Agendamento de Serviços

2 semanas atrás

Ribeirão Preto SP, Brasil Stecar América Tempo inteiro

**Descrição**:
**Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD**
- Realizar agendamentos ativos e receptivos dos clientes da concessão e proporcionar ao departamento de pós-venda oportunidades de serviços adicionais, buscando otimizar o faturamento, melhorar relacionamento e fidelização de clientes.
- Fazer agendamentos ativos e receptivos de clientes da concessão, verificando a disponibilidade da equipe de serviços e reservar um horário de acordo com as necessidades do cliente o mais rápido possível;
- Efetuar atualização cadastral dos clientes no sistema Vip1, quando necessário;
- Atender todas as solicitações de serviço recebidas via telefone, online e no sistema LATAM, bem como documentação de todos os dados do cliente e veículo;
- Abrir a Pré-Ordem através do sistema, documentando-a e passando para os consultores técnicos de acordo com a disponibilidade dos mesmos;
- Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações, enviando no primeiro horário da manhã um lembrete a todos com visita de serviço marcada naquele dia e reagendar cancelamentos;
- Verificar se é possível realizar um reparo ou manutenção imediatamente para clientes que chegam sem agendamento. Se não for possível, agendar uma nova data com o cliente, sempre verificando disponibilidade do profissional que tiver conhecimento no reparo a ser realizado;
- Consultar no sistema da fábrica se tem recall ou ações a serem realizadas e entrar em contato com os clientes de acordo com a capacidade da oficina;
- Lembrar o cliente de qualquer trabalho inacabado ou trabalho recomendado durante a última visita e verificar serviços pendentes;
- Oferecer e apresentar ativamente opções de diferenciação relacionadas ao serviço, como o express line;
- Abrir Ordem de Serviço de revisão de entrega de veículos zero e/ou instalação de acessórios, colocando Chassi no DealerConnect para ver se tem Recall, se houver sinalizar na O.S. antes de passá-la para o líder da oficina;

**Requisitos**:
**Técnicos**: Ensino Médio completo, desejável estar cursando superior. Desejável conhecer o sistema da empresa e possuir conhecimento em Informática.

**Comportamentais**: Ensino Médio completo, desejável estar cursando superior, preferencialmente em Administração de Empresas. Desejável conhecer o sistema da empresa e possuir conhecimento em Informática. Organização, demonstrar clara comunicação verbal, cooperação, capacidade de planejamento, concentração.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Celular corporativo, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

  • Agendamento de Serviços

    Há 5 horas

    Ribeirão Preto, Brasil Stecar América Tempo inteiro

    Descrição Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD Realizar agendamentos ativos e receptivos dos clientes da concessão e proporcionar ao departamento de pós-venda oportunidades de serviços adicionais, buscando otimizar o faturamento, melhorar relacionamento e fidelização de clientes. Fazer agendamentos ativos e receptivos de clientes da...

  • Auxiliar Administrativo de Agendamento

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Honda Lago-San Tempo inteiro

    Honda Lago-SanHonda Lago-San - Ribeirão Preto**Candidatar-se****Informações gerais**:- Ribeirão Preto - SP- (também cobre: Batatais - SP, Cravinhos - SP, Dumont - SP, Guariba - SP, Jaboticabal - SP, Jardinópolis - SP, Pontal - SP, Pradópolis - SP, Ribeirão Preto - SP, Santa Rosa de Viterbo - SP, Serrana - SP, Sertãozinho - SP...

  • Operador(a) de Telemarketing

    Há 7 dias

    Jaú, SP, Brasil Javep Chevrolet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comunicativas e dinâmicas para integrar nossa equipe de Agendamento de Serviços de Oficina, atuando numa vaga temporária. O foco será a prospecção e agendamento de clientes para serviços de oficina nas concessionárias Chevrolet do Grupo JAVEP. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar contato ativo por...

  • Recepcionista de Serviços

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Grupo Toniello Tempo inteiro

    Oportunidade em Ribeirão Preto/SP Recepcionista de Serviços na Ontake Toyota **Atividades**: - Recepcionar os clientes e oferecer suporte aos processos operacionais da oficina; - Registrar informações técnicas e operacionais das atividades realizadas; - Realizar atendimento telefônico e agendamento de serviços; - Manobrar os veículos com...

  • Operador Central Agendamento

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 07h45 às 18h03 (1h30 almoço)Modelo de trabalho:PresencialContratação:Efetivo – CLTNível:ProfissionalDescrição e Responsabilidades:Controlar a agenda da oficina, garantindo que todos os agendamentos sejam feitos de maneira eficiente, sem conflitos de horários e com a devida confirmação;Garantir o...

  • Consultor (a) de Serviços

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil SV ASSISTEC Tempo inteiro

    Realizar a organização e controle das ordens de serviços. Realizar atendimento ao cliente. Realizar agendamentos. Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas assegurando que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos. Acompanhar os índices de lucratividade do setor de Pós-vendas, buscando a melhoria contínua de seus...

  • Assistente de Agendamento

    Há 3 horas

    Taubaté, SP, Brasil HOF CLINIC Corpo Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma_ **Agendadora para nossa Clínica de Estética**_, uma profissional que tenha facilidade em comunicação, seja organizada e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente. A Agendadora será responsável por agendar e confirmar consultas, oferecer informações detalhadas sobre nossos serviços e contribuir para que cada...

  • Recepcionista

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Podium Facilities Terceirização de Serviços Tempo inteiro R$20.592 - R$24.384 por ano

    Receber clientes, visitantes e prestadores de serviço no escritório, garantindo atendimento cordial e profissional;Atender chamadas telefônicas (internas e externas), direcionando-as corretamente;Gerenciar o agendamento de reuniões, salas de atendimento, horários e logística associada (cafés, material etc.);Controlar correspondências, documentos e...

  • Assistente Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Jundiaí, SP, Brasil Toyota Expoente Tempo inteiro

    Responsabilidade: - Realizar o agendamento de serviços de manutenção e reparo para os clientes, garantindo a melhor experiência possível. - Atender e responder clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços disponíveis. - Manter o sistema de agendamento organizado, garantindo a eficiência do fluxo de trabalho. - Colaborar...

  • Consultor (a) de Serviços

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SV ASSISTEC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar a organização e controle das ordens de serviços.Realizar atendimento ao cliente.Realizar agendamentos.Realizar orçamento e enviar para clienteGarantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas assegurando que estejam em conformidade com os padrões estabelecidos.Acompanhar os índices de lucratividade do setor de Pós-vendas,...