IT Business Relationship Manager

**IT Business Relationship Manager**

Será o principal elo de ligação entre a TI e os stakeholders regionais de negócios, garantindo que os serviços, soluções e estratégias de TI estejam alinhados com as necessidades e prioridades locais, supervisionando uma equipe de BRM, técnicos e especialistas funcionais no Brasil.

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**Principais Responsabilidades**

**Liderança e Desenvolvimento de Equipe**
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe no Brasil, garantindo o alinhamento com as prioridades de negócios e estratégias de TI.
- Atuar como principal ponto de escalonamento para questões relacionadas à TI que impactem a região.

**Gestão de Relacionamento**
- Será o principal ponto de contato para stakeholders seniores de negócios no Brasil e na América Latina, incluindo líderes de manufatura, vendas, etc.
- Será responsável por manter o relacionamento com a liderança regional de negócios e manufatura.
- Será responsável por representar as necessidades e prioridades regionais nas discussões com o Líder de BRM das Américas e a liderança global de TI.

**Suporte às Operações de Manufatura**
- Trabalhar em estreita colaboração com a liderança de manufatura no Brasil para garantir que os sistemas, aplicações e infraestrutura de TI atendam às exigências da produção.
- Supervisionar o suporte de TI para sistemas críticos de manufatura como ERP, MES (Sistemas de Execução de Manufatura) e plataformas de cadeia de suprimentos.
- Identificar e implementar melhorias tecnológicas para aumentar a eficiência da manufatura, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a qualidade da produção.
- Garantir que planos de continuidade de negócios e estratégias de recuperação de desastres estejam em vigor para os sistemas de TI da manufatura.

**Gestão da Demanda de TI**
- Colaborar com líderes de negócios e manufatura para coletar, priorizar e gerenciar as demandas de TI no Brasil e na América Latina.
- Avaliar a viabilidade e o alinhamento das demandas de TI com as estratégias e orçamentos globais, garantindo a priorização das necessidades críticas da manufatura.
- Trabalhar com o Líder de BRM das Américas para defender os requisitos e iniciativas específicas da América Latina dentro da organização global de TI.

**Supervisão da Entrega de Serviços de TI**
- Monitorar o desempenho dos serviços de TI na região, garantindo que atendam aos níveis de serviço acordados e às expectativas do negócio.
- Supervisionar a entrega de projetos de TI no Brasil e na América Latina, assegurando o alinhamento com os padrões globais e a execução pontual.
- Abordar proativamente e resolver problemas de desempenho de TI que afetem as operações de manufatura e negócios na região.

**Estratégia Regional e Alinhamento**
- Fornecer feedback e insights do Brasil e da América Latina ao Líder de BRM das Américas para moldar as estratégias regionais e globais de TI.
- Apoiar a implementação de iniciativas globais de TI no Brasil e na América Latina, adaptando soluções às necessidades locais sem comprometer os padrões globais.
- Impulsionar iniciativas de transformação digital na região, especialmente na manufatura, para modernizar processos e melhorar a eficiência operacional.

**Governança e Gestão de Riscos**
- Garantir que as operações de TI no Brasil e na América Latina estejam em conformidade com as regulamentações locais e com os frameworks globais de governança de TI.
- Identificar riscos relacionados à entrega de serviços de TI ou à execução de projetos na região e desenvolver estratégias de mitigação.

**Qualificações Necessárias**

**Formação**
- Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração de Empresas ou área relacionada (Pós-graduação é um diferencial).

**Experiência**
- Sólida experiência em TI em cargos de liderança focados em gestão de relacionamento com o negócio, estratégia de TI ou entrega de serviços de TI.
- Sólida experiência em suporte a sistemas e processos de TI para instalações de manufatura, incluindo ERP, MES e sistemas de cadeia de suprimentos.
- Histórico comprovado de gestão de projetos ou programas de TI no Brasil e na América Latina.
- Experiência em organizações globais de TI e colaboração com equipes diversas em diferentes regiões.

**Habilidades e Competências**
- Fortes habilidades de liderança e gestão de equipe, com capacidade de inspirar e orientar uma equipe regional de TI.
- Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de influenciar stakeholders seniores de negócios e manufatura.
- Profundo entendimento de tendências de TI, tecnologias de manufatura e sua relação com a eficiência operacional e metas de negócios.
- Fluência em português e Inglês (item mandatório); proficiência em espanhol é um diferencial significativo.
- Habilidades sólidas de gestão de projetos, com capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento de regulamentações locais e padrões de conformidade.

**Qualificações Desejáveis**
- Experiência na implem