Assistente de Atendimento e Suporte Educacional

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Rêve Tempo inteiro

Descrição:
**Responsabilidades**:

- **Atividades Administrativas**: Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao planejamento, execução e acompanhamento pós dos programas educacionais, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.
- ** Gestão de Inscrições e Matrículas**:Realizar todo o processo de inscrição e matrícula dos alunos, assegurando a precisão dos registros e a conformidade com as políticas institucionais, bem como a comunicação com os alunos para confirmações, esclarecimentos de dúvidas, envio de acessos, materiais e orientações
- ** Atendimento e suporte a Clientes internos e externos**: Oferecer suporte operacional aos alunos, docentes e parceiros internos e externos, respondendo a dúvidas, fornecendo informações sobre os cursos e auxiliando na resolução de problemas de ordem operacional, de forma presencial ou remota
- **Suporte em Eventos e Cursos Presenciais**: Apoiar na logística e operacional de eventos educacionais presenciais e online, como compra de passagens e reservas de hotéis para clientes internos e externos que participarão de workshops, seminários e palestras, incluindo a preparação de salas, materiais e equipamentos (estrutura física da sala de aula; recepção e acompanhamento de alunos em cursos presenciais; apoio em transmissões ao vivo e aulas por ferramentas digitais; apoio nas atualizações de conteúdos na plataforma de ensino digital; apoio aos docentes com horários das aulas e intervalos; organização das turmas; todo apoio antes, durante e no pós cursos)
- **Relatórios e Documentação**:Preparar relatórios periódicos sobre as atividades realizadas durante a execução dos programas educacionais, mantendo registros detalhados e organizados; apoiar na organização de documentação de cada projeto
- ** Comunicação com Stakeholders**: Facilitar a comunicação entre alunos, instrutores e a administração, garantindo que todas as partes estejam bem informadas

**Requisitos**:

- **Formação**: Graduação em Administração, Educação, Gestão de Projetos ou áreas afins.
- ** Experiência**: Experiência prévia em funções administrativas e de atendimento ao público, preferencialmente em contextos educacionais, de treinamento, área jurídica e/ou de instituições públicas.
- ** Habilidades Organizacionais**: Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo, com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- **Comunicação**: Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir de forma eficaz com alunos, docentes e equipe administrativa, respeitando os diferentes perfis de público.

**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte

  • Assistente de Atendimento e Suporte Educacional

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rêve Tempo inteiro

    Descrição:**Responsabilidades**:- **Atividades Administrativas**: Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao planejamento, execução e acompanhamento pós dos programas educacionais, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.- ** Gestão de Inscrições e Matrículas**:Realizar todo o processo de inscrição e...

  • Assistente Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil APRIMORAR EDUCACIONAL Tempo inteiro

    **# Sobre a Vaga** Estamos procurando um assistente dinâmico e amigável para se juntar à nossa equipe. Como assistente administrativo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes e visitantes, e desempenhará um papel fundamental em criar uma boa impressão e fornecer um serviço de excelência. **# Responsabilidades** - Auxiliar nas...

  • Assistente Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil APRIMORAR EDUCACIONAL Tempo inteiro

    **# Sobre a Vaga**Estamos procurando um assistente dinâmico e amigável para se juntar à nossa equipe. Como assistente administrativo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes e visitantes, e desempenhará um papel fundamental em criar uma boa impressão e fornecer um serviço de excelência.**# Responsabilidades**- Auxiliar nas aulas e...

  • Suporte Educacional

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Procuramos profissional para atuar na área de suporte educacional.O consultor de suporte educacional entrará para tirar todas as dúvidas do cliente, suporte a estudos científicos realizados com os produtos da empresa ou conceitos. Realizar palestras educacionais e eventos nas instituições, voltados para cursos técnicos e profissionais.**Benefícios**:...

  • Assistente Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil APRIMORAR EDUCACIONAL Tempo inteiro R$2.000 por ano

    # Sobre a VagaEstamos procurando um assistente dinâmico e amigável para se juntar à nossa equipe. Como assistente administrativo, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes e visitantes, e desempenhará um papel fundamental em criar uma boa impressão e fornecer um serviço de excelência.# ResponsabilidadesRecepcionar e atender alunos e...

  • Assistente de Recrutamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ETAPA Educacional Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    DESCRIÇÃOA Etapa Educacional Ltda. é uma instituição comprometida com a excelência no ensino e no desenvolvimento humano. Com um ambiente dinâmico, colaborativo e pautado na valorização das pessoas, buscamos proporcionar experiências educacionais de qualidade tanto para nossos alunos quanto para nossos colaboradores, promovendo crescimento...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Estratégia Educacional Tempo inteiro

    A Estratégia Educacional é a holding de educação da Estratégia Concursos, Estratégia OAB, Estratégia Carreiras Jurídicas, Estratégia Vestibulares e Estratégia Militares. Somos uma edtech que está trabalhando para criar os melhores produtos e melhores experiências de educação do Brasil. Na Estratégia Educacional você irá: - Realizar o...

  • Assistente de Suporte Técnico Educacional

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiro

    Assistente Administrativo Horário de trabalho: Terça, quinta e sexta presencial (9h ás 18h) e Segunda e quarta remoto (9h ás 18h) Escolaridade: Graduação completa Experiência: Atendimento de suporte avançado de sistemas de ambientes virtuais de aprendizagem. Conhecimentos específicos: Soluções Blackboard learn e Collaborate, atendimento de...

  • Assistente de Suporte Técnico Educacional

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Real Parceria RH e Serviços Tempo inteiro

    Assistente AdministrativoHorário de trabalho: Terça, quinta e sexta presencial (9h ás 18h) e Segunda e quarta remoto (9h ás 18h)Escolaridade: Graduação completaExperiência: Atendimento de suporte avançado de sistemas de ambientes virtuais de aprendizagem.Conhecimentos específicos: Soluções Blackboard learn e Collaborate, atendimento de suporte de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AH EDUCACIONAL SÃO PAULO LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    A AH Educacional, parceira Estácio está contratando: Assistente Comercial de Polo EAD - 100% presencial Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 e das 12:00 às 21:00 (quando houverem aulas após às 18:00). Sábado meio período. Principais atividades: Suporte ao aluno; Manter contato com a base de alunos presencial e pelas plataformas digitais; Realização...