UX Designer Conversacional

Há 7 horas


São Paulo, Brasil Mutant Tempo inteiro

**O QUE É SER UM MUTANT?**

**Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.**

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.

A gente te aguarda.

**Responsabilidades e atribuições**
- O principal objetivo do designer de XD (Experience Design) é analisar, ter senso crítico, pensar, propor, desenhar e executar a melhor jornada para o cliente final, mirando sempre os problemas mais sensíveis, em constante diálogo com os pares (Gerentes de Projeto, Desenvolvedores e Áreas de Negócio) das squads;
- Estudo e aplicação de linguagem específica, variável para cada cliente e produto, em interfaces conversacionais, dentro do contexto da dinâmica de atuação de UX Design, interagindo com os clientes, áreas de negócios e equipe técnica;
- Desenho e proposição da arquitetura das interfaces, segundo Metodologia Mutant e boas práticas de mercado;
- Desenvolvimento de protótipos funcionais: Sample Dialogs, Wireframes, etc.;
- Validação e acompanhamento do desenvolvimento de interfaces, com seus pares;
- Apresentação para clientes internos e externos, benchmark, avaliação de heurísticas, etc.
- Acompanhamento de testes de usabilidade, focus groups, etc
- Especificação funcional da interface;
- Relatórios a partir das avaliações, diagnósticos, pesquisas e testes de usabilidade;
- Relatórios detalhados da navegação dos clientes e demais KPIs de acompanhamento.

**Requisitos e qualificações**
- Domínio pleno de ferramentas e agentes de IA;
- Ensino superior completo em Letras, Comunicação (Jornalismo, PP, Mkt), Design, User Experience Design, Ciências Sociais, Arquitetura, Psicologia, Rádio e TV ou afins;
- Domínio em Pacote Office;
- Experiência com Figma, Miro, Visio ou afins;
- Proatividade;
- Boa comunicação e relacionamento;
- Senso de responsabilidade;
- Engajamento;
- Vontade de aprender e se desenvolver para fazer a diferença;
- Adequação a mudanças constantes;
- Facilidade de aprendizado;
- Bom desenvolvimento intrapessoal;
- Domínio e flexibilidade com a linguagem escrita (ler e escrever) e falada (Diálogos conversacionais);
- Capacidade analítica;
- Empatia;
- Habilidade de negociação;
- Habilidade estratégica de decisão;
- Criatividade funcional.

**Informações adicionais** O que você vai encontrar por aqui**:

- Flexibilidade nos seus horários;
- Estrutura horizontal;
- Dress code livre;
- Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
- Oportunidades de crescimento cross brands;
- Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

**Benefícios**:

- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e alimentação;
- Wellhub (Gympass);
- Auxílio Creche;
- Auxílio filhos com deficiência;
- Bônus por resultados;
- Dayoff para aniversários;
- Alelo Multibenefícios;
- Allya - parcerias e descontos no app;

**Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant**:

- Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor Somos todos Mutants
- Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
- Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
- Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. **Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como.**

Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. **Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes.**

As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança,** cri


  • 19617-designer ux

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos necessários:Ensino superior completo;Experiência prévia como UX Writer, Content Designer ou redator focado em produtos digitais;Conhecimento em escrita clara orientada à experiência do usuário;Conhecimento em boas práticas de UX Writing, acessibilidade e arquitetura de conteúdo;Vivência em metodologias ágeis. Requisitos...

  • UX Designer Conversacional

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Intervalor Tempo inteiro

    **Você tem o desafio. A gente tem a solução.**Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.Usamos dados para mudar o futuro, trazendo...

  • UX Designer

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Mutant Tempo inteiro

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  • UX Designer Conversacional

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  • UX Designer/ Tagueamento SR

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TriggoLabs Tempo inteiro

    Description Estamos em busca de um(a) UX Designer com experiência em tagueamento, mensuração de jornada digital e design conversacional, para atuar em projetos estratégicos voltados à otimização da experiência do usuário e coleta de dados.Será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente nos canais de comunicação...