Analista de E-commerce

Sobre a Supreo:
A Supreo é uma empresa de produtos eletrônicos, itens de uso diário e produtos para animais de estimação. Com um forte compromisso com a inovação e a satisfação do cliente, buscamos expandir nossa equipe com profissionais talentosos e dedicados. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer parte de uma empresa dinâmica e em crescimento, essa oportunidade é para você

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Analista de E-commerce dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável pela gestão e otimização de nossas operações de e-commerce, assegurando um desempenho excelente e uma experiência positiva para nossos clientes. As principais responsabilidades incluem:
Gestão da Plataforma: Responsável pela gestão diária e operação da plataforma de e-commerce da empresa, incluindo o planejamento geral da loja, colocação de produtos, otimização de páginas, entre outros.

Análise de Dados: Monitorar e analisar o tráfego da plataforma de e-commerce, taxa de cliques, taxa de conversão, dados de vendas, etc. Propor planos de melhoria e otimizar os resultados operacionais.

Planejamento de Atividades: Planejar e executar várias promoções, atividades sazonais, lançamentos de novos produtos, etc., para aumentar as vendas da loja e a fidelidade dos usuários.

Gestão de Estoque: Gerenciar o estoque de maneira eficiente com base nas vendas e demandas do mercado, garantindo o fornecimento de produtos e reabastecimento oportuno, evitando falta de estoque e excesso de produtos.

Otimização da Experiência do Usuário: Melhorar a experiência do usuário na plataforma de e-commerce, incluindo a navegação no site, velocidade de carregamento das páginas, processo de compra, entre outros.

Atendimento ao Cliente: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, lidar com consultas, reclamações e serviços pós-venda, melhorando a satisfação do cliente.

Pesquisa de Mercado: Realizar pesquisas de mercado e concorrentes, entender as tendências do setor e as necessidades dos consumidores, ajustando as estratégias operacionais em tempo hábil.

Gestão de Conteúdo: Responsável pela criação e otimização de descrições de produtos, imagens, vídeos e outros conteúdos, garantindo a atratividade e precisão dos mesmos.

SEO/SEM: Otimizar o ranking nos motores de busca, gerenciar anúncios de pesquisa paga, aumentar o tráfego orgânico e a taxa de conversão.

Gestão de Canais: Gerenciar e expandir os canais de vendas de e-commerce, incluindo plataformas próprias, plataformas de terceiros, e-commerce social, entre outros.

Promoção da Marca: Promover a marca por meio de vários canais online (como mídias sociais, publicidade, parcerias com influenciadores, etc.), aumentando o reconhecimento e a reputação da marca.

Coordenação Técnica: Colaborar com a equipe técnica para otimizar as funcionalidades e o desempenho da plataforma de e-commerce, resolvendo problemas técnicos que surgirem durante a operação.

Elaboração de Relatórios: Produzir relatórios operacionais regularmente, analisar os dados operacionais, relatar a situação operacional à gestão e propor sugestões de melhoria.

Gestão de Equipe: Treinar e gerenciar a equipe de operações de e-commerce, aprimorando a capacidade operacional e a eficiência do trabalho da equipe como um todo.

Essas responsabilidades ajudam os profissionais de operações de e-commerce a garantir o funcionamento eficiente da plataforma, aumentar as vendas e a satisfação dos usuários, e gerar mais valor comercial para a empresa.

Junte-se a Supreo

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-educação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas