Gerente de Customer Sucess
1 semana atrás
**Nível**: Gerente
**Cursos de**: Administracao,Fisioterapia,Bacharelado em Nutrição,Bacharel em Psicologia,AREAS RELACIONADAS A SAUDE
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Grupo de Saúde com foco no cuidado.
O Executivo de Relacionamento (Customer Sucess) fará parte da equipe da área Comercial.
Atribuições e **Responsabilidades**:
Fornecer o apoio necessário para o sucesso da experiência do cliente (Customer Sucess)
Responsável pela interface das necessidades e entregas ao cliente junto as áreas responsáveis.
Apresentar os indicadores, as análises críticas e plano de ação entre a área de operação e o cliente.
Acompanhar o desempenho do contrato, incluindo questões de faturamento e nota fiscal juntamente com a área de faturamento e o cliente.
Analisar e intervir em casos de reclamação, ouvidorias e elogios.
Manter rotina de visita in loco nas unidades do cliente junto às clínicas, quando necessário
Organizar e atuar de maneira pró-ativa em ações voltadas para aumentar as captações e engajamento dos beneficiários, junto as áreas envolvidas.
Manter-se como ponto focal junto ao cliente, incluindo reuniões presenciais e on line, conforme necessidade.
Apoiar com prospecção de novos clientes e com os clientes atuais ofertar novos produtos - upselling
**Requisitos**:
Ensino superior completo
Conhecimento intermediário à avançado em Excel e Power point
Experiência prévia no mercado de saúde suplementar será um diferencial.
**Soft Skills**: Excelente organização; ótima comunicação verbal e escrita; comprometimento com resultados e qualidade; simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa; agilidade e antenado às novas tecnologias; raciocínio lógico.
Gerente
5 anos
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Customer Sucess
Há 4 horas
são paulo, Brasil Pen Tempo inteiroCustomer Sucess (SaaS) Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: (A combinar) Bônus de entrada: R$ 500 (não recorrente) Gympass(Wellhub)
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Requisitos**: - Possuir superior completo - Possuir conhecimento em Pacote Office avançado; - Experiência anterior na área como CX - CNH - Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um. -...
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Estágio de Growth Customer Sucess
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Alest Consultoria Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Tecnologia admite Estágio de Growth Customer Sucess em São Paulo (Vila Olímpia).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale Transporte- Assistência Médica- Assistência Odontológica**Salário**:- A combinar.**Observações**:- Regime de contratação: Efetivo- Período: Tempo integral...
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Assistente de Customer Sucess
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro.**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como um CS interno das ferramentas implementadas na empresa;- Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, garantindo a integração eficaz com os sistemas e processos existentes.;- Ser o guardião da ferramenta cuidando da formatação e...
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Customer Sucess
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo DNA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: -Responsável por ajudar os clientes B2B de sua carteira a alcançarem o objetivo idealizado na compra do ArcGIS e a entender como o GIS pode impactar o negócio do cliente;- Reuniões com clientes para orientá-los a melhor utilização do Sistema ArcGIS, aplicando a Inteligência Geográfica em seus processos de negócio;- Customer...
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Assistente Fiscal
15 minutos atrás
São Paulo, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success Fiscal para atuar no relacionamento com clientes de uma contabilidade, acompanhando sua jornada, solucionando dúvidas, garantindo entregas e identificando oportunidades de melhoria. Principais responsabilidades: Atender clientes de forma consultiva, com foco em gerar valor e construir relacionamento de...
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Cs (Costumer Sucess)
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiroO Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor...
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Analista de relacionamento
4 semanas atrás
SAO BENTO DO SUL, Brasil Inspire+ Tempo inteiroA Inspire+ Marketing Digital está em busca de um Analista de Relacionamento (Customer Sucess - CS) veja abaixo se o que buscamos está alinhado com o que você busca também. Descrição base: Responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes através de suporte proativo e gestão de relacionamentos. Este cargo envolve a...
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Costumer Sucess Pl
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Selectus Consultoria de RH e Contábil Tempo inteiro**A Selectus Consultoria de RH, é uma empresa terceirizada que faz Recrutamento e Seleção para outras empresas**: **E estamos com a seguinte vaga em aberto**: **Costumer Sucess PL**: **Principais Responsabilidades**: Realizar reunião de Onboarding com cliente, Reunião de apresentação da estratégia com cliente, Acompanhamento de saldo de ads,...
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Gerente de Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiroA GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a...