Anfitriã(o) de Reservas

1 semana atrás


Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

**Anfitriã(o) de Reservas**

**Descrição do trabalho**

Atender ao telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel.

Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, e WhatsApp consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários do hotel.

Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.

Efetuar a abertura da conta em sistema, lançando os dados como rooming list, forma de pagamento, deadline, entre outros. Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do “uso da casa” e das reservas com garantia de “no-show”.

Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo notas fiscais e demais dados requeridos, para sua correta emissão. Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel

Sua experiência e habilidades incluem:
Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível com a função será um diferencial.

Capacidade de se concentrar atenção às necessidades dos hóspedes, permanecendo calmo e cortês em todos os momentos; Fortes habilidades de resolução de problemas e negociação; Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido; Dicção clara e forte habilidade escrita. Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe.

**ESCALA 6X1 (Segunda a Sábado)**

**SALARIO R$1850,00 (INICIAL) E R$1950,00 APÓS EXPERIENCIA**

**Obrigatorio experiência na função de reservas, recepção ou adminitrativo**

**Benefícios**:Alimentação no local

Cesta básica (premio assiduidade)

Vale transporte

Plano de Saude (após experiência)

O que há para você: Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo; Programas de aprendizagem através de nossas Academias; Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo; Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.850,00 - R$1.950,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Técnico completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Compras (preferencial)

Disponibilidade para turno:

- Turno diurno (obrigatório)



  • Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    Você será responsável pelo atendimento direto aos nossos hóspedes, proprietários e anfitriões.Além deste atendimento, você será responsável pelas rotinas da Central de Reservas, tirando dúvidas e auxiliando pessoas interessadas em reservar as acomodações sob nossos cuidados.A EMPRESAOs Anfitriões de Aluguel conectam nossa rede colaborativa de...

  • Full Stack Dev Jr

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O Desenvolvedor Full Stack Jr. atuará na construção e sustentação de sistemas, integração de nossas plataformas de negócio via API, identificando e corrigindo problemas nas funcionalidades.Implementará novas funcionalidades em serviços backend e frontend, auxiliando na criação, teste e validação de novos processos, além de atuar diretamente na...

  • Sdr Pré-vendedor

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O **SDR Pré-vendedor** é responsável por qualificar inbound leads para encaminhá-los para reunião com o Gestor de Contas, além de ser responsável pela geração outbound de leads nas regiões foco definidas pela empresa.**SOBRE A EMPRESA**:Os **Anfitriões de Aluguel** conectam nossa rede colaborativa de anfitriões profissionais a donos de casas e...

  • Anfitriã(o) de Hospedagem

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil HOTEL IBIS ITAJAI Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil REDE MAR DE CANASVIEIRAS Tempo inteiro

    Estamos contratando Agente de Reservas: **Horário**: Das 09h às 18:00h (01 hora de intervalo) - de segunda à sexta Sábados das 09h às 13h Necessário ter experiência como na função. Será um diferencial: - Falar espanhol - Conhecimento no sistema Silbeck Preferencialmente residir no Norte da Ilha Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Palhoca, Brasil Seazone Tempo inteiro

    **Como será um dia de trabalho típico na Seazone?** Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor um time de excelência para trabalhar internamente na nossa empresa, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada. Para tonar nosso modelo de negócio escalável, contamos hoje com...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiro

    Tem vaga aberta na ACIF! A ACIF é uma das entidades empresariais mais relevantes e influentes de Santa Catarina. Com 108 anos de existência, nosso objetivo é congregar, representar e defender os interesses dos nossos associados. Nosso propósito é claro: Conexões que transformam, empreendedores que prosperam. No time comercial terá a oportunidade de...

  • Atendente Comercial

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não...

  • Zelador

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Leitura de água fria/quente e gás; Controle do salão de festa (reservas e zelo pelo uso dos objetos); Limpeza da área da piscina, calçada externa (varredura e lavação); Pedido de material de limpeza. Entre outras atividades relacionadas. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-transporte - Vale-refeição

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    **Construção de Relatórios de Vendas**: Elaboração de relatórios detalhados para acompanhamento das vendas, fornecendo análises e insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas.- **Acompanhamento de Produtividade**: Monitoramento e análise da produtividade da equipe, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimização...