Anfitriã(o) de Reservas

Há 2 dias


Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

**Anfitriã(o) de Reservas**

**Descrição do trabalho**

Atender ao telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel.

Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, e WhatsApp consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários do hotel.

Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.

Efetuar a abertura da conta em sistema, lançando os dados como rooming list, forma de pagamento, deadline, entre outros. Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do “uso da casa” e das reservas com garantia de “no-show”.

Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo notas fiscais e demais dados requeridos, para sua correta emissão. Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel

Sua experiência e habilidades incluem:
Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível com a função será um diferencial.

Capacidade de se concentrar atenção às necessidades dos hóspedes, permanecendo calmo e cortês em todos os momentos; Fortes habilidades de resolução de problemas e negociação; Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido; Dicção clara e forte habilidade escrita. Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe.

**ESCALA 6X1 (Segunda a Sábado)**

**SALARIO R$1850,00 (INICIAL) E R$1950,00 APÓS EXPERIENCIA**

**Obrigatorio experiência na função de reservas, recepção ou adminitrativo**

**Benefícios**:Alimentação no local

Cesta básica (premio assiduidade)

Vale transporte

Plano de Saude (após experiência)

O que há para você: Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo; Programas de aprendizagem através de nossas Academias; Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo; Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.850,00 - R$1.950,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Técnico completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Compras (preferencial)

Disponibilidade para turno:

- Turno diurno (obrigatório)



  • Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O **Gerente de Experiência do Cliente** dos Anfitriões de Aluguel terá como objetivos (1) acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos times de atendimento ao cliente, comercial e customer success e (2) elevar continuamente os padrões de performance da equipe. **SOBRE A ANFITRIÕES DE ALUGUEL** Estamos construindo a rede de anfitriões profissionais...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    **A EMPRESA** Estamos construindo a rede de anfitriões profissionais mais abrangente do Brasil! Os anfitriões de nossa rede cuidam da propriedade para o dono, atendendo os hóspedes com recepção, limpeza, serviços de manutenção e outras necessidades, enquanto nossa equipe online cuida do fechamento de reservas, ajustes de tarifários, gestão...

  • Conciérge

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    Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - O profissional desempenha um papel crucial na experiência dos hóspedes, recebendo e animando-os, fazendo reservas em restaurantes e passeios, indicando lugares para visitar, encontrando lojas e serviços, auxiliando com aluguel de veículos e fornecendo informações essenciais para garantir uma estadia memorável.**Descrição da...

  • Agente de Reservas

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil REDE MAR DE CANASVIEIRAS Tempo inteiro

    Estamos contratando Agente de Reservas: **Horário**: Das 09h às 18:00h (01 hora de intervalo) - de segunda à sexta Sábados das 09h às 13h Necessário ter experiência como na função. Será um diferencial: - Falar espanhol - Conhecimento no sistema Silbeck Preferencialmente residir no Norte da Ilha Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Palhoca, Brasil HOTEL IBIS ITAJAI Tempo inteiro

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  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

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  • Chefe de Fila

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...


  • Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato: Efetivo/CLT** **Remuneração: R$ 1621,00** **Benefícios: Vale Transporte** **Horário: Das 15h às 23h, com disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.** **Descrição: Atuação na área Hoteleira, realizando as seguintes atividades**: - Atendimento a Hóspedes e esclarecimento de dúvidas;** **- Efetuar reservas via...

  • Consultor(a) Nacional

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Bacharelado em Turismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De seg. a sex. das 09hrs as 19hrs **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências...

  • Consultor Comercial

    Há 4 dias


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