Analista de Customer Services Jr

A **DUX** é uma empresa dinâmica, ágil e focada em alta performance. Somos um time que trabalha duro, buscando sempre entregar o nosso melhor. Temos sentimento de dono, agimos com visão de cliente e buscamos a excelência para que todos tenham a melhor experiência e os melhores produtos à sua disposição.

Valorizamos o respeito e temos a certeza de que somos todos iguais. Com ética, incentivamos a honestidade, humildade e gentileza entre nossas equipes.

Pensamos grande, estamos constantemente olhando para o futuro e, para isso, buscamos sempre adquirir mais conhecimento, arregaçar as mangas e assumir responsabilidades, nos comprometendo de coração com nosso objetivo principal.

Apreciamos pessoas, sejam elas parte de nosso time ou nossos clientes, fornecedores e demais públicos de interface. Afinal, somos uma empresa de pessoas e que trabalha dia a dia buscando melhorar a vida de todos nós, fortalecendo e gerando saúde e bem-estar para todos(as) que se conectam com nossa marca

Se você se identifica com a nossa cultura, com os nossos valores e tem interesse em fazer parte deste grande time, confira as informações descritas abaixo sobre nossa posição em aberto e confirme a sua inscrição.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser o elo entre nossa área Comercial, a transportadora e o cliente;
- Pegar agenda com os clientes;
- Garantir entrega completa dos pedidos aos clientes;
- Realizar a gestão da carteira de pedidos;
- Acompanhar particularidades e restrições dos clientes;
- Gerir os saldos e rupturas dos clientes;
- Respeitar e gerir o tipo de entrega do cliente;
- Acompanhar e garantir o cumprimento do SLA de entrega de produtos aos clientes;
- Gerir casos de entregas fora do prazo e acionar áreas de interface para priorizar entrega;
- Apoiar o time comercial no campo.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando;
- Atuação prévia com sistemas ERP (preferencialmente Protheus);
- Conhecimento em rotinas de agendamento e atendimento a clientes;
- Pacote office intermediário;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Assistência Médica e Odontológica;
- Vale-transporte;
- Restaurante interno;
- Vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- Licença parental estendida;
- App Wellhub (Gympass);
- App Zenklub;
- App ASQ Saúde;
- Day-off de aniversário + cartão Ifood;
- Desconto nos produtos da empresa.

**Local de trabalho**: Vila das Hortências - Jundiaí/SP.

A diversidade nos une e a inclusão nos fortalece. Vamos celebrar as diferenças, construir pontes e criar juntos um mundo onde cada voz importa e cada indivíduo é respeitado e valorizado em sua totalidade. Aqui, nosso objetivo principal é de nutrir os sonhos do mundo, então, se você acredita em nosso propósito, nossas vagas são para você Confira abaixo, se inscreva e venha fazer parte de nossa equipe

**DUX**

**(substantivo) do latim, Líder.**

A **DUX Company** foi fundada em 2015 e desde o início buscamos fazer o bem para as pessoas e para o mundo. Fazemos isso através de suplementos nutricionais e alimentares, com tecnologia que conecta ciência e natureza, com máxima qualidade e inovação, gerando impacto positivo.

Nosso objetivo final vai muito além do lucro. Queremos ser a melhor empresa de nutrição do mundo e para o mundo. Para nós “melhor” significa criar os melhores produtos, com o melhor serviço e de maneira responsável.

Queremos liderar pelo exemplo, que começa dentro da empresa, onde integridade, excelência e impacto são nossos valores centrais. Assim, tudo o que fazemos e vendemos, leva nossos valores, nossa personalidade.

A DUX Company hoje contém duas marcas**:DUX Human Health** e **Eat Clean**. Somos uma empresa com **mais de 600 profissionais **sonhadores, construtores e realizadores, que almejam participar de algo grandioso. Queremos deixar um legado de transformações positivas na sociedade e buscamos por pessoas que se contagiem com nosso propósito de proporcionar uma **vida melhor** por meio de uma **saúde poderosa**.