Técnico de Suporte Jr

Há 16 horas

Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Técnico em Processamento de Dados;
- Conhecimento Pacote Office - Avançado;
- Mínimo de 6 meses na Empresa e no cargo atual.

**Atividades**:

- Atender pronta e corretamente, conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários registradas em sistema Próprio;
- Especificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros, bem como controlar cumprimento de SLA;
- Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes nos sistemas e na infraestrutura de TI;
- Criar e/ou validar procedimentos técnicos quando solicitado;
- Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários;
- Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos;
- Apoiar o controle de qualidade, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas e infraestrutura sob sua responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;
- Participar de avaliações de impacto de mudanças, sempre prezando a política corporativa;
- Executar atividades respeitando processos e ferramentas formais da Diretoria de TI e da Organização;
- Bom relacionamento interpessoal (contato direto com lideranças, chefias e diretoria);
- Abrir chamados técnicos com os Fornecedores para manutenção dos sistemas e infraestrutura e efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo;
- Desenvolver o trabalho colaborativo no Setor, compartilhando conhecimento técnico, visando o desenvolvimento da equipe;
- Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade;
- Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema e na infraestrutura, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade;
- Preparar documentação técnica, material de apoio, relatórios, manuais, Popa, para manter o processo documentado em base de conhecimento e para auxiliar o usuário em treinamento e orientação.

**Outras informações**:

- Local de Trabalho: Freguesia de Jacarepaguá / RJ.
- Escala de Trabalho: (5x2) 2ª feira a 5ª feira das 08h às 18h / 6ª feira 08h às 17h;
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Ensino Médio Profissionalizante completo**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da mentalidade...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr.** **Tipo de oportunidade**: CLT **Modelo**: Presencial, Período Indeterminado Centro, Rio de Janeiro/RJ - Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial **Responsabilidades**: - Suporte presencial a **Laptops/Desktops** (configuração, instalação de periféricos e apoio a incidentes básicos); - Apoio na **movimentação,...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Salta Educação Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr - TI - Rio de Janeiro Join to apply for the Técnico de Suporte Jr - TI - Rio de Janeiro role at Grupo Salta Educação Buscamos pessoas que queiram ser protagonistas de suas carreiras, apaixonadas por educação e que vibrem com a ideia de transformar vidas! Nosso propósito é ser a melhor solução em educação para todos. Aqui, o...

  • Técnico Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Técnico Suporte Jr - Suporte Regional - Norte D'Or Join to apply for the Técnico Suporte Jr - Suporte Regional - Norte D'Or role at Rede D'Or São Luiz Requisitos Técnico completo e/ou superior cursando na àrea de Tecnologia; Conhecimentos em montagem e manutenção de Computadores/Notebooks; Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Dover Corporation Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Jr**: - Location: Rio de Janeiro, RJ, BR Suporte e assistência técnica de nível básico e intermediário aos clientes na utilização e manutenção de nossos equipamentos. **DESCRIÇÃO DETALHADA**: - Atender a consultas técnicas de clientes, Serviços Autorizados (S.A’s) e Distribuidores, referentes a dúvidas técnicas ou...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. à Sex. (horário a ser definido 08 às 17, 09 às 18 ou 10 às 19. ) Formação: Ensino Médio Requisitos e atividades: Atendimento remoto e presencial dentro do mesmo local. O associado deve ter tido alguma experiência com ferramenta de atendimento de chamados, Conhecimento de...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...

  • Técnico de Suporte

    Há 17 horas

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no local e acesso remoto. ?? Atividades: Solicitação/ problema do...

  • Cód.: 4361 - Técnico de Suporte N2 Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4361** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR - Rio Janeiro / RJ A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...