Analista de Assessment

Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora
Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão.
O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o desafio de estar sempre um passo à frente, garantimos o impacto positivo da nossa atuação.
Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e, em 2017, fomos eleitos uma das 100 maiores Fintechs do Mundo, de acordo com a IDC.
**Quem é Sinqia tem um jeitinho especial**: vive em movimento, cria parcerias e está sempre um passo à frente.
Desde novembro de 2023, somos uma empresa do Grupo Evertec. Saiba mais em:
**Requisitos**:
Estamos em busca de um(a) Analista de Assessment para atuar como facilitador entre as áreas de tecnologia e o Command Center, promovendo o engajamento e a integração por meio de uma esteira automatizada de onboarding. Esse(a) profissional será responsável por realizar o assessment junto às squads, mapear o volume de serviços sustentados por criticidade e garantir que esses serviços estejam devidamente monitorados, conforme os padrões definidos pela organização.
O principal objetivo da posição é engajar as áreas técnicas e funcionais na integração de seus serviços ao Command Center, com foco em ampliar a cobertura de monitoração dos serviços críticos do banco e melhorar a capacidade de reação a incidentes.
Esse perfil terá a missão de disseminar as práticas da área de Assessment, atuando com diferentes times técnicos, independentemente do nível de maturidade, apoiando no planejamento da monitoração, mapeamento de dependências e estruturação dos ambientes monitoráveis.
Buscamos um perfil hands-on, com forte viés de negócio, boa capacidade de negociação com stakeholders, planejamento técnico-funcional, organização e visão orientada à melhoria contínua. Também é esperado que o(a) profissional contribua com ideias inovadoras, proponha iniciativas com valor agregado e atue de forma proativa na simplificação do dia a dia das squads e do próprio Command Center.
️ Responsabilidades e Atribuições
Realizar assessments com squads, mapeando serviços sustentados e sua criticidade.
Engajar áreas técnicas no processo de integração com o Command Center.
Capturar informações técnicas e funcionais com as squads para integração via esteira automatizada.
Planejar, organizar e priorizar as demandas com foco em eficiência, rastreabilidade e visibilidade executiva.
Criar monitores, definir thresholds e validar cobertura com base em dados reais.
Mapear microserviços, endpoints e mensagerias (SQS, Kafka, RabbitMQ).
Elaborar documentação funcional e técnica estruturada a partir dos assessments.
Aplicar práticas de melhoria contínua (PDCA) nos processos da área.
Utilizar ferramentas como Azure DevOps para gestão de backlog e acompanhamento de entregas.
Desenvolver apresentações executivas com métricas, status de cobertura e propostas de valor.
Atuar com foco em ambientes de monitoramento de eventos e integração operacional ao Command Center.
Conduzir reuniões técnicas com clareza, levantando requisitos e alinhando expectativas com diferentes stakeholders.
Demonstrar habilidade de comunicação e negociação com áreas técnicas e de negócio.
Propor soluções e ideias que simplifiquem o dia a dia interno e dos clientes atendidos pelo Command Center.
**Técnicos Obrigatórios**:
Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas ou áreas correlatas.
Conhecimento em ferramentas APM, especialmente DataDog (integração, payloads, thresholds).
Vivência com Azure DevOps, Jira e metodologias ágeis.
Domínio em Docker, Kubernetes.
Domínio em microserviços, endpoints e mensagerias (SQS, Kafka, RabbitMQ).
Conhecimento em APIs REST e integração de sistemas distribuídos.
**➕ Desejáveis**:
Conhecimento em outras ferramentas APM (Dynatrace), observabilidade (Zabbix, Grafana, Splunk).
Vivência em IA aplicada à observabilidade.
Certificação AWS Cloud Practitioner.
Inglês técnico.
Vivência em ambientes críticos (instituições financeiras).
Conhecimento em técnicas de negociação e gestão de stakeholders.
**Diferenciais**:
Participação em projetos de adoção de monitoração com esteiras automatizadas.
Atuação anterior em squads mapeando serviços críticos e fluxos distribuídos.
Criação de materiais executivos com indicadores e metas de cobertura.