Customer Success

Há 7 dias

Curitiba, Brasil SulLaser Tempo inteiro

**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos**

**Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demanda do segmento, a alta performance está no nosso DNA. SulLaser não mede esforços para o profissional atingir seus objetivos. Aqui, conhecimento é tudo Nossa missão é atender nossos clientes com expertise em venda consultiva, visando a melhor experiência

**Como será o seu dia-a-dia**:

- Atuará na área de Sucesso do Cliente na carteira Middle;
- Lidará constantemente com imprevistos e com a pressão de clientes;
- Alto volume de demandas para priorização no dia-a-dia;
- Interface com diversas áreas;
- Participará da evolução dos processos de Customer Success e das rotinas de relacionamento com cliente;
- Fará a gestão da carteira de clientes de forma estratégica e proativa, entendendo a dor e agregando valor para o cliente, apoiando e engajando no uso das soluções da Vagas;
- Terá a responsabilidade de olhar para a saúde da carteira;
- Realizará novas vendas na base (upsell e cross sell);
- Trabalhará em parceria com os círculos de Onbording, Treinamento e Suporte;
- Gerará insights para os círculos de Marketing e Produto, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente.

**O que buscamos em você**:

- Organização e visão analítica;
- Vivência com técnicas de negociação;
- Experiência com gestão de carteira de clientes;
- Experiência com a metodologia de Customer Success;
- Experiência em identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;
- Capacidade de entender as necessidades do cliente através de dados e da escuta ativa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Olhar para as melhorias de processos;
- Resiliência e positividade para lidar e contornar situações de crise;
- Capacidade de resolução de problemas complexos;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Atuação em empresas SaaS com foco em B2B.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.716,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Experiência de quanto tempo em CS?
- Qual o salário real (em R$)?

Local do trabalho: Um local

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil WEON Tempo inteiro

    Seu papel como Customer Success: - Ajudar na construção da estratégia de Customer Success; - Realizar estudos, gestão de indicadores, métricas e produtividade das operações de atendimento, dentro dos clientes WeOn; - Apresentar resultados aos clientes com o uso do WeOn; - Trabalhar upsell e crossell nos cliente da base, utilizando dos dados obtidos...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...

  • Customer Success Intern

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

    Oportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS !Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional.Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil LINKS Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Links RH está em busca de um "Customer Success" para atuar em empresa em plena ascensão de Gestão de Tecnologias Educacionais no bairro Cabral em Curitiba - PR. O Customer Success é o responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com nossos serviços, alcançando seus objetivos e incentivando o consumo com a empresa. Ele...

  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Customer Success (Curitiba/PR)Local: Curitiba/PR e região (100% presencial)Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeSuas principais responsabilidades:*Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão;*Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e...

  • Customer Success Team Lead

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuccess Tempo inteiro

    Customer Success Team Lead We strive for customer success by offering comprehensive support to clients following their purchase of our solutions.Our team remains proactive in adapting to changing threats and technologies to achieve our objectives.Key ResponsibilitiesLeverage the expertise of a team of Customer Success Engineers to drive client success with...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...