Líder Especialista Cx e Negócios

Há 7 dias


Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;
- Entender os GAP's técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais;
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade];
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Salário fixo;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Assistência odontológica



  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Aqui...


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  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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    DESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá realizar o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as...


  • Novo Hamburgo, Brasil Talentos Internos Tempo inteiro

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  • Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Cartões PF, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...