Especialista em Testes Canais Digitais

Há 4 dias

São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

A área de Canais Digitais na vertical de Core é responsável por toda base estrutural dos canais digitais Pessoa Física e Pessoa Jurídica na visão cliente e gerente garantindo estabilidade, performance, segurança e uma experiência satisfatória para nossos clientes/ gerentes.

**Responsabilidades e atribuições**
Acessibilidade e Navegação garantindo fácil acesso e a melhor usabilidade nos canais (Acessos, homes e Menus).

Permissionamento e perfilamento quanto ao uso dos canais definindo ainda as devidas alçadas

Meios diferentes de formalizações para o cliente

Construção e Sustentação dos sistemas modulares para que tenhamos atuações independentes mas garantindo a integridade dos canais

Evolução dos mecanismos de segurança nos canais

Governança e evolução do Design System.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento dos produtos bancários/ financeiros, visão de negócio, para que possa mapear as oportunidades e conhecer o funcionamento dentro dos canais dos produtos
- Ter atuado em área de canais digitais, como QA, garantindo a qualidade de um produto ou serviço, atuando em todas as fases do seu desenvolvimento para assegurar que ele atenda aos requisitos, padrões e expectativas do cliente, identificando e relatando falhas e trabalhando para a melhoria contínua do processo
- Consiga realizar avaliações e priorizações quanto as criticidades dos temas
- Conhecimento de metodologia ágil para entendimento dos processos
- Conhecimento de ferramentas como JIRA e Zephyr
- Ter conhecimento em automatização de testes para propor melhoria no processo junto a tecnologia.
- Formação em Engenharia, Ciências da computação, Administração, ou áreas relacionadas.
- Visão crítica e analítica para identificar oportunidades, analisar e resolver problemas respeitando os devidos riscos e prioridades.
- Ter boa comunicação sendo capaz de comunicar problemas e riscos de forma clara e objetiva.

**Informações adicionais**
- Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
- Oportunidade de encarreiramento;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Condições especiais em nossos produtos financeiros;
- Auxílio Creche / Babá;
- Incentivo educacional;
- Totalpass;
- J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).
- **_
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME DE ESPECIALISTAS_**

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.



SejaEspecialista #SejaSafra #VenhaSerSafra

  • Especialista em Testes Canais Digitais

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais Digitais na vertical de Core é responsável por toda base estrutural dos canais digitais Pessoa Física e Pessoa Jurídica na visão cliente e gerente garantindo estabilidade, performance, segurança e uma experiência satisfatória para nossos clientes/ gerentes.**Responsabilidades e atribuições**Acessibilidade e Navegação garantindo...

  • Especialista em Canais Digitais

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais Digitais | Venda direta é responsável por impulsionar a contratação do produto (crédito consignado) por meio de canais digitais, como site e WhatsApp, garantindo uma experiência ágil e intuitiva para o cliente no modelo de autocontratação (B2C). Além de acompanhar toda a jornada do cliente, a área analisa dados e indicadores de...

  • Especialista em Canais Digitais

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais Digitais | Venda direta é responsável por impulsionar a contratação do produto (crédito consignado) por meio de canais digitais, como site e WhatsApp, garantindo uma experiência ágil e intuitiva para o cliente no modelo de autocontratação (B2C). Além de acompanhar toda a jornada do cliente, a área analisa dados e indicadores de...

  • Especialista Canais Digitais

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro

    **NOSSA EMPRESA** Imagine trabalhar em uma empresa que realmente se importa com seus colaboradores, clientes, stakeholders e toda a comunidade envolvida. Imagine trabalhar em uma empresa comprometida em fazer a coisa certa, e que tem como objetivo ser o melhor fornecedor de seguros no mundo! A Zurich é uma das principais seguradoras do mundo e uma das...

  • Especialista Canais Digitais

    Há 6 dias

    Avenida Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, , Barueri, São Paulo, Brasil, Azul Tempo inteiro

    DescriptionToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Estamos buscando um Especialista de Canais Digitais para atuar como BO, liderando a frente de projetos junto às esteiras de TI (barramento e front-end). Essa pessoa será responsável por...

  • Estágio Canais Digitais

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais é responsável pelos projetos de Canais Digitais, garantindo a máxima excelência na experiência do cliente, tendo como responsabilidade o encantamento do cliente ao realizar uma de nossas jornadas de contratação e utilização dos produtos.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar nas análises e necessidades de negócio;-...

  • Estágio Canais Digitais

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais é responsável pelos projetos de Canais Digitais, garantindo a máxima excelência na experiência do cliente, tendo como responsabilidade o encantamento do cliente ao realizar uma de nossas jornadas de contratação e utilização dos produtos. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar nas análises e necessidades de negócio; -...

  • Analista Pleno Canais Digitais

    Há 9 horas

    São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    A área de Canais Digitais de Investimentos tem como missão transformar as jornadas digitais de produtos de investimentos em experiências simples, intuitivas e atrativas, tanto para o cliente quanto para os gerentes comerciais. A estrutura é responsável por garantir que todos os canais — de autosserviço e comerciais — ofereçam soluções completas...

  • Especialista em Canais Digitais

    4 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Acompanhe diariamente a experiência do cliente nos canais digitais e garanta uma ótima experiência. Monitore métricas e indicadores das lojas (avaliações, cancelamentos, tempo de entrega, taxa de conversão, etc.) para identificar oportunidades de melhoria. Transforme dados operacionais em insights e ações práticas. Benchmarking...

  • ESPECIALISTA EM CONVERSÃO DIGITAL

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NF Digital Sales Tempo inteiro

    Vaga para ESPECIALISTA EM CONVERSÃO DIGITALFormato:Home Office / HibridoCarga horária:Segunda à sexta, das 09h às 18hA NF Digital atua com marketing para restaurantes, com foco em aumentar a venda dos restaurantes e agora estamos em busca de um(a) Especialista em Conversão Digital para integrar nosso time que cuida da performance do cardápio digital...