6702721 Mt - Analista de Service Desk Jr

2 semanas atrás

Barra do Bugres, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente.

**Como será o seu dia a dia**:

- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
- Realizar a configuração e a manutenção de softwares.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Windows;
- Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

**Serão diferenciais**
- Certificação ITIL;
- Certificação MCITP ou MCSE.

**Horário de Atuação**
- ** Horário: 07:30 às 17:18 - 5x na semana/8h por dia.**:

- ** Modo Presencial**:

- ** Local: Zona Rural, Nova Olímpia - MT**

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento dentro do Service Desk. Esse profissional será responsável por monitorar, avaliar e orientar a equipe quanto aos padrões de qualidade e desempenho dos atendimentos. Responsabilidades Realizar avaliações de qualidade dos atendimentos realizados...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento dentro do Service Desk. Esse profissional será responsável por monitorar, avaliar e orientar a equipe quanto aos padrões de qualidade e desempenho dos atendimentos.Responsabilidades:Realizar avaliações de qualidade dos atendimentos realizados pelo...

  • Líder

    Há 2 dias

    Barra do Bugres, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Liderar, orientar e treinar equipe de auxiliar de limpeza e jardinagem adotando medidas corretivas e preventivas, supervisionando as atividades dos postos de trabalho a fim de garantir a limpeza das áreas internas e externas da empresa. **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio completo. - Desejável: residir em Barra do...

  • Serviços em Geral

    Há 10 horas

    Barra do Bugres, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: Capacidade de cozinhar e preparar refeições simples Organizar casa Limpar moveis e chão Conforme a necessidade e a demanda Conhecimento em pequenos reparos domésticos **Requisitos**: **Requisitos**: - Ensino fundamental completo - Experiência serviços gerais ou domésticos - Habilidade para realizar tarefas de limpeza e...

  • Analista De Qualidade

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento dentro do Service Desk.Esse profissional será responsável por monitorar, avaliar e orientar a equipe quanto aos padrões de qualidade e desempenho dos atendimentos.ResponsabilidadesRealizar avaliações de qualidade dos atendimentos realizados pelo...

  • Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Barra do Bugres, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar a limpeza diária dos escritórios, incluindo mesas, cadeiras, armários e outros móveis; - Limpar e higienizar banheiros, incluindo pias, vasos sanitários, espelhos e chuveiros; - Realizar a limpeza do chão, varrendo e passando pano; - Recolher o lixo e realizar a sua devida separação para reciclagem; - Manter a...

  • Analista PCM JR

    2 semanas atrás

    Barra do Garças, Mato Grosso, Brasil Flora Agronegócio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista PCM JR - FLORA AGRONEGÓCIOA FLORA AGRONEGÓCIO, uma empresa líder no setor agrícola, está em busca de um Analista PCM JR para se juntar à nossa equipe. Estamos à procura de um profissional altamente organizado, com habilidades avançadas de planejamento e programação, para garantir a eficiência dos processos de manutenção de...

  • Consultor Estratégico de Negócios

    1 semana atrás

    Barra do Bugres, Brasil Áster Máquinas Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: Realizar estudo de mercado, identificar tendencias e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação com objetivo de propor soluções relevantes ao cliente. Prospectar clientes para divulgação de produtos e serviços, negociar e elaborar propostas comerciais. **Conhecimentos especificos**: Conhecimentos...

  • Auxiliar de Serviços em Geral

    Há 2 dias

    Barra do Bugres, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Cortar grama; - Poda de árvores e arbustos; - Plantio de flores e plantas ornamentais; - Limpeza e manutenção de jardins e canteiros; - Manutenção de equipamentos e ferramentas de jardinagem; - Preparação de solo para plantio; - Controle de pragas e doenças em plantas; - Adubação e irrigação de plantas; - Remoção de folhas e...

  • Serviços em Geral

    Há 6 dias

    Barra do Bugres, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar a limpeza e manutenção das áreas comuns, incluindo corredores, banheiros, areas de estoque e áreas de atendimento ao cliente. - Auxiliar na limpeza e conservação de equipamentos e utensílios utilizados, como carrinhos de compras, cestos e máquinas de corte. - Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e...