Costumer Success

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Responsabilidades e atribuições**:

- Responsável pela estratégia/atualização da linha do tempo do produto;
- Realizar call com as novas mentoradas semanalmente;
- Fazer follow-up diário do fluxo das mentoradas;
- Fazer follow-up diário do envio das mensagens automatizadas;
- Manter a organização de todos os documentos de CS dentro do drive.

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios**:

- Conhecimento nas seguintes ferramentas: Notion, Drive, Excel, Google Drive, Zoom, Active, Cademi, Green/Eduzz, Vimeo (ferramenta de automatização de mensagens);
- Experiência em gestão de comunidade/customer success;
- Capacidade de criar e implementar processos de CS;
- Desejável conhecimento em Marketing Digital e Infoprodutos;
- Disponibilidade para início imediato.

**Requisitos comportamentais**:

- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Habilidade de relacionamento interpessoal;
- Produtividade e otimização de processos;
- Organização;
- Cultura Ousada (atitude/execução).

**Outras informações**:
**Modalidade**: Híbrida / Porto Alegre - RS

**Remuneração**: R$ 2.500 a R$ 3.000,00

**Horário de trabalho**: 09:00 às 18:00

**Regime de contratação**:PJ