Analista De Customer Service Jr

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

Somos a Lactalis Brasil

Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras. Do campo à mesa, cada etapa é conduzida com dedicação, orgulho e amor pelo que fazemos, porque sabemos que nossos produtos carregam a confiança de milhões de famílias.

Acreditamos que o nosso jeito de ser é o que faz a diferença todos os dias. Por meio da Ambição, do Engajamento e da Simplicidade dos nossos 13 mil colaboradores, transformamos desafios em oportunidades e buscamos a excelência em cada fase do processo produtivo. É isso que nos une e nos impulsiona a seguir em frente, sempre com orgulho do que construímos juntos.

Se você também quer fazer parte dessa jornada e ajudar a nutrir o futuro com a gente, candidate-se

Estamos em busca de uma pessoa para ocupar a posição de Analista de Customer Service Jr em São Paulo - SP.

As principais responsabilidades são:

  • Realizar o atendimento e tratativa da Carteira de clientes e pedidos;
  • Acompanhar e desenvolver o Nível de Serviço dos clientes;
  • Ser responsávelpelas estratégias de atendimento junto ao time comercial e abastecimento do cliente;
  • Desenvolver melhoria continua para o atendimento dos seus clientes;
  • Realizar os agendamentos de entrega;
  • Conduzir reuniões semanais de colaboração com clientes;
  • Realizar a gestão de Carteira do Cliente Grupo Pereira (Fort Atacadista e Comper);
  • Analisar e apoiar no Plano de Ação para correção de Nível de Serviço e Ruptura;
  • Construir de KPIs - indicadores de nível de serviço e ruptura;

Pré-requisitos/Perfil:

  • Superior completo;
  • Conhecimento emExcel - Nível Intermediário;
  • Conhecimento emSAP será considerado um diferencial;
  • Experiência em Customer Service;
  • Relacionamento com o cliente /Customer Service, tratativa de nível de serviço, ruptura, gestão dos pedidos.
  • Conhecimento em programas colaborativos junto ao cliente

  • Analista De Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista De Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista De Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiro

    Somos a Lactalis Brasil! Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras....

  • Analista De Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista De Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...

  • Analista de Customer Experience Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

    Nosso time de Suporte ao Cliente está em busca de um profissional que terá como missão apoiar estrategicamente nossos clientes para que eles tenham uma melhor experiência e resultados positivos com nossos produtos.Responsabilidades e atribuiçõesVocê terá como atividades:Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa como;...

  • Analista de Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vigor Brazil Tempo inteiro

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...

  • Analista De Customer Service Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SERVSUL - SEDE Tempo inteiro

    **o Suporte aos processos referente ao ciclo do pedido**: digitação de pedidos, processamento, gestão do saldo de pedidos e desbloqueios, acompanhamento do pedido até a entrega, interface com as áreas Comercial, Fiscal, TI, Crédito e Cobrança, Distribuição e Operadores Logísticos; Atendimento aos clientes e equipe de vendas de forma...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...