Assistente de Atendimento I

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Para esta posição de **Assistente de Atendimento**, buscamos um perfil para atuar na área de Serviços Próprios, **_no time de Oncologia_**, com foco na excelência do atendimento e na satisfação dos nossos clientes. Um perfil ágil, detalhista e que seja focado Este profissional irá realizar o recebimento de documentos para start do **processo de autorização** de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados e acolhimento dos pacientes.

Você se identifica com este perfil? Então esta vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições**
- ** **Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
- Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
- Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
- Atender ao público - usuários do serviço;
- Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
- Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;
- Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
- Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
- Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

**Requisitos e qualificações** Formação para esta posição**:

- Ensino Médio Completo;

**Qualificação**:

- Desejável conhecimento sobre autorização de tratamentos oncológicos;
- Desejável Ensino superior em andamento ou concluído;
- Experiência com atendimento ao cliente e processo de autorização de convênios;
**Informações adicionais**
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos PENTA Sim, conquistamos o selo **GPTW - Great Place To Work** pelo 5º ano consecutivo e** somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul** Também conquistamos o selo **Mental Health - Great People**, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então **aqui é o seu lugar**

**Confira nossas oportunidades

  • Assistente de Atendimento I

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 2607**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 40 minutos**: Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 32,00 Vale transporte **Requisitos**:...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3590**: **Assistente de Atendimento I em Viamão - RS**: **Publicado há 1 hora**: Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 33,00 Vale...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3911**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 15 horas**: Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento; Efetuar...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4538**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 3 horas**: Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4521**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 7 horas**: Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre; Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos...

  • Assistente de Atendimento I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre; - Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações; - Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400

    Descrição do CargoEste cargo visa desenvolver habilidades de empatia, oferecendo ao cliente uma experiência personalizada e atenciosa. Com foco no Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre, o assistente de atendimento I é responsável por fornecer suporte emocional e administrativo às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesGerenciamento de Guias de...

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    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento I - Casa TEA (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)Você é um profissional apaixonado e motivado a cuidar das pessoas?A Unimed Porto Alegre tem uma oportunidade única para você naCasa TEA, um espaço inovador dedicado ao atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), prestando acolhimento e cuidado de nossos...

  • Assistente De Atendimento I

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Você é um profissional apaixonado e motivado a cuidar das pessoas?A Unimed Porto Alegre tem uma oportunidade única para você na **Casa TEA**, um espaço inovador dedicado ao atendimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), prestando acolhimento e cuidado de nossos clientes e seus familiares.Estamos buscando profissionais para atuar junto a...

  • Assistente de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Assistente de Atendimento para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos...