e experiências desejáveis**:

- Ensino Médio completo;
- Noções de informática;
- Atendimento Call Center;
- Será um diferencial ter experiência anterior em Rastreamento de Veículos.

**Competências comportamentais**:

- Boa apresentação pessoal;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Organização;
- Ser ágil e dinâmico;
- Disponibilidade para ambos os plantões;
- Disponibilidade para treinamento de segunda à sexta.

**Oferece-se**:
**Modalidade**: CLT
**Forma de trabalho**:Presencial - Barra da Tijuca/RJ.
**Carga horária**:12x36 (Plantão diurno) | Das 07:00h às 19:00h.
**Benefícios**:Vale transporte, VA/VR R$ 35,00 ao dia, Telemedicina, Seguro de vida em grupo, Day off, Parcerias com o SESC e universidades.

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    Operador de Monitoramento do setor Assistência 24h O Operador de Monitoramento do setor Assistência 24h é responsável por: Atendimento receptivo com pronta resposta para tratativa de roubo e furto. Cadastro de informações no sistema. Controle de relatórios. Elaboração de planilhas. Liberação de serviços como reboque, socorro elétrico e...

  • Operador de monitoramento | assistência 24h

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    A Global CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar benefícios e...

  • Operador de monitoramento | assistência 24h

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Global CBB foi criada em 2014 com o objetivo de oferecer diversos benefícios aos seus associados, tendo como principal benefício o Socorro Mútuo (Proteção Veicular). Uma Associação é uma organização sem fins lucrativos caracterizada pela união de pessoas físicas (CPF) ou jurídicas (CNPJ) com o objetivo de conquistar benefícios e...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GLOBAL - CLUBE DE BENEFICIOS DO BRASIL Tempo inteiro

    Responsável por uma variedade de tarefas relacionadas à manutenção, agendamento de serviços, suporte aos grupos de WhatsApp e organização das rotas dos instaladores; Agendar serviços de manutenção recebidos do setor de monitoramento; Liberação de serviços como reboque, socorro elétrico e mecânico do setor de Assistência 24h; Fornecer suporte...

  • Operador de Monitoramento

    Há 3 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Belfort Comércio de Materiais de Construção Ltda. Tempo inteiro

    Empresa de Segurança e Terceirização de Serviços admite Operador de Monitoramento em Rio de Janeiro. **QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?**: **O que você fará na função?**: Atender no local do cliente quando necessário, principalmente quando os sistemas de tecnologia não funcionarem ou apresentarem falha. Oferecer, inicialmente, suporte automático...

  • Atendente de central de monitoramento de alarme

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLTSalário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica e...

  • Atendente de central de monitoramento de alarme

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLTSalário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica e...

  • Atendente de central de monitoramento de alarme

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLT Salário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia) • Vale transporte (cartão macaé) • Assistência médica...

  • Operador de Assistência de Monitoramento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil On System Alarmes Ltda Tempo inteiro

    Formação e experiências desejáveis: Segundo Grau Completo; Conhecimento em Excel Nível Intermediário; Vivência em Centrais de Monitoramento, Rastreamento ou Atendimento em Call Centers; Conhecimento em SGA e SGR será um diferencial. Período: Diurno Jornada: 12x36 Descrição do cargo / **Responsabilidades**: Realizar atendimento aos usuários que...

  • Atendente de central de monitoramento de alarme

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Vanguard Security 24h Tempo inteiro €1.518

    VAGA ABERTA – OPERADOR(A) DE MONITORAMENTO (TURNO NOTURNO) Local: Macaé/RJ – Bairro Riviera Fluminense Escala 12x36 – das 19h às 7h Regime CLT Salário: R$1.518,00 (com oportunidade de crescimento) + R$303,60 (adicional noturno de 20%) Benefícios: • Alimentação R$375,00 (R$25,00/dia)• Vale transporte (cartão macaé)• Assistência médica e...