Empregos atuais relacionados a Técnico Help Desk Jr - São Paulo - Ituran Brasil
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Analista de Help Desk Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro**ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...
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Analista De Help Desk Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat. Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários Auxílio em dúvidas sobre tecnologia Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software. Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim...
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Suporte Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroAnalista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Location: São Paulo, São Paulo. Remuneration: R$2,352.09 – R$2,352.09. Horário: 08:00 às 18:00 – Segunda a Sexta Contratação: Tenured – CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades: Atendimento inicial ao usuário interno e externo, presencial, telefone e e-mail. Solução de...
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Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Help Desk
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEsta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento das...
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Auxiliar de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil GRUPO YVONE- FRANQUIAS O BOTICÁRIO Tempo inteiroO Grupo Yvone, Franquias O Boticário, está em busca de um Auxiliar de Help Desk para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao usuário final. Como Auxiliar de Help Desk, você será responsável por solucionar chamados de suporte técnico, garantindo a...
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Auxiliar de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, Brasil GRUPO YVONE- FRANQUIAS O BOTICÁRIO Tempo inteiroO Grupo Yvone, Franquias O Boticário, está em busca de um Auxiliar de Help Desk para integrar nossa equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao usuário final. Como Auxiliar de Help Desk, você será responsável por solucionar chamados de suporte técnico, garantindo a...
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Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro➡️ Esta pessoa será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, categorizando e priorizando chamados, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dentro dos SLAs estabelecidos. Atuação focada em suporte técnico inicial, acompanhamento do ciclo de vida dos chamados, orientação aos usuários e acionamento...
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Analista De Help Desk Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat. Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários Auxílio em dúvidas sobre tecnologia Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software. Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim...
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Operador Help Desk
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resoluão de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
Técnico Help Desk Jr
3 semanas atrás
**Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a)
Responsável em prover suporte técnico aos usuários, ajudando-os a resolver problemas relacionados ao uso de hardware e software.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender aos usuários, prestando suporte técnico, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
- Realizar diagnósticos básicos em hardware e software, propondo soluções ou encaminhando para níveis superiores quando necessário.
- Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos conforme as diretrizes da empresa.
- Homologar, testar e instalar equipamentos, adquiridos pela empresa controlando os termos de garantia e documentação dos mesmos.
**Requisitos e qualificações**
- Sistemas Operacionais (Windows e Linux).
- Conhecimento básico para instalação, configuração e resolução de problemas comuns.
- Pacote Office e ferramentas de produtividade.
- Suporte a usuários em aplicativos como Word, Excel, Outlook e Teams.
- Redes de Computadores.
- Noções básicas de configuração de IP verificação de conectividade, uso de comandos como ping e ipconfig, e serviços como DNS e DHCP. Manutenção de Hardware - Diagnóstico e substituição de componentes como HDs, memórias, fontes e periféricos.
- Ferramentas de Chamados e ITSM.
- Experiência com sistemas de abertura e acompanhamento de chamados.
**Informações adicionais**
- Salário compatível
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência médica (acomodação apartamento)
- Plataforma healthtech - Dr. Alper
- Convênio odontológico
- Auxílio Farmácia
- TotalPass: convênio com rede de academia
- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok?)
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
