Técnico de Suporte

Há 23 horas

Macaé, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

_**Tecnico de Suporte **_
Tipo de prestação de serviço: CLT;
Período indeterminado;
De segunda à sexta, horário comercial;
Localidade: Macaé/RJ;
**Responsabilidades**:

- Configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento, criação de alertas e dashboards de acompanhamento de serviços críticos;
- Suporte à integração entre sistemas de monitoramento e sistemas de chamados (ex: ServiceNow, GLPI), além de testes de homologação de novas regras e templates;
- Acompanhamento de incidentes e falhas detectadas pelas ferramentas de ITMS, análise de causa raiz e aplicação de correções básicas ou acionamento de áreas responsáveis;
- Apoio à equipe de infraestrutura na instalação e atualização de agentes de monitoramento em servidores físicos, virtuais e dispositivos de rede;
- Execução de scripts e automações simples para coleta de dados, geração de relatórios e testes de conectividade/latência;
- Participação em inventários de dispositivos monitorados, ajustes de nomenclatura e categorização dentro da ferramenta de ITMS;
- Suporte a pequenos projetos de melhoria, como correlação de eventos, automação de alertas e integração com ferramentas de capacity planning.

**Requisitos e Qualificações**:

- Conhecimentos nas atividades descritas;
- Experiência comprovada na área;
- Fácil acesso ao local de atuação;
- Boa comunicação, clara e objetiva;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.200,00 - R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Macaé, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Um retrato do seu dia: Representar o cliente em serviços de assistência técnica remota ou na plataforma; Suportar remotamente a equipe responsável pela execução das manutenções preditivas, preventivas, corretivas e suporte operacional aos equipamentos de geração elétrica e compressão de gás; Como você causará um...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoUm retrato do seu dia:Representar o cliente em serviços de assistência técnica remota ou na plataforma;Suportar remotamente a equipe responsável pela execução das manutenções preditivas, preventivas, corretivas e suporte operacional aos equipamentos de geração elétrica e compressão de gás;Como você causará um...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Macaé, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Um retrato do seu dia: Representar o cliente em serviços de assistência técnica remota ou na plataforma; Suportar remotamente a equipe responsável pela execução das manutenções preditivas, preventivas, corretivas e suporte operacional aos equipamentos de geração elétrica e compressão de gás; Como você causará um impacto:...

  • SUPORTE | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE II

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados. NOSSOS VALORES Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Macaé, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Tecnico de Suporte Jr* Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; *Responsabilidades*: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor...

  • Suporte | Pessoa Técnica De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.NOSSOS VALORES Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes...

  • Suporte | pessoa técnica de suporte ii

    1 semana atrás

    Macaé, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Sistemas de informação, ciência da computação ou redes.Experiência como técnico de suporte. Disponibilidade para atuar embarcado (Escala 7x7, 10x10);Desejável CBSP e HUET;Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Macaé, RJ, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: Macaé/RJ Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...

  • Assistente de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Macaé, Brasil SendPulse Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Bilíngue | SendPulse Sobre a SendPulse A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes. Se você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem seu potencial máximo, vem trabalhar com a gente! Suas...