
Agente de Relacionamento com o Cliente Iii
Há 7 dias
Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e **faça parte dessa transformação**
Vem fazer parte do nosso time de **Customer**
**Requisitos**:
- Graduação Completa ou Cursando;
- Possuir um atendimento de Excelência;
- Ser comunicativo e gostar de se relacionar com pessoas propondo soluções;
- Possuir foco voltado à entrega de resultados;
- Ter senso de urgência (perfil hands on);
- Perfil dinâmico e proativo para se adaptar as mudanças.
- Esta entre os níveis N10 e N09.
**Um pouco do seu dia a dia com a gente**:
- Realizar atendimento ao cliente nas plataformas da área, tais como: E-mails, Play Store, App Store, Reclame Aqui, Ouvidorias, etc;
- Oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes tirando suas dúvidas, ouvindo com atenção e mapeando seu feedback sobre nossos produtos e serviços;
- Realizar levantamento de relatórios sobre os números da área e dos canais;
- Mapeamento de problemas do canal e busca por soluções;
- Vivenciar e replicar diariamente as boas práticas do setor;
- Ideias e sugestões de melhorias para atividades do dia a dia e para os serviços prestados.
**Vamos adorar se você tiver**:
- Experiência no acompanhamento de plataformas como Play Store, App Store, SAC, dentre outros canais de atendimento;
**Modelo de trabalho**:
- Presencial (Fortaleza/CE e região metropolitana);
**Aqui na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
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Importante:_** a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Será um prazer ter você em nosso time
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Agente De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Livenet Serviço Tempo inteiroEstamos procurando um Agente de Atendimento ao Cliente com foco em retenção para construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação contínua dos clientes.Responsabilidades: Atendimento consultivo, identificação de oportunidades de retenção, resolução de problemas, engajamento e fidelização, coleta de feedback, suporte e orientação,...
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Agente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Livenet serviço Tempo inteiroEstamos procurando um **Agente de Atendimento ao Cliente** com foco em **retenção** para construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação contínua dos clientes.**Responsabilidades**: Atendimento consultivo, identificação de oportunidades de retenção, resolução de problemas, engajamento e fidelização, coleta de feedback, suporte e...
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Espec Clientes Nucleo Iii
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Nucleo III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Clientes Nucleo III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Agente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Livenet serviço Tempo inteiro R$18.480 por anoEstamos procurando um Agente de Atendimento ao Cliente com foco em retenção para construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação contínua dos clientes.Responsabilidades: Atendimento consultivo, identificação de oportunidades de retenção, resolução de problemas, engajamento e fidelização, coleta de feedback, suporte e orientação,...
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Espec Clientes Nucleo Iii
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Santander Tempo inteiroEspec Clientes Nucleo IIICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Clientes Nucleo III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Atendimento...
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Fortaleza, Brasil mrh gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro**CONSULTORA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES** **Perfil**: - Ensino médio completo; - Pacote office; - Experiência em atendimento/relacionamento com clientes; - Próativo com foco em resultados e metas. **ATIVIDADES**: - Realizar cobrança e atendimento com clientes; - Realizar controles; - Controlar e conduzir demandas administrativas; Tipo de vaga:...
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Cardápio Web Tempo inteiro**Missão do cargo** A equipe de Sucesso do Cliente é essencial para empresas de receita recorrente no mundo todo e aqui na CW não seria diferente. Aqui, visamos entregar experiências incríveis, otimização na resolução de problemas e criar relacionamento com o cliente pensando na retenção e expansão. Queremos ser reconhecidos por ter o melhor...
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Assistente Comercial Iii
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Assistente Comercial III,**também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores...
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Auxiliar de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil OK ENERGY, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiroSomos energia, inovação, tecnologia, transparência, confiança, geração de oportunidades, diversidade, respeito às pessoas e ao meio ambiente. E sempre juntos, a cada dia, seremos muito mais. **#EuSouPorqueNósSomos** - O Auxiliar de Relacionamento com o Cliente será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes da empresa, garantindo...
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Agente Prospera
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Santander Tempo inteiroAgente Prospera MARACANAU, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Gestão de carteira e prospecção de clientes, Trabalhar de acordo com metodologia do segmento; Garantir a renovação dos contratos; Garantir aproximação e satisfação do cliente; Controle da inadimplência da carteira; Cobrança preventiva; Fazer acordos; Identificação e ação nas...