Assistente de Suporte ao Cliente

Há 4 dias

Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

**Local de Trabalho**: Pedra Branca, Palhoça;
Jornada de trabalho: 6 dias por semana (sábado e domingo alternados) das 09h as 17h20;
Salário: R$ 1.500,00;

**Atualmente nossos principais benefícios são**:

- Vale alimentação ou refeição;
- Vale combustível ou transporte;
- Plano de saúde (GNDI);
- Clube de vantagens;
- 50% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);
- Day OFF (folga no dia do aniversário);
- Convênio ACIP;
- Máquina de café expresso;
- Sala de descanso com vídeo game;
- Premiação por tempo de empresa;
- Convênio com a academia LIFE;
- Convênio com a farmácia Schutz;
- Comemoração aniversariante do mês;
- Convênio com o IPOG (Instituto de Pós-graduação e Graduação).

**Responsabilidades e atribuições**
Aqui você será responsável por:

- Atender os clientes por telefone ou chat criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados da provedora de internet, identificando a necessidade ou complexidade técnica para o direcionamento do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações referentes às soluções dos chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes para solucionar os problemas, mantendo os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro do prazo realizado, conforme indicador da área;
- Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

**Requisitos e qualificações**
Para esta vaga, você precisará:

- Ter vivência com computadores, redes, roteadores e internet;
- Cursar/ ter cursado informática ou afins.

Nosso trabalho é conectar pessoas e empresas gerando oportunidades para que as pessoas possam mostrar suas habilidades e dar o seu melhor.

Usamos jogos em nossos processos de seleção para que nossa experiência juntos seja sempre leve e agradável. Queremos que as horas que passamos juntos seja com qualidade e descobertas.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Rhiconsultoria **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São José / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Assistente de suporte técnico software são josé/sc tipo de contrato:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Suporte RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta, das 8:12 às 18:00 **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Irá realizar...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    Há 17 horas

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Assistente de Suporte na Área Contábil

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa engajada, comunicativa e deseja ampliar seus conhecimento em contabilidade, informática e suporte, essa vaga é para você! Escritório de contabilidade localizado no Centro de Florianópolis/SC contrata**:Assistente de suporte na área contábil.** **Requisitos**: - Ensino superior em andamento ou completo em Ciências...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BDR - Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    Hoje buscam alguém para trabalhar no atendimento online, vai esclarecer dúvidas e fazer a análise sobre o problema apresentado para solucionar o problema do cliente o/ Suas atividades vão incluir: Realizar o atendimento diário às ocorrências reportadas pelos usuários; Esclarecer dúvidas e orientação sobre o sistema aos usuários; Fazer análise...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil BDR - Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    Hoje buscam alguém para trabalhar no atendimento online, vai esclarecer dúvidas e fazer a análise sobre o problema apresentado para solucionar o problema do cliente o/ Suas atividades vão incluir: Realizar o atendimento diário às ocorrências reportadas pelos usuários; Esclarecer dúvidas e orientação sobre o sistema aos usuários; Fazer análise...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte - N1. Realizar o cadastro das tarjas; Acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do INMETRO; Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos; Abrir e acompanhar chamados técnicos; Realizar manutenções remotas e correções de sistemas; Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de campo;...