Suporte de Relacionamento ao Cliente

Há 15 horas

Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana

Você irá realizar atendimento de Suporte de Relacionamento ao Cliente conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

**Atividades que farão parte do seu dia-a-dia**:
Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
Comunicar situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

**Requisitos para a vaga**:
Ensino médio completo;
Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
Ser organizado e ágil;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
Disponibilidade para trabalhar das 07h ás 15h20 ou 15h às 23h20;
Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

**Diferencial**:
Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
Ter cursado ou estar cursando nível superior.

**benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
**Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas)**:
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

**Local e escala de trabalho**:
Presencial em Barreiros, São José - SC;
Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.

**Horário disponível**: 07h ás 15h20 ou 15h às 23:20h.

Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Local de Trabalho**: Pedra Branca, Palhoça; Jornada de trabalho: 6 dias por semana (sábado e domingo alternados) das 09h as 17h20; Salário: R$ 1.500,00; **Atualmente nossos principais benefícios são**: - Vale alimentação ou refeição; - Vale combustível ou transporte; - Plano de saúde (GNDI); - Clube de vantagens; - 50% de desconto na...

  • Assistente de Relacionamento Centro

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **O QUE PRECISO?**: - Ensino Superior completo ou cursando em administração, gestão de RH ou áreas afins; - Experiência comprovada na área comercial. **O QUE VOU FAZER?** - Atuação na prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras; - Participação em visitas e reuniões comerciais; -...

  • Líder de Relacionamento com Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública; - Lidar com reclamações e problemas...

  • Líder de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública;- Lidar com reclamações e problemas dos...

  • Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa de comércio de Revestimentos e Acabamentos de alto padrão para construção civil e está contratando Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente - externo em Balneário Camboriú/SC. **Atividades deste cargo**: Realização de visitas e contatos via telefone/whatsapp para ativação de clientes, prospecção e contatos de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Total Life Tempo inteiro

    SOBRE NÓS Com vasta experiência no mercado de medicina ocupacional, apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador. Contamos com uma equipe própria, com sólida formação e experiência na área, responsável pela execução direta dos processos e serviços oferecidos por nossa...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil HUMANIZAR TREINAMENTO Tempo inteiro

    Rotinas operacionais, Gestão de relacionamento com o cliente, Operacionalização de eventos e projetos. Necessária experiência com planejamento e realização de eventos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil INSTITUTO SÃO JOSÉ - Centro de Psiquiatria e Dependência Química Tempo inteiro

    Prestar suporte a equipe; - Promover ações de relacionamento com convênios, médicos e clientes; - Atuar em atividades de esclarecimento de ouvidorias, - Agendar visitas e realizar atividades da organização; - Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de móveis de alto padrão e está contratando Auxiliar de Relacionamento com o Cliente para Balneário Camboriú. **Principais atividades**: Auxiliar na área comercial e as consultoras de vendas; Receber o cliente/profissional na loja; Realizar controles administrativos e planilhas internas; Auxiliar a diretoria,...